Notre projet : prendre part aux transformations du monde pour mieux vous accompagner

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Le monde change. Nous changeons avec lui. Prendre part aux mutations de la société pour accompagner les nouvelles manières de vivre, c’est notre mission collective. Guidé par un projet d'entreprise, nous nous transformons en continu pour construire la Mutuelle du XXIe siècle. Notre objectif : devenir le compagnon de vie de nos adhérents et de nos entreprises clientes.

 

 

Les réglementations évoluent, la médecine et la science progressent, le digital fait plus que jamais partie du quotidien… Harmonie Mutuelle conduit les changements nécessaires en faveur du mieux vivre.

 

Notre rôle est d’accompagner les nouvelles habitudes de vie. Vous pouvez compter sur notre engagement mutualiste pour anticiper les risques, mais aussi saisir les opportunités qui naissent des transformations sociétales.  

Notre ambition : devenir votre compagnon de vie

Pour accompagner ce monde en mutation, nous lancions en 2016 notre stratégie "Horizon 2020" avec l'ambition d'accompagner nos adhérents et nos entreprises non seulement comme expert de la santé mais aussi comme compagnon de vie

Cet engagement repose sur trois volets, porté par plus de 6000 salariés et élus. 

  • Accompagner globalement : développer de nouvelles expertises afin d'être à vos côtés à toutes les étapes de la vie.

  • Accompagner partout, à tout moment : accélérer la digitalisation de notre mutuelle à travers de nouveaux outils conçus pour vous faciliter le quotidien. 

  • Accompagner humainement : développer une relation attentionnée, personnalisée et durable avec nos adhérents, nos entreprises clientes et nos collaborateurs en plaçant leur expérience et leur satisfaction au cœur de notre projet mutualiste. 

Adhérents, entreprises : qu’est-ce que Horizon 2020 a changé pour vous ?

Vous bénéficiez d’un accompagnement étendu et personnalisé 

  • Vous pouvez compter sur un conseiller dédié qui vous connaît et gère votre dossier. 

  • Vous êtes un particulier : un accompagnement plus global a été développé pour répondre à vos besoins à tous les moments de la vie. 

  • Vous êtes une entreprise : nos nouvelles offres et prestations telles que la protection santé salarié personnalisable, l’audit d’absentéisme, les solutions "crèche en entreprise" et "sport en entreprise", protègent votre capital humain de façon plus complète, au service de votre performance. 
     

Vous accédez à vos services de façon plus simple et pratique

  • Une nouvelle application mobile Harmonie Mutuelle vous simplifie désormais la vie. Vous pouvez présenter votre carte de tiers-payant directement sur votre mobile, nous envoyer vos justificatifs en les prenant en photo ou nous appeler directement quand vous avez une question. 

  • Avec la téléconsultation et MesDocteurs, vous pouvez désormais consulter à tout moment un médecin généraliste ou un spécialiste. Chat, appel en visioconférence ou en audio : c’est vous qui choisissez. 
     

Vous êtes encore mieux représentés

  • Des valeurs mutualistes renforcées : 2 100 élus ont œuvré en votre nom dans nos instances décisionnelles en 2019 contre 1 700 en 2018.

Et pour nos collaborateurs ?

Nous militons également pour le mieux-vivre de nos collaborateurs : "Horizon 2020" a permis d’avancer collectivement sur de grands chantiers internes de transformation. 

  • Renforcement de notre culture du travail collaboratif à travers le déploiement de nouveaux outils et modèles de collaboration.

  • Développement de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle en accompagnant les nouveaux modes de travail (télétravail, travail nomade), et cela, bien avant la crise de la Covid-19. 

  • Accompagnement du collaborateur dans son projet professionnel à travers des dispositifs de développement des compétences

  • Écoute des besoins, envies et idées des collaborateurs à travers de nouveaux canaux d’expression et d’engagement

Rejoignez-nous !

Le mieux-vivre, c’est notre engagement vis-à-vis de la société, à commencer par nos collaborateurs. Et cela se traduit dans l’expérience que nous vous proposons. Chez Harmonie Mutuelle, nous favorisons votre bien-être et votre qualité de vie au travail, dès votre entrée dans l'entreprise.