Devant la situation exceptionnelle que nous traversons et à laquelle nous devons faire face ensemble, je souhaite vous assurer du plein engagement d'Harmonie mutuelle pour rester à vos côtés.
« Nous n'avons sans doute jamais eu autant besoin d'être aussi proches qu'aujourd'hui malgré l'éloignement, d'être reliés malgré l'isolement, d'être ouverts malgré le retranchement nécessaire. En un sens, d'être un collectif solidaire, pour rappeler à quel point nous sommes tous, chacun à son niveau, acteurs de la protection des autres. »
- Stéphane Junique
Président d'Harmonie mutuelle, Vice-Président Délégué Groupe VYV
Être à vos côtés, c'est continuer de rembourser vos prestations et continuer d'assurer vos soins.
Nos 25 000 professionnels de santé sont aujourd'hui en première ligne, aux côtés de l'hôpital public et de la médecine de ville, pour contribuer à cette magnifique chaine d'accompagnement des malades du coronavirus. Je veux ici saluer leur mobilisation. Elle est essentielle dans la qualité de votre prise en charge et dans l'organisation des soins de notre pays.
Être à vos côtés, c'est aussi garder le lien avec vous
Nos 7 000 salariés et bénévoles mutualistes restent à votre écoute pour apporter les protections nécessaires aux difficultés économiques ou sociales que vous pouvez rencontrer dans cette période. Tous nos conseillers sont disponibles et nos agences sont ré-ouvertes, dans le respect des mesures de sécurité.
Être à vos côtés, c'est également vous apporter des réponses concrètes face à cette situation qui évolue au jour le jour
Avec la téléconsultation « Mes Docteurs », pour donner accès à distance à un professionnel de santé. Avec l'assistance à la personne, pour écouter, conseiller, orienter ou accompagner chacun d'entre vous. Avec un fonds de soutien à nos entreprises clientes les plus durement touchées, pour limiter l'impact de la crise sur leurs activités. Avec une action sociale renforcée, pour soutenir nos adhérents en situation critique.
Être à vos côtés, enfin, c'est plus que jamais vous inciter à prendre soin de vous et vous protéger.
Vous protéger vous-même, en adoptant les gestes barrières. Protéger les autres, en limitant les sorties au strict minimum. Et nous protéger collectivement, en organisant nos activités en conséquence.
Nous contacter
En ligne : par message depuis votre espace perso : cliquez sur contact, puis « nous contacter », puis «envoyer un message» ou depuis votre appli Harmonie & Moi
Par téléphone : vous êtes un particulier : 0 980 98 08 80 (appel non surtaxé) - Vous êtes une entreprise : vos conseillers et interlocuteurs habituels sont à votre disposition par téléphone, ou au 0 805 50 00 19 (appel non surtaxé)
Service social d'Harmonie Mutuelle : 09 69 39 29 13 (appel non surtaxé) en cas de difficultés liées à la maladie, au chômage ou en cas de problèmes financiers
Téléconsulter
Le service de téléconsultation « Mes Docteurs » est accessible depuis votre espace perso sur www.harmonie-mutuelle.fr, ou sur l'appli mobile Harmonie & moi. Ce service vous permet d'entrer en relation avec un médecin 7j/7, 24h/24 et sans rendez-vous. Un parcours « Covid 19 » spécifique a été mis en place.
