Chargé de la relation fournisseurs en alternance H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

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Le poste :

Le service en charge de la relation fournisseurs, au sein du département informatique d’Harmonie Mutuelle, recherche un(e) chargé(e) de relation fournisseur en alternance.
 

Finalité du poste : 

• Assurer au quotidien le suivi opérationnel des fournisseurs et des intervenants en prestation
• Produire des tableaux de bords synthétiques qui permettront le pilotage de la relation fournisseurs et le pilotage de la Direction des Systèmes d’Informations
• Son périmètre d’action comprend :
  •  Les prestations informatiques techniques ou intellectuelles, la sous-traitance applicative ou technique, la Tierce Maintenance Applicative et l’infogérance de moyens.
  • Les contrats avec les éditeurs, constructeurs et/ou distributeurs.

Activités principales : 

• Gestion opérationnelle : assurer le suivi des prestations intellectuelles en assistance technique
  • Suivre mensuellement l’activité des intervenants
  • Vérifier la conformité entre les travaux réalisés par les sociétés et les factures envoyées
  • Gérer les anomalie sen relation avec les parties-prenantes (intervenants, donneurs d’ordres, sociétés concernées, équipe Achats)
  • Produire les tableaux de bords sur les activités des intervenants

• Gestion des processus : contribuer à la définition des processus et procédures de gestion et de suivi des activités des fournisseurs

• Gestion des risques: détecter les risques et les remonter
  • Risques liés aux prestations longues durées
  • Risques liés aux sociétés(dépendance, fragilité…)
  • Produire et diffuser les indicateurs sur ces risques

• Gestion des fournisseurs :
  • Contribuer au benchmarking et à la veille sur les sociétés
  • Publier et gérer les tableaux de bord sur la qualité des services, des prestations
  • Construire et maintenir à jour une base d’informations sur les fournisseurs

• Gestion des contrats de prestations, de licences et de maintenances :
  • Participer à l’élaboration des contrats
  • Contribuer à mettre en place le système de pilotage de suivi des contrats
  • Capitaliser et proposer des améliorations

• Communication:
  • Etablir et maintenir des relations commerciales positives et constructives avec les fournisseurs de prestations, de matériels ou de logiciels
  • Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la communication avec les Donneurs d’Ordres internes
  • Mettre en place les espaces de capitalisation sur les différentes problématiques (Prestations intellectuelles, Audits informatiques, Gestion des licences, Gestion des maintenances)

• L'activité spécifique :
  • Déployer et promouvoir les bons usages au sein de la Direction des Systèmes d’Informations et des maisons du groupe VYV 
  • Produire les demandes analyses portant sur un point d’expertise 
  • Contribuer aux divers audits réglementaires autour de la relation fournisseurs (HDS, S2 etc..)
  • Participer à l’élaboration des contrats de prestations intellectuelles
  • Contribuer à mettre en place et à maintenir le système de pilotage des fournisseurs
  • Contribuer à analyser les différentes évolutions réglementaires autour des politiques RSE, éco-responsables, de la gestion des tiers (DORA etc..) 
  • Appliquer et répercuter les différentes évolutions réglementaires autour des politiques RSE, éco-responsables, de la gestion des tiers (DORA etc..) sur les processus et aspects contractuels