• En savoir plus sur Assistant Technico-Commercial H/F - Alternance

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché.e à la Région Pays de la Loire, vous intégrez le service commercial qui accompagne les entreprises dans la protection sociale de leurs salariés (complémentaire santé, prévoyance, épargne). Vous contribuez au développement de l'activité commerciale en soutien des chargés d’affaires.

Vos missions principales : 

• Contacter proactivement les clients en prospectant par téléphone
• Positionner des rendez-vous pour les chargés d’affaires
• Réceptionner et traiter les demandes des entreprises en trouvant des solutions personnalisées
• Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité 
• Assurer le suivi administratif des ventes en établissant les contrats, avenants destinés aux entreprises
• Enrichir la base de données client en traçant les appels dans l’outils de Gestion des Relations Clients (GRC).
• Contribuer à la mise en œuvre du plan d’actions commerciales (préparation des fichiers, actions commerciales …)

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché.e à la Région Pays de la Loire, vous intégrez le service commercial qui accompagne les entreprises dans la protection sociale de leurs salariés (complémentaire santé, prévoyance, épargne). Vous contribuez au développement de l'activité commerciale en soutien des chargés d’affaires.

Vos missions principales : 

• Contacter proactivement les clients en prospectant par téléphone
• Positionner des rendez-vous pour les chargés d’affaires
• Réceptionner et traiter les demandes des entreprises en trouvant des solutions personnalisées
• Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité 
• Assurer le suivi administratif des ventes en établissant les contrats, avenants destinés aux entreprises
• Enrichir la base de données client en traçant les appels dans l’outils de Gestion des Relations Clients (GRC).
• Contribuer à la mise en œuvre du plan d’actions commerciales (préparation des fichiers, actions commerciales …)

• Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
• Prime d'intéressement
• Forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an) 
• Prise en charge du transport à 50% par l’employeur
• Une communauté de plus de 300 alternants répartis sur toute la France
• Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
•  Des opportunités au sein du groupe VYV

Vous préparez un Bac + 2 dans le domaine commercial de type BTS NDRC en alternance à partir de septembre 2025.

Doté.e. d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes rigoureux.se et organisé.e. Vous êtes également reconnu.e. pour votre dynamisme et votre esprit d’équipe.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au cœur de notre démarche ? 

Alors cette alternance n'attend que vous !

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Technicien Souscription - Vyv Conseil H/F

Finalité : 

Rattaché à l'entité VYV CONSEIL, vous émettez les projets et pièces techniques permettant aux conseillers de présenter une offre de produits adaptés aux besoins des adhérents et prospects Entreprises. Vous tarifez l’offre après en avoir vérifié la faisabilité dans les outils, formalisez les engagements et en assurez le suivi dans le temps. 

Missions : 

• Construire la réponse aux appels d'offre en prévoyance collective,
• Contrôler les demandes de tarification émises par les conseillers Entreprises,
• Analyser leur faisabilité dans le respect de l’environnement règlementaire et de la politique de souscription des assureurs,
• Tarifer les garanties sur les logiciels dédiés ou après contrôle des différents éléments, transmettre aux assureurs les demandes de tarification sur mesure,
• Rédiger les projets à communiquer aux entreprises,
• Assurer la communication (informations, explications et éventuellement argumentations) avec les conseillers Entreprises et les assureurs,
• Initialiser la souscription des contrats et avenants de prévoyance collective en lien avec les assureurs et les commerciaux, et en assurer le suivi,
• Comparer les offres « produits » de prévoyance complémentaire des assureurs et recenser leurs atouts respectifs,
• Participer à la veille réglementaire, et assurer au besoin la mise en conformité des contrats en portefeuille,
• Assister le responsable de service sur des missions spécifiques.

Finalité : 

Rattaché à l'entité VYV CONSEIL, vous émettez les projets et pièces techniques permettant aux conseillers de présenter une offre de produits adaptés aux besoins des adhérents et prospects Entreprises. Vous tarifez l’offre après en avoir vérifié la faisabilité dans les outils, formalisez les engagements et en assurez le suivi dans le temps. 

Missions : 

• Construire la réponse aux appels d'offre en prévoyance collective,
• Contrôler les demandes de tarification émises par les conseillers Entreprises,
• Analyser leur faisabilité dans le respect de l’environnement règlementaire et de la politique de souscription des assureurs,
• Tarifer les garanties sur les logiciels dédiés ou après contrôle des différents éléments, transmettre aux assureurs les demandes de tarification sur mesure,
• Rédiger les projets à communiquer aux entreprises,
• Assurer la communication (informations, explications et éventuellement argumentations) avec les conseillers Entreprises et les assureurs,
• Initialiser la souscription des contrats et avenants de prévoyance collective en lien avec les assureurs et les commerciaux, et en assurer le suivi,
• Comparer les offres « produits » de prévoyance complémentaire des assureurs et recenser leurs atouts respectifs,
• Participer à la veille réglementaire, et assurer au besoin la mise en conformité des contrats en portefeuille,
• Assister le responsable de service sur des missions spécifiques.

• 23 jours de RTT par an 
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes 
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) 
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 

De formation supérieure (type bac + 3 ou + 4 en droit ou économie, assurances, actuariat) vous possédez idéalement une expérience dans une fonction similaire.
Force de proposition, vous avez une aptitude à analyser les situations, à travailler en équipe.
Connaissance des outils bureautiques attendue.

Le Groupe VYV est le 1er acteur mutualiste de santé et de protection sociale en France. Mutualistes par essence, nous avons à cœur d’accompagner nos adhérents, individus comme employeurs, tout au long de leurs parcours de vie et à contribuer ainsi à la création d’un monde plus équitable. Mue par l’audace et l’engagement, notre action au quotidien est guidée par des valeurs d’universalité et d’équité pour accompagner et protéger tous et chacun.

• En savoir plus sur Assistant Technique Action Sociale h/f - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché(e) au service Action Sociale de la Direction Territoriale Grand Ouest, vous assurez la préparation des dossiers et le suivi des commissions d’action sociale de la mutuelle en lien étroit avec les autres services de l’entreprise.

Ce poste sera à pourvoir à Nantes ou au Havre.

Vos missions principales :

Gestion de dossiers

• Instruire les dossiers de demandes d’aide financière : vérifier les justificatifs fournis par l’adhérent et compléter avec précision les dossiers
• Assurer les suites de commissions d’action sociale : enregistrement et paiement des aides, courriers aux adhérents et/ou aux professionnels de santé
• Répondre aux questions des partenaires internes sur les dossiers des adhérents
• Assurer un suivi administratif des dossiers en cours

Secrétariat et traitement de l'information

• Réceptionner et traiter les demandes numérisées
• Assurer le reporting et le suivi de l'activité dans les outils informatiques
• Rédiger des synthèses de présentation des dossiers en vue des comissions d'action sociale

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché(e) au service Action Sociale de la Direction Territoriale Grand Ouest, vous assurez la préparation des dossiers et le suivi des commissions d’action sociale de la mutuelle en lien étroit avec les autres services de l’entreprise.

Ce poste sera à pourvoir à Nantes ou au Havre.

Vos missions principales :

Gestion de dossiers

• Instruire les dossiers de demandes d’aide financière : vérifier les justificatifs fournis par l’adhérent et compléter avec précision les dossiers
• Assurer les suites de commissions d’action sociale : enregistrement et paiement des aides, courriers aux adhérents et/ou aux professionnels de santé
• Répondre aux questions des partenaires internes sur les dossiers des adhérents
• Assurer un suivi administratif des dossiers en cours

Secrétariat et traitement de l'information

• Réceptionner et traiter les demandes numérisées
• Assurer le reporting et le suivi de l'activité dans les outils informatiques
• Rédiger des synthèses de présentation des dossiers en vue des comissions d'action sociale

- Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Prime d'intéressement
- Forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
- Un parcours d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, accompagnement par les tuteurs...)
- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous préparez un BTS SP3S ou CESF à partir de septembre 2025 et recherchez une alternance pour deux ans

Vous avez démontré votre aisance rédactionnelle, votre esprit de synthèse et votre capacité à structurer l'information

Rigueur, organisation et réactivité seront essentiels à la réussite sur ce poste

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.