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Note Globale :
4.2/5
Sur 2228 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
Satisfaction globale
4.2/5
Sur 2228 avis depuis 12 mois
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-04 janvier 20245/5Très facile, beaucoup de facilitées
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-04 janvier 20241/5Aucune possibilité d avoir une réponse d harmonie mutuelle , et quand j ai une réponse , l intervenant modifie le contrat en faisant une augmentation de plus de 40% .. le suivi d entreprise est une catastrophe .
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-04 janvier 20244/5Globalement satisfaite
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-27 décembre 20235/5Je suis passé deux fois à l'agence avec Stéphanie B afin d'affiner mon contrat pour des prestations qui me conviennent et à chaque fois cette personne était à l'écoute, avec de l'empathie, souriante et connaissant bien son sujet et avec qui ou peut faire confiance.
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-20 décembre 20231/5J'ai fait confiance à mon conseiller pour au final me faire souscrire une assurance accident en plus que je n'ai pas voulu. J'étais venu pour une simple complémentaire santé. Á fuir !
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-15 décembre 20231/5Mon conseiller m’a beaucoup déçu. Il devait me rappeler à plusieurs reprises et il ne l’a pas fait. Lorsque j’ai pu le contacter, il n’a pas été agréable.
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-12 décembre 20235/5Premiers contacts bons
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-12 décembre 20235/5Oui, je suis satisfait, même si je manque de temps.
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-12 décembre 20231/5Actuellement je n’ai adhéré à rien. Je suis en attente pour l’adhésion. Mes documents sont prêts mais je souhaite échanger avant avec mon conseiller car nous avons souscrit à votre mutuelle avec une autre société et à ce jour aucun remboursement n’a été réalisé donc je me demande si je fais bien de signer également...
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-12 décembre 20234/5B..
Satisfaction
Solutions (Offres)
Solutions (Offres)
4.2/5
Sur 2087 avis depuis 12 mois
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-12 décembre 20233/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 décembre 20235/5Remboursement satisfaisant
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-12 décembre 20235/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 décembre 20233/5Je l avais déjà en temps que salariée
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-12 décembre 20234/5Baisser mes charges courantes car la conjecture économique est et sera dificile pour l'année 2024.
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-12 décembre 20234/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 décembre 20235/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 décembre 20234/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 décembre 20234/5correspond à mes souhaits . A voir dans le temps
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-12 décembre 20235/5Prix
Satisfaction
Relation Clients
Relation Clients
4.1/5
Sur 2087 avis depuis 12 mois
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13 septembre 2022
5/5
le conseiller prend en compte les demandes
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13 septembre 2022
5/5
Même choses que ci-dessus.
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13 septembre 2022
5/5
Très réactif et pertinent
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13 septembre 2022
5/5
Compétences requises pour toutes les personnes lors de mes appels.... à l'écoute et hyper sympathique
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13 septembre 2022
5/5
Très attentionné
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13 septembre 2022
5/5
Parfait
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13 septembre 2022
5/5
A l'écoute, pédagogue et disponible avec un apport de solutions rapides et adaptées.
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13 septembre 2022
5/5
DISPONIBLE ET REACTIF
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13 septembre 2022
5/5
Bien
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13 septembre 2022
5/5
Très bien