Téléconsultation : un service inclus dans votre complémentaire santé !

Certaines situations rendent compliquée la prise de rendez-vous chez un médecin : horaires de travail décalés, injoignabilité du professionnel, liste d'attente longue de plusieurs mois... Pensez téléconsultation !

La téléconsultation, pourquoi, pour qui ?

La téléconsultation est une consultation médicale réalisée en ligne par un médecin. Elle permet au patient de contacter un médecin à tout moment, depuis son smartphone, tablette, ou ordinateur, 7j/7 et 24h/24.

 

Vous vous posez des questions sur votre santé ? Avez besoin de conseil(s), ou simplement d'être rassuré(e) ? Harmonie Mutuelle vous propose de découvrir son service de téléconsultation en ligne inclus dans la plupart de ses garanties santé !

Parce que les déserts médicaux et le renoncement aux soins font parti de nos priorités, nous mettons à disposition de nos adhérents un service de téléconsultation accessible :

  • N'importe où : depuis votre salon, votre lieu de travail ou de vacances ;
  • 7j/7 et 24H/24, à tout moment du jour ou de la nuit, y compris le week end, les jours fériés, ou pendant les périodes de congés de votre médecin habituel
  • Depuis tous vos supports : ordinateur, tablette, smartphone ! Il vous suffit d'avoir une connexion internet pour pouvoir accéder à ce service:
  • En illimité : pour vous accompagner au moindre doute que vous pourriez rencontrer !

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Se soigner sans attendre, ou que vous soyez avec la téléconsultation... Encore une preuve du pouvoir du collectif !

Comment ça marche ?

C'est simple ! La téléconsultation est un service inclus et entièrement pris en charge dans le cadre de votre garantie santé*, souscrite chez Harmonie Mutuelle.

Pour en bénéficier, il vous suffit de vous connecter depuis votre Espace perso ou votre appli mobile « Harmonie & Moi » rubrique « mes services en ligne », et de choisir le mode de téléconsultation souhaité : Chat ou visio (avec ou sans caméra)

> Découvrez ici le tutoriel de connexion au service de téléconsultation

A l'issue de la téléconsultation, si le médecin le juge nécessaire, une ordonnance pourra être délivrée. Vous retrouverez cette ordonnance en ligne ainsi que les comptes rendus de vos consultations, directement depuis votre espace perso.

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Chez Harmonie Mutuelle, nous estimons que votre santé ne devrait jamais être reléguée au second plan !

Ce service de téléconsultation est proposé en partenariat avec la plateforme MesDocteurs, une solution du Groupe VYV, dont Harmonie Mutuelle est l'une des mutuelles fondatrices.

Grâce à ses solutions, le Groupe VYV affirme son rôle d'entrepreneur du mieux vivre.


* Pour savoir si votre garantie est éligible à la téléconsultation, renseignez-vous auprès d'un conseiller !

Le service de téléconsultation MesDocteurs permet la mise en relation d'un médecin et d'un patient dans le cadre d'une consultation réalisée à distance et allant jusqu'à l'émission d'une ordonnance (hors certificat médical, arrêt de travail, dispense sportive, médicaments à prescription restreinte) si le médecin l'estime nécessaire (certaines prescriptions définies dans les conditions générales du service sont exclues).

Le service MesDocteurs n'est pas un service d'urgence et ne remplace pas les consultations avec le médecin traitant.

En cas d'urgence, contacter le 15 ou le 112 (numéro d'urgence européen).