• En savoir plus sur Chargé de Projet Relation Clients Entreprises h/f - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? 
 
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Le poste :

Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client au sein de la filière Gestion Administrative des Entreprises, vous accompagnez nos clients grands comptes dans la mise en place de leurs contrats, vous êtes à l’écoute de leurs réclamations, vous participez à des ateliers transverses pour la création et la simplification de processus ou encore l’optimisation des outils informatiques.

Vos missions principales :

• Suivi des clients sortants : coordination de la production de reporting ;
• Communication interne : valorisation du service Relations Clients et des réussites collectives du service ;
• Gestion et suivi de projet :
  • Coordination des webinars sortants/externes (environ 500 / an), prise en charge de la production de vidéos capsules (pour les webinars), interaction avec différents services pour la production, la définition du scénario, la validation du résultat final… ;
  • Représentation du service RCE lors des ateliers de définition du futur processus Réclamations clients Entreprises ;
  • Réalisation d’une cartographie des tableaux de bords existants au sein de l’entreprise ;
  • Représentation du service RCE lors des ateliers pour l’automatisation de la console de paramétrage gérant les parcours d’affiliation en ligne pour plus de 110 000 entreprises.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? 
 
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Le poste :

Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client au sein de la filière Gestion Administrative des Entreprises, vous accompagnez nos clients grands comptes dans la mise en place de leurs contrats, vous êtes à l’écoute de leurs réclamations, vous participez à des ateliers transverses pour la création et la simplification de processus ou encore l’optimisation des outils informatiques.

Vos missions principales :

• Suivi des clients sortants : coordination de la production de reporting ;
• Communication interne : valorisation du service Relations Clients et des réussites collectives du service ;
• Gestion et suivi de projet :
  • Coordination des webinars sortants/externes (environ 500 / an), prise en charge de la production de vidéos capsules (pour les webinars), interaction avec différents services pour la production, la définition du scénario, la validation du résultat final… ;
  • Représentation du service RCE lors des ateliers de définition du futur processus Réclamations clients Entreprises ;
  • Réalisation d’une cartographie des tableaux de bords existants au sein de l’entreprise ;
  • Représentation du service RCE lors des ateliers pour l’automatisation de la console de paramétrage gérant les parcours d’affiliation en ligne pour plus de 110 000 entreprises.

• Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...) 
• Prime d’intéressement 
• forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
• Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
• Un parcours d’intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, accompagnement par les tuteurs...)
• Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous préparez un Master en Relation Clients, Communication/Marketing ou Gestion de Projet à partir de la rentrée 2025 et recherchez une alternance pour 1 ou 2 ans.

Vous avez une appétence pour la communication, la relation clients et êtes reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles ainsi que votre aisance à l'oral.

Organisé.e et structuré.e, vous avez démontré votre sens de la précision, votre agilité et votre créativité.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Assistant Technique Action Sociale h/f - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché(e) au service Action Sociale de la Direction Territoriale Grand Ouest, vous assurez la préparation des dossiers et le suivi des commissions d’action sociale de la mutuelle en lien étroit avec les autres services de l’entreprise.

Ce poste sera à pourvoir à Nantes ou au Havre.

Vos missions principales :

Gestion de dossiers

• Instruire les dossiers de demandes d’aide financière : vérifier les justificatifs fournis par l’adhérent et compléter avec précision les dossiers
• Assurer les suites de commissions d’action sociale : enregistrement et paiement des aides, courriers aux adhérents et/ou aux professionnels de santé
• Répondre aux questions des partenaires internes sur les dossiers des adhérents
• Assurer un suivi administratif des dossiers en cours

Secrétariat et traitement de l'information

• Réceptionner et traiter les demandes numérisées
• Assurer le reporting et le suivi de l'activité dans les outils informatiques
• Rédiger des synthèses de présentation des dossiers en vue des comissions d'action sociale

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché(e) au service Action Sociale de la Direction Territoriale Grand Ouest, vous assurez la préparation des dossiers et le suivi des commissions d’action sociale de la mutuelle en lien étroit avec les autres services de l’entreprise.

Ce poste sera à pourvoir à Nantes ou au Havre.

Vos missions principales :

Gestion de dossiers

• Instruire les dossiers de demandes d’aide financière : vérifier les justificatifs fournis par l’adhérent et compléter avec précision les dossiers
• Assurer les suites de commissions d’action sociale : enregistrement et paiement des aides, courriers aux adhérents et/ou aux professionnels de santé
• Répondre aux questions des partenaires internes sur les dossiers des adhérents
• Assurer un suivi administratif des dossiers en cours

Secrétariat et traitement de l'information

• Réceptionner et traiter les demandes numérisées
• Assurer le reporting et le suivi de l'activité dans les outils informatiques
• Rédiger des synthèses de présentation des dossiers en vue des comissions d'action sociale

- Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Prime d'intéressement
- Forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
- Un parcours d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, accompagnement par les tuteurs...)
- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous préparez un BTS SP3S ou CESF à partir de septembre 2025 et recherchez une alternance pour deux ans

Vous avez démontré votre aisance rédactionnelle, votre esprit de synthèse et votre capacité à structurer l'information

Rigueur, organisation et réactivité seront essentiels à la réussite sur ce poste

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Gestionnaire de données sociales H/F- Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Au cœur de la Direction des Ressources Humaines, et plus précisément, rattaché.e au service Rémunération, Data et Pilotage SIRH, vous serez amené.e à vivre le quotidien de cette équipe tant dans ses activités récurrentes que ses projets. Vous contribuerez à analyser et partager les données sociales nécessaires au pilotage de la politique ressources humaines dans une équipe sérieuse, engagée et bienveillante.

Les Missions :

• Assurer au quotidien les réponses à des demandes ponctuelles d’analyse et de mise à disposition de données,
• Participer à la production et à l’analyse de bilans data RH, annuels ou récurrents comme le bilan social, les tableaux de bord de la Direction RH (Effectif, Formation),
• Collaborer à des projets transverses faisant appel à l’analyse des données sociales : Bilan social individuel (BSI), revue annuelle des salaires (RAS), égalité professionnelle Homme/Femme,
• Préparer des données dans le cadre des négociations d'entreprise,
• Préparer des supports de présentation (mise en forme graphique, datavisualisation).

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Au cœur de la Direction des Ressources Humaines, et plus précisément, rattaché.e au service Rémunération, Data et Pilotage SIRH, vous serez amené.e à vivre le quotidien de cette équipe tant dans ses activités récurrentes que ses projets. Vous contribuerez à analyser et partager les données sociales nécessaires au pilotage de la politique ressources humaines dans une équipe sérieuse, engagée et bienveillante.

Les Missions :

• Assurer au quotidien les réponses à des demandes ponctuelles d’analyse et de mise à disposition de données,
• Participer à la production et à l’analyse de bilans data RH, annuels ou récurrents comme le bilan social, les tableaux de bord de la Direction RH (Effectif, Formation),
• Collaborer à des projets transverses faisant appel à l’analyse des données sociales : Bilan social individuel (BSI), revue annuelle des salaires (RAS), égalité professionnelle Homme/Femme,
• Préparer des données dans le cadre des négociations d'entreprise,
• Préparer des supports de présentation (mise en forme graphique, datavisualisation).

• Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...) 
• Prime d’intéressement 
• forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
• Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
• Un parcours de formation, d’intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
• Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous souhaitez préparer un diplôme BAC+3 dans le domaine sciences des données, statistiques (Ecole de commerce, IAE, IUT, Université…) à partir de septembre 2025 pour une durée de 12 à 24 mois.

Idéalement, vous justifiez d’une première expérience (stage/alternance) dans l’analyse et le traitement de données.

Vous maitrisez Excel et vous êtes intéressé.e par les tableaux croisés dynamiques. 

Curieux.se et rigoureux.se, vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’analyse et votre aisance avec les chiffres.
Organisé.e et impliqué.e, vous avez souvent été remarqué.e pour votre sérieux.
Ne cherchez plus : intégrez notre équipe pour un apprentissage aussi riche que formateur !

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial Agence H/F - Alternance

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

VOS MISSIONS
 

En tant que Conseiller Commercial en Agence H/F à l’agence de Strasbourg, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos adhérents. Ce poste s'adresse à des candidats ayant une forte appétence commerciale et un vrai goût du challenge. Voici ce que vous ferez au quotidien :

• Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
   
• Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
   
• Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
   
• Gestion et fidélisation de la clientèle : Vous assurerez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
   
• Contribution au succès de l’agence : Vous participerez activement aux actions commerciales et contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
   

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

VOS MISSIONS
 

En tant que Conseiller Commercial en Agence H/F à l’agence de Strasbourg, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos adhérents. Ce poste s'adresse à des candidats ayant une forte appétence commerciale et un vrai goût du challenge. Voici ce que vous ferez au quotidien :

• Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
   
• Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
   
• Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
   
• Gestion et fidélisation de la clientèle : Vous assurerez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
   
• Contribution au succès de l’agence : Vous participerez activement aux actions commerciales et contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
   

- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Prime d'intéressement
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
- Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous préparez un BTS/ Licence/un Bachelor commerce/ Master à compter de la rentrée de septembre 2025 ?

La relation B to C vous intéresse ? Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles et vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.

Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l’humain au cœur de notre démarche ? Alors ce poste n’attend que vous !

Nous rejoindre, c'est le gage d’une expérience en alternance formatrice et enrichissante, en intégrant une entreprise qui place l'humain et le développement au cœur de sa démarche… N’hésitez plus, postulez ! 

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial Agence - Alternance

Pour notre agence de Nice, nous recrutons un Conseiller Commercial Agence en alternance (niveau bac +2) motivé à développer ses compétences commerciales dans le secteur de la protection sociale et de la mutualité.

