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Consultez les avis de nos adhérents
Note Globale :
4.2/5
Sur 2181 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
Satisfaction globale
4.2/5
Sur 2181 avis depuis 12 mois
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-12 février 20255/5Rapidité concernant l’adhésion
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-12 février 20254/5Pour l'instant j'ai rencontré aucun souci
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-12 février 20255/5Trop longue attente au téléphone (25 minutes)
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-12 février 20255/5oui
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-12 février 20254/5le contrat final n'est pas clair en terme de cotisation annuelle
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-12 février 20255/5parce qu'à 85 ans, proposer une solution rapide et une bonne couverture, c'est vraiment bein
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-12 février 20255/5pour le moment à part les RDV en agence rien à dire. par contre pour avoir un contact par téléphone ce n'est pas concluant si
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-12 février 20255/5je ne m'en suis pas servi pour l'instant et arrêtez de demander des avis , le prochain coup , je ne répondrais pas
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-12 février 20255/5Ma demande a bien été prise en compte
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-12 février 20254/5je ne ne peut rien affirmée pour l'instant je viens de adhérée si je remarque que j'ai toujours pas reçu les frais examen que je ai transmis
Satisfaction
Solutions (Offres)
Solutions (Offres)
4.2/5
Sur 2040 avis depuis 12 mois
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-12 février 20254/5J'ai fait mes lunettes et une bonne prise en charge
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-12 février 20254/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 février 20254/5une couverture de bonne qualité
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-12 février 20253/5le contrat famille et pas de surcout pour les enfants
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-12 février 20255/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 février 20255/5rapport qualité prix nous verrons lors de nos remboursements si nous avons fait le bon choix.
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-12 février 20255/5le prix et les services
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-12 février 20255/5Sur conseil
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-12 février 20254/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 février 20255/5Très bien
Satisfaction
Relation Clients
Relation Clients
4.1/5
Sur 2040 avis depuis 12 mois
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04 février 2025
5/5
Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction concernant mon expérience. Je souhaite particulièrement mettre en avant Ilona Cupani, qui a été d'une écoute exceptionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme, ce qui m'a vraiment mise en confiance. Grâce à son aide, j'ai pu prendre des décisions éclairées concernant ma mutuelle. Je recommande vivement ce service et je remercie Ilona pour son accompagnement précieux !
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04 février 2025
5/5
Très présent et à l'écoute
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04 février 2025
4/5
accompagnement partiel, qui a nécessité des nouveaux appels pour compléter mon profil.
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04 février 2025
5/5
A l'écoute et très professionnel
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17 janvier 2025
5/5
Le conseiller m'a écouté, puis il m'a expliqué quel tarif de mutuelle je devais souscrire.
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17 janvier 2025
5/5
gentillesse, efficacité.
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15 janvier 2025
5/5
Rien à redire tout était très clair
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15 janvier 2025
5/5
je suis satisfait de la mutuelle
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15 janvier 2025
5/5
PERSONNE COMPETENTE ET A L'ECOUTE
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15 janvier 2025
4/5
Ma conseillère a été compétente, toutefois difficile à avