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Très bon contact avec la commerciale et échanges rapides et efficaces

Rapidité dans la demande

, pour l'accueil

Je trouve que le délai des réponses apportées via l'espace client est très long . D'ailleurs pas encore de réponse à mes questions...

Très réactif, site internet fluide et conseillers compétents

Dommage que la kinesiologie ne soit pas reconnue

Bonne efficience

Je suis très moyennement satisfaite : 1. En tant que professionnel, j'aurais souhaité recevoir un contrat signé, avec le numéro du contrat, la liste des salariés affiliés, le récapitulatif du coût et des garanties. J'ai uniquement reçu un devoir de conseil signé en guise de contrat. Je trouve cela très insuffisant. 2. J'ai demandé un démarrage de contrat à partir du 01/05/2025, j'ai signé le devoir de conseil le 11/04/2025. Nous somme le 07/05/2025, et je constate que les garanties ne sont pas activées : je n'ai pas reçu de carte mutuelle ni par courrier, ni sur l'espace adhérent qui n'est pas mis à jour. je n'ai pas d'accès à un espace employeur sur internet.

Les personnes sont aimables.etrès bon.acceuil

RAS