Au sein de notre agence, vous serez accompagné au quotidien pour devenir un acteur clé de la satisfaction de nos adhérents particuliers. Intégré dans une équipe à taille humaine et dans un cadre de travail favorisant l’apprentissage, vous développerez progressivement une expertise sur nos solutions de santé, prévoyance et services complémentaires.

Votre mission principale consistera à accueillir, conseiller et accompagner les adhérents, en agence ou à distance, en vue de répondre à leurs besoins.

Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes :

• Accueillir, écouter et analyser la demande des adhérents afin de leur offrir un accompagnement personnalisé
• Informer sur l’ensemble des offres, produits et services Harmonie Mutuelle, et conduire les entretiens de découverte pour identifier les besoins spécifiques 
• Proposer les solutions les plus adaptées, présenter les garanties et argumenter les avantages afin de conclure les ventes
• Assurer la gestion administrative courante de votre portefeuille adhérent 
• Participer à des actions de prospection commerciale et de fidélisation 
• Réaliser un reporting régulier de votre activité et contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence 
• Veiller à la satisfaction et à la mise en œuvre d’une expérience client optimale 

Cette mission vous permettra de développer : 

• Votre posture commerciale
• Votre connaissance du secteur mutualiste 
• Votre rigueur et votre organisation 
• Votre relationnel 

Pour notre agence de Nice, nous recrutons un Conseiller Commercial Agence en alternance (niveau bac +2) motivé à développer ses compétences commerciales dans le secteur de la protection sociale et de la mutualité.

Au sein de notre agence, vous serez accompagné au quotidien pour devenir un acteur clé de la satisfaction de nos adhérents particuliers. Intégré dans une équipe à taille humaine et dans un cadre de travail favorisant l’apprentissage, vous développerez progressivement une expertise sur nos solutions de santé, prévoyance et services complémentaires.

Votre mission principale consistera à accueillir, conseiller et accompagner les adhérents, en agence ou à distance, en vue de répondre à leurs besoins.

Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes :

• Accueillir, écouter et analyser la demande des adhérents afin de leur offrir un accompagnement personnalisé
• Informer sur l’ensemble des offres, produits et services Harmonie Mutuelle, et conduire les entretiens de découverte pour identifier les besoins spécifiques 
• Proposer les solutions les plus adaptées, présenter les garanties et argumenter les avantages afin de conclure les ventes
• Assurer la gestion administrative courante de votre portefeuille adhérent 
• Participer à des actions de prospection commerciale et de fidélisation 
• Réaliser un reporting régulier de votre activité et contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence 
• Veiller à la satisfaction et à la mise en œuvre d’une expérience client optimale 

Cette mission vous permettra de développer : 

• Votre posture commerciale
• Votre connaissance du secteur mutualiste 
• Votre rigueur et votre organisation 
• Votre relationnel 

Rémunération selon les dispositions légales en vigueur pour les contrats d’alternance.

Nos Avantages : 

• Carte déjeuner : 9,5 euros/jours travaillés
• CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
• Compte Epargne Temps à partir d’un an d’ancienneté
• Forfait mobilité durable
• Contrat collectif santé et prévoyance
• PEE et Retraite
• Prime d'intéressement 

Nous recrutons un(e) candidat(e) préparant une formation à partir de niveau bac +2 en commerce, vente, gestion de la relation client ou assurance, dans le cadre d’un contrat en alternance.

Compétences humaines : 

• Communication orale et à l’écoute active 
• Capacité à s’exprimer avec clarté, empathie et à établir une relation de confiance avec des interlocuteurs variés
• Sens commercial développé et goût du challenge
• Organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers
• Esprit d’équipe, capacité d’entraide et envie d’apprendre auprès de collègues expérimentés
• Aisance avec les outils bureautiques 
• Adaptabilité, dynamisme et implication

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial Agence H/F - Alternance

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

VOS MISSIONS
 

En tant que Conseiller Commercial en Agence H/F à l’agence de Bar-le-duc, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos adhérents. Ce poste s'adresse à des candidats ayant une forte appétence commerciale et un vrai goût du challenge. Voici ce que vous ferez au quotidien :

• Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
   
• Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
   
• Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
   
• Gestion et fidélisation de la clientèle : Vous assurerez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
   
• Contribution au succès de l’agence : Vous participerez activement aux actions commerciales et contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
   

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

VOS MISSIONS
 

En tant que Conseiller Commercial en Agence H/F à l’agence de Bar-le-duc, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos adhérents. Ce poste s'adresse à des candidats ayant une forte appétence commerciale et un vrai goût du challenge. Voici ce que vous ferez au quotidien :

• Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
   
• Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
   
• Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d’upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
   
• Gestion et fidélisation de la clientèle : Vous assurerez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
   
• Contribution au succès de l’agence : Vous participerez activement aux actions commerciales et contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
   

- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Prime d'intéressement
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
- Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous préparez un BTS/ Licence/un Bachelor commerce/ Master à compter de la rentrée de septembre 2025 ?

