Conseils et bonnes pratiques pour vous aider à protéger vos données

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Alors que le numérique fait partie intégrante de votre quotidien, assurer la protection de vos données est devenu essentiel.
Vous avez reçu un email ou un sms que nous n'attendiez pas ?
Sachez qu'Harmonie Mutuelle ne vous demandera jamais vos informations personnelles (coordonnées, numéro de sécurité sociale et d'adhérent) ou vos coordonnées bancaires, par téléphone, email ou sms.
  
À nous tous d’être vigilants et attentifs pour mieux nous protéger.

Pourquoi protéger vos données ?

Réseaux sociaux, achats en ligne ou toute autre activité connectée sont susceptibles d’exposer vos données à des détournements pouvant conduire, par exemple, à des tentatives de fraude. Parmi les pratiques les plus courantes, l’hameçonnage (ou phishing). Cette méthode consiste à collecter vos données à des fins malveillantes, que ce soit par le biais d’un mail, d’un lien ou d’une pièce jointe.

Pour vous prémunir de ces situations, il est important de vous protéger.

Comment mieux vous protéger ?

Face à la sophistication des méthodes et tentatives de fraudes, retrouvez quelques conseils et bonnes pratiques à adopter pour vous aider à vous protéger, au mieux et en continu, sur l’ensemble de vos environnements digitaux.

1. Restez prudent lorsque vous communiquez des informations personnelles

Identifiants, mots de passe, numéro de sécurité sociale... toutes ces informations doivent rester confidentielles. Ne les communiquez en aucun cas par e-mail, par SMS, sur vos réseaux sociaux ou lors d’un appel téléphonique.


2. Renforcez la sécurité de vos mots de passe et changez-les régulièrement

Pour qu’un mot de passe soit sécurisé, il doit comporter 12 caractères minimum et comprendre des caractères spéciaux (majuscules, chiffres, etc.). Celui-ci doit être différent pour chacun de vos espaces en ligne et renouvelé régulièrement. Veillez à ne pas laisser vos mots de passe à portée de vue sur des post-it, votre téléphone, votre ordinateur, etc. Il existe par ailleurs des coffres-forts numériques pour vous permettre de les conserver en toute sécurité, tel que le logiciel KeePass certifié par l'ANSSI.


3. Soyez vigilant avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe

Vous recevez parfois des e-mails dont vous ne connaissez pas l’émetteur ou dont le contenu peut vous sembler inhabituel. Dans ce cas, nous vous conseillons de :

  • Vérifiez l’objet du mail et son contenu pour vous assurer que le sujet ou l’émetteur ne vous sont pas inconnus
  • Vérifiez l’orthographe du message et l’adresse de son expéditeur (il peut s’agir d’un seul caractère qui change)
  • Méfiez-vous des tournures urgentes ou insistantes

4. Mettez à jour régulièrement vos logiciels et applications

Conserver des versions obsolètes de vos logiciels peut les rendre plus vulnérables aux attaques informatiques. Les mettre à jour régulièrement permet, en revanche, de bénéficier des derniers dispositifs de sécurité et de limiter les risques.