Harmonie Mutuelle à vos côtés à chaque instant

Pour continuer à vous accompagner pendant cette nouvelle période de confinement, Harmonie Mutuelle est à vos côtés et se mobilise pour vous soutenir. Pour vous accueillir, vos agences de proximité sont ouvertes, prioritairement sur rendez-vous, dans le respect des règles sanitaires et de distanciation. La mutuelle s'engage pour être encore plus utile en vous proposant des aides, une écoute et un accès à ses services à distance.


 

Des agences ouvertes prioritairement sur RDV et des services disponibles à distance

Parce que nous avons un rôle d'accompagnement important et essentiel à tenir durant cette période, la mutuelle met tout en œuvre pour maintenir la relation et le lien avec les adhérents, notamment les plus fragiles et ainsi fournir les services dont vous avez besoin durant cette période. Nos agences seront ouvertes prioritairement sur RDV et nous renforçons les règles sanitaires pour vous protéger.
 
Si vous avez des problèmes de santé ou des difficultés à vous déplacer, la mutuelle vous propose aussi des services disponibles à distance :
  • Depuis votre Espace perso et votre appli Harmonie & Moi
  • Ou par téléphone au 0980 98 08 80 (prix d'un appel local)

Un véritable dispositif d'écoute et d'aide pour les personnes en difficultés

Destinés à tous les adhérents qui rencontrent une difficulté : des problèmes de santé, d'ordre familial ou financier, nos services d'aides sociales sont là pour vous soutenir. Notre service accessible au 09 69 39 29 13 (appel non surtaxé) vous permettra de bénéficier :

  • D'une écoute psychologique et de conseils pour faire face aux difficultés rencontrées 
  • D'un fond d'action sociale pour participer à des frais de santé couteux ou une aide temporaire pour le règlement d'une partie des cotisations de la mutuelle en cas de difficultés financières

Un service de téléconsultation 7j/7 24h/24

Vous avez un doute sur votre état de santé ? La téléconsultation permet de limiter le risque de contagion. La mutuelle vous fait bénéficier de « MesDocteurs », son service de téléconsultation accessible sur votre espace perso sur www.harmonie-mutuelle.fr et votre appli Harmonie & Moi.
 
Avec MesDocteurs vous entrez en relation avec un médecin 7j/7, 24h/24 et sans rendez-vous. Les médecins vous aident à évaluer au mieux la situation et vous orientent. Dans une situation d'urgence vitale, contactez directement le SAMU au 15.
 

Les gestes barrières pour lutter contre la propagation du virus

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Publié le 06/11/2020