La relation B to C vous intéresse ? Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles et vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.

Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l’humain au cœur de notre démarche ? Alors ce poste n’attend que vous !

Nous rejoindre, c'est le gage d’une expérience en alternance formatrice et enrichissante, en intégrant une entreprise qui place l'humain et le développement au cœur de sa démarche… N’hésitez plus, postulez ! 

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial Agence - Alternance

Pour notre agence de Marseille, nous recrutons un Conseiller Commercial Agence en alternance (niveau bac +2) motivé à développer ses compétences commerciales dans le secteur de la protection sociale et de la mutualité.

Au sein de notre agence, vous serez accompagné au quotidien pour devenir un acteur clé de la satisfaction de nos adhérents particuliers. Intégré dans une équipe à taille humaine et dans un cadre de travail favorisant l’apprentissage, vous développerez progressivement une expertise sur nos solutions de santé, prévoyance et services complémentaires.

Votre mission principale consistera à accueillir, conseiller et accompagner les adhérents, en agence ou à distance, en vue de répondre à leurs besoins.

Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes :

• Accueillir, écouter et analyser la demande des adhérents afin de leur offrir un accompagnement personnalisé 
• Informer sur l’ensemble des offres, produits et services Harmonie Mutuelle, et conduire les entretiens de découverte pour identifier les besoins spécifiques 
• Proposer les solutions les plus adaptées, présenter les garanties et argumenter les avantages afin de conclure les ventes
• Assurer la gestion administrative courante de votre portefeuille adhérent 
• Participer à des actions de prospection commerciale et de fidélisation 
• Réaliser un reporting régulier de votre activité et contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence 
• Veiller à la satisfaction et à la mise en œuvre d’une expérience client optimale 

Cette mission vous permettra de développer : 

• Votre posture commerciale
• Votre connaissance du secteur mutualiste 
• Votre rigueur et votre organisation 
• Votre relationnel 

Pour notre agence de Marseille, nous recrutons un Conseiller Commercial Agence en alternance (niveau bac +2) motivé à développer ses compétences commerciales dans le secteur de la protection sociale et de la mutualité.

Au sein de notre agence, vous serez accompagné au quotidien pour devenir un acteur clé de la satisfaction de nos adhérents particuliers. Intégré dans une équipe à taille humaine et dans un cadre de travail favorisant l’apprentissage, vous développerez progressivement une expertise sur nos solutions de santé, prévoyance et services complémentaires.

Votre mission principale consistera à accueillir, conseiller et accompagner les adhérents, en agence ou à distance, en vue de répondre à leurs besoins.

Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes :

• Accueillir, écouter et analyser la demande des adhérents afin de leur offrir un accompagnement personnalisé 
• Informer sur l’ensemble des offres, produits et services Harmonie Mutuelle, et conduire les entretiens de découverte pour identifier les besoins spécifiques 
• Proposer les solutions les plus adaptées, présenter les garanties et argumenter les avantages afin de conclure les ventes
• Assurer la gestion administrative courante de votre portefeuille adhérent 
• Participer à des actions de prospection commerciale et de fidélisation 
• Réaliser un reporting régulier de votre activité et contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence 
• Veiller à la satisfaction et à la mise en œuvre d’une expérience client optimale 

Cette mission vous permettra de développer : 

• Votre posture commerciale
• Votre connaissance du secteur mutualiste 
• Votre rigueur et votre organisation 
• Votre relationnel 

Rémunération selon les dispositions légales en vigueur pour les contrats d’alternance.

Nos Avantages : 

• Carte déjeuner : 9,5 euros/jours travaillés
• CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
• Compte Epargne Temps à partir d’un an d’ancienneté
• Forfait mobilité durable
• Contrat collectif santé et prévoyance
• PEE et Retraite
• Prime d'intéressement 

Nous recrutons un(e) candidat(e) préparant une formation de niveau bac +2 en banque / assurance, dans le cadre d’un contrat en alternance.

Compétences humaines : 

• Communication orale et à l’écoute active 
• Capacité à s’exprimer avec clarté, empathie et à établir une relation de confiance avec des interlocuteurs variés
• Sens commercial développé et goût du challenge
• Organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers
• Esprit d’équipe, capacité d’entraide et envie d’apprendre auprès de collègues expérimentés
• Aisance avec les outils bureautiques 
• Adaptabilité, dynamisme et implication

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Contrôleur de Gestion H/F - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? 

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? 

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Rattaché(e) à la Direction du Contrôle de Gestion, vous participez au sein du pôle Performance Budgétaire à la réalisation du contrôle de gestion pour diverses filières de la mutuelle (Gestion, Informatique, Immobilier, Supports, etc.).

Vos Missions Principales : 
 

• Participer à la réalisation d’études économiques :
  • Mesurer et suivre les leviers de réduction des frais généraux
  • Participer à l’analyse pluriannuelle de la création de valeur des projets
  • Mener des études ad hoc 
• Préparer des indicateurs et construire des tableaux de bord à destination des directions métiers (suivi budgétaire, masse salariale, suivi des effectifs et des ETP, etc.)
• Participer aux projets du contrôle de gestion 

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? 

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? 

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Rattaché(e) à la Direction du Contrôle de Gestion, vous participez au sein du pôle Performance Budgétaire à la réalisation du contrôle de gestion pour diverses filières de la mutuelle (Gestion, Informatique, Immobilier, Supports, etc.).

Vos Missions Principales : 
 

• Participer à la réalisation d’études économiques :
  • Mesurer et suivre les leviers de réduction des frais généraux
  • Participer à l’analyse pluriannuelle de la création de valeur des projets
  • Mener des études ad hoc 
• Préparer des indicateurs et construire des tableaux de bord à destination des directions métiers (suivi budgétaire, masse salariale, suivi des effectifs et des ETP, etc.)
• Participer aux projets du contrôle de gestion 

-Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances, etc.)

- Prime d'intéressement

- Forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)

- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France

- Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs, etc.)

- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en Contrôle de Gestion 

Vous êtes naturellement à l’aise avec les données chiffrées et vous avez déjà travaillé sur Excel (tableaux croisés dynamiques, formules…).

Vous maitrisez les outils bureautiques, notamment PowerPoint et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle. 

Vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie.

Rigoureux/se, vous êtes aussi curieux/se et persévérant(e).

Rejoignez notre équipe le temps d'un apprentissage riche et varié.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Assistant Administratif H/F - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Dans le cadre d'une alternance, vous intégrez la Direction Territoriale Grand Ouest et plus précisément l’équipe Prévention et Promotion de la Santé (PPS). 

Cette équipe est composée de collaborateurs qui identifient, établissent et déploient des projets de prévention et promotion de la santé auprès des entreprises adhérentes.

Nous attendrons de vous que vous deveniez le soutien administratif à l’ensemble de l’équipe.

Vos missions principales :

• Apporter un soutien administratif aux chargés de PPS dans leurs missions (préparation des rendez-vous, gestion contractuelle avec les intervenants et entreprises, respect du process Qualiopi pour les formations jusqu’à l’analyse de la satisfaction du client),
• Préparer et envoyer les supports professionnels à destination des entreprises clientes,
• Contribuer à l’organisation de l’activité (tableau de bord, base de données, procédures, …),
• Participer aux travaux d’optimisation et d’amélioration continue des process,
• Gérer la logistique pour l’équipe : les stocks, commandes de fournitures, … et planifier la logistique des réunions d’équipe.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Dans le cadre d'une alternance, vous intégrez la Direction Territoriale Grand Ouest et plus précisément l’équipe Prévention et Promotion de la Santé (PPS). 

Cette équipe est composée de collaborateurs qui identifient, établissent et déploient des projets de prévention et promotion de la santé auprès des entreprises adhérentes.

Nous attendrons de vous que vous deveniez le soutien administratif à l’ensemble de l’équipe.

Vos missions principales :

• Apporter un soutien administratif aux chargés de PPS dans leurs missions (préparation des rendez-vous, gestion contractuelle avec les intervenants et entreprises, respect du process Qualiopi pour les formations jusqu’à l’analyse de la satisfaction du client),
• Préparer et envoyer les supports professionnels à destination des entreprises clientes,
• Contribuer à l’organisation de l’activité (tableau de bord, base de données, procédures, …),
• Participer aux travaux d’optimisation et d’amélioration continue des process,
• Gérer la logistique pour l’équipe : les stocks, commandes de fournitures, … et planifier la logistique des réunions d’équipe.

- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Forfait mobilité durable* : jusqu'à 300 € par an (*cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Prime d'intéressement

• Vous souhaitez préparer un diplôme Bac+2 (BTS support à l’action managériale) ou Bac+3 dans le domaine administratif. 
• Vous êtes curieux(se), organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et doté(e) d’un bon relationnel.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Word), et faites preuve d'un bon esprit d'équipe ? Nous attendons votre candidature !

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d’Analyse ESG/ISR H/F - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(e) à la Direction Financière, vous participez à la préparation des reportings concernant l’analyse ISR du portefeuille de la Mutuelle. Vous participez également au développement et la formalisation de l’approche ISR de la mutuelle. Si possible, votre domaine de prédilection concerne les enjeux environnementaux.
 

Activités principales

• Analyse ESG : participer au suivi et à l'analyse des reportings trimestriels concernant les enjeux de l’environnement social et gouvernance et climat du portefeuille 
• Participer à la veille règlementaire sur l’actualité extra-financière (Art. 29, SFDR, taxonomie UE...)
   

Activités spécifiques

• Participer aux reportings règlementaires (Art. 29) et aux initiatives de reporting (PRI)
• Participer au dialogue avec les émetteurs et au développement de la stratégie en matière d’engagement
• Participer à l’analyse des controverses « sous-surveillance » et, le cas échéant, au dialogue avec les entreprises concernées
• Réaliser des études concernant des sujets spécifiques tels que l’analyse des risques climatiques, l’étude de fonds non cotés, l’analyse de la transition écologique et énergétique des émetteurs et leur prise en compte

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(e) à la Direction Financière, vous participez à la préparation des reportings concernant l’analyse ISR du portefeuille de la Mutuelle. Vous participez également au développement et la formalisation de l’approche ISR de la mutuelle. Si possible, votre domaine de prédilection concerne les enjeux environnementaux.
 

Activités principales

• Analyse ESG : participer au suivi et à l'analyse des reportings trimestriels concernant les enjeux de l’environnement social et gouvernance et climat du portefeuille 
• Participer à la veille règlementaire sur l’actualité extra-financière (Art. 29, SFDR, taxonomie UE...)
   

Activités spécifiques

• Participer aux reportings règlementaires (Art. 29) et aux initiatives de reporting (PRI)
• Participer au dialogue avec les émetteurs et au développement de la stratégie en matière d’engagement
• Participer à l’analyse des controverses « sous-surveillance » et, le cas échéant, au dialogue avec les entreprises concernées
• Réaliser des études concernant des sujets spécifiques tels que l’analyse des risques climatiques, l’étude de fonds non cotés, l’analyse de la transition écologique et énergétique des émetteurs et leur prise en compte

• Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...) 
• Prime d’intéressement 
• forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
• Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
• Un parcours de formation, d’intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
• Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous souhaitez préparer un diplôme supérieur Bac+5 en finance/gestion (Ecole de commerce, IAE, Université…) à partir de septembre 2025.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de synthèse ainsi que pour votre aisance rédactionnelle. Sensibilité pour le développement durable et la transition énergétique. Connaissances en finance et en ISR. Première expérience dans l’analyse ISR souhaitée.

Un intérêt pour l’économie sociale et solidaire est indispensable.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve d’initiative et d’autonomie. Un bon niveau d’anglais écrit et oral sera un atout.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques notamment Excel, et une forte capacité à vous adapter aux outils. 

Type de contrat : contrat de professionnalisation ou d’apprentissage

- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé de gestion des risques - DORA H/F- Alternance

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Au sein de la Direction Maîtrise des Risques, vous participerez à la mise en œuvre et au suivi de la réglementation DORA (Digital Operational Resilience Act). 

Missions :

Sous le pilotage de votre tutrice (cheffe de projet), vous serez amené(e) à :

• Participer à la mise en place de la nouvelle réglementation DORA, en couvrant les aspects liés à la cybersécurité et à la gestion des risques.
• Coordonner et recueillir les informations nécessaires à la mise en place du dispositif, en échangeant avec l'ensemble des métiers.
• Rédiger et tracer les documents requis pour justifier la démarche. 

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Au sein de la Direction Maîtrise des Risques, vous participerez à la mise en œuvre et au suivi de la réglementation DORA (Digital Operational Resilience Act). 

Missions :

Sous le pilotage de votre tutrice (cheffe de projet), vous serez amené(e) à :

• Participer à la mise en place de la nouvelle réglementation DORA, en couvrant les aspects liés à la cybersécurité et à la gestion des risques.
• Coordonner et recueillir les informations nécessaires à la mise en place du dispositif, en échangeant avec l'ensemble des métiers.
• Rédiger et tracer les documents requis pour justifier la démarche. 

- Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Prime d'intéressement
- Forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
- Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous préparez un Master orienté informatique (gestion des risques IT, (cyber)sécurité, droit du numérique, etc.) ou un Master spécialisé en gestion des risques et conformité. Une connaissance préalable de la réglementation DORA serait un atout.
 

D'un tempérament curieux, rigoureux et pragmatique, vous faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et d'autonomie.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse, de synthèse et vos compétences rédactionnelles. Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise pour interagir avec des interlocuteurs variés.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel (tableaux de bord). La maitrise de Power BI serait un plus.
 

Rejoignez-nous pour contribuer à la résilience opérationnelle numérique d’une entreprise engagée.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial Agence H/F - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Dans de cette alternance, vous intégrez le territoire Grand Ouest et plus précisément le marché des Particuliers à l’agence de Montaigu (85) ainsi qu’à l’agence des Herbiers (85). 

Les missions : 

• Accueillir et conseiller la clientèle
• Identifier les besoins et attentes des clients/ prospects
• Proposer des offres adaptées aux besoins clients/ prospects
• Développer le multi équipement (Santé - prévoyance – épargne retraite – assurance habitation)
• Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité
• Assurer la gestion administrative des dossiers
• Développer le portefeuille du secteur via des actions de prospection (appels entrants – appels sortants) 
• Participer au rayonnement de l’agence et proposer et animer des événements en agence

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Dans de cette alternance, vous intégrez le territoire Grand Ouest et plus précisément le marché des Particuliers à l’agence de Montaigu (85) ainsi qu’à l’agence des Herbiers (85). 

Les missions : 

• Accueillir et conseiller la clientèle
• Identifier les besoins et attentes des clients/ prospects
• Proposer des offres adaptées aux besoins clients/ prospects
• Développer le multi équipement (Santé - prévoyance – épargne retraite – assurance habitation)
• Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité
• Assurer la gestion administrative des dossiers
• Développer le portefeuille du secteur via des actions de prospection (appels entrants – appels sortants) 
• Participer au rayonnement de l’agence et proposer et animer des événements en agence

• Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...) 
• Prime d’intéressement 
• forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
• Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
• Un parcours de formation, d’intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
• Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

• Vous souhaitez préparer un Bac +2 ou un Bac +3 dans le domaine commercial, en alternance, à compter de septembre 2025.
• Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé et possédez un vrai sens du travail.
• Dynamique, organisé et persévérant, vous êtes également reconnu pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé de Marketing Opérationnel & Digital H/F - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Vous rejoignez la direction Marketing Marché des Particuliers, qui définit la stratégie marketing et déploie les actions de marketing opérationnelles et digitales du marché.

Votre rôle ? La préparation, la mise en œuvre opérationnelle et le suivi des actions marketing dans leurs dimensions online et offline pour le marché des particuliers. Ceci dans l’objectif de contribuer à l’optimisation de la relation client et de l’efficacité commerciale, dans un souci constant de qualité de service envers nos clients externes et internes.

Vos missions

Au quotidien, vous :

• Préparez et déployez les actions marketing : 
  • Mettre en œuvre de façon opérationnelle en définissant les objectifs, la cible, …
  • Concevoir et diffuser les supports d’informations
  • Assurer la création et l’intégration des contenus digitaux (site web, e-mailings, newsletters, communauté, réseaux sociaux …)
• Analysez les chiffres-clés des actions marketing menées et vous êtes force de proposition sur les améliorations possibles.
• Concevez la documentation et les outils marketing print et web destinés aux adhérents, aux prospects et aux équipes commerciales. 
• Promouvez les actions marketing auprès des régions et êtes garant de leur appropriation par les équipes.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Vous rejoignez la direction Marketing Marché des Particuliers, qui définit la stratégie marketing et déploie les actions de marketing opérationnelles et digitales du marché.

Votre rôle ? La préparation, la mise en œuvre opérationnelle et le suivi des actions marketing dans leurs dimensions online et offline pour le marché des particuliers. Ceci dans l’objectif de contribuer à l’optimisation de la relation client et de l’efficacité commerciale, dans un souci constant de qualité de service envers nos clients externes et internes.

Vos missions

Au quotidien, vous :

• Préparez et déployez les actions marketing : 
  • Mettre en œuvre de façon opérationnelle en définissant les objectifs, la cible, …
  • Concevoir et diffuser les supports d’informations
  • Assurer la création et l’intégration des contenus digitaux (site web, e-mailings, newsletters, communauté, réseaux sociaux …)
• Analysez les chiffres-clés des actions marketing menées et vous êtes force de proposition sur les améliorations possibles.
• Concevez la documentation et les outils marketing print et web destinés aux adhérents, aux prospects et aux équipes commerciales. 
• Promouvez les actions marketing auprès des régions et êtes garant de leur appropriation par les équipes.

- Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances, etc.)
- Prime d'intéressement
- Forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
- Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs, etc.)
- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous préparez un Bac+5 Marketing / Marketing Digital / Webmarketing à partir de septembre 2025.

Doté.e d’un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe. 

Vous avez de solides compétences rédactionnelles et un bon niveau d’orthographe. 

Vous êtes proactif, vous savez faire preuve d’initiatives, d’autonomie, de créativité et êtes orienté client. 

Côté outils, nous attendons des connaissances en :

• Pack Office 
• Quelques bases en code HTML
• Création et routage e-mailings / SMS
• Rédaction web
• Web Analytics

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé de Relation et Conseil H/F - Alternance

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Les missions :

• Répondre et traiter les demandes clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
• Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
• Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptées aux profils et besoins des clients et prospects
• Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation

Les missions sont évolutives : après une phase de découverte de notre environnement, de nos solutions et processus, vous serez progressivement amené(e) à développer des actions commerciales.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Les missions :

• Répondre et traiter les demandes clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
• Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
• Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptées aux profils et besoins des clients et prospects
• Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation

Les missions sont évolutives : après une phase de découverte de notre environnement, de nos solutions et processus, vous serez progressivement amené(e) à développer des actions commerciales.

• Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...) 
• Prime d’intéressement 
• forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
• Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
• Un parcours de formation, d’intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
• Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bachelor/Licence dans le domaine commercial à compter de septembre 2025.

Vous avez une appétence commerciale marquée, une aisance relationnelle, une bonne élocution et vous avez su développer vos capacités d’écoute.

Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre esprit d’équipe, votre goût du challenge et du résultat, des atouts indispensables pour la réussite de votre mission.

De bonnes connaissances du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook…).

Alors rejoignez-nous !

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d’analyse financière H/F - Alternance

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

En tant que Chargé(e) d'analyse financière au sein de la Direction Financière, et du Pôle Investissements, vous vous contribuez au suivi et à la sélection des placements financiers (actifs cotés et non cotés) du portefeuille de la Mutuelle.

Vous serez accompagné(e) votre tuteur d’alternance, Benjamin, Analyste de Portefeuille. Nos locaux sont situés à Angers et des déplacements à Paris sont à prévoir pour le bon déroulement des missions.

Vos missions principales :

• Suivi des placements financiers :

- Suivi du portefeuille d’actifs non cotés et participation aux réunions de suivi avec les sociétés de gestion,
- Suivi du portefeuille d’actifs cotés (en délégation de gestion) : obligations, actions et produits couvertures, 
- Suivi quotidien des mouvements et des contraintes du portefeuille,
- Participation aux travaux de solvabilité 2,
- Rédaction de notes hebdomadaires d’investissements et d’actualités économique et financière 
- Production d’états réglementaires mensuels et trimestriels, 
- Préparation et participation aux divers reportings suivant les demandes. 

• Recherche de produits non cotés (private equity, dettes privées et infrastructures) :

- Participation aux rencontres et échanges quotidiens avec les sociétés de gestion,

- Analyse et présélection des produits,

- Préparation des dossiers de présentation au Comité de Direction.

 Les + du poste :

Une expérience professionnalisante et enrichissante au sein d’un environnement mutualiste,

Une immersion sur de nombreuses classes d’actifs,

Une expérience, un regard sur ce qu’est l’investissement responsable au sein d’un institutionnel engagé.

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

En tant que Chargé(e) d'analyse financière au sein de la Direction Financière, et du Pôle Investissements, vous vous contribuez au suivi et à la sélection des placements financiers (actifs cotés et non cotés) du portefeuille de la Mutuelle.

Vous serez accompagné(e) votre tuteur d’alternance, Benjamin, Analyste de Portefeuille. Nos locaux sont situés à Angers et des déplacements à Paris sont à prévoir pour le bon déroulement des missions.

Vos missions principales :

• Suivi des placements financiers :

- Suivi du portefeuille d’actifs non cotés et participation aux réunions de suivi avec les sociétés de gestion,
- Suivi du portefeuille d’actifs cotés (en délégation de gestion) : obligations, actions et produits couvertures, 
- Suivi quotidien des mouvements et des contraintes du portefeuille,
- Participation aux travaux de solvabilité 2,
- Rédaction de notes hebdomadaires d’investissements et d’actualités économique et financière 
- Production d’états réglementaires mensuels et trimestriels, 
- Préparation et participation aux divers reportings suivant les demandes. 

• Recherche de produits non cotés (private equity, dettes privées et infrastructures) :

- Participation aux rencontres et échanges quotidiens avec les sociétés de gestion,

- Analyse et présélection des produits,

- Préparation des dossiers de présentation au Comité de Direction.

 Les + du poste :

Une expérience professionnalisante et enrichissante au sein d’un environnement mutualiste,

Une immersion sur de nombreuses classes d’actifs,

Une expérience, un regard sur ce qu’est l’investissement responsable au sein d’un institutionnel engagé.

Nos avantages :

• Accord d’intéressement
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) 
• Carte Grand Voyageur SNCF
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• Communauté des alternants nationale

Le processus de recrutement :

1. Evaluation de votre CV par le recruteur
2. Entretien téléphonique avec le recruteur
3. Entretien RH/Tuteur 
4. Entretien en présentiel ou visio avec votre futur(e) manager

- Poste accessible aux candidats en situation de handicap –

Profil recherché :

Vous préparez une deuxième année de Master en Finance de marchés à compter de septembre 2025. Vous avez un intérêt marqué pour les marchés financiers et le financement de l’économie. Une première expérience dans la gestion d’actifs/finance serait un plus.

Curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de synthèse ainsi que pour votre aisance rédactionnelle. Vous avez une bonne maitrise d’Excel (automatisation, macro) et faites preuve d’une réelle envie d’apprendre et de vous adapter à des outils digitaux tels que Bloomberg (accès libre).

Doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve d’initiative et de proactivité.

Une bonne compréhension de l'anglais vous permettra d’être à l’aise avec la lecture des documents au quotidien. 

Outils informatiques :

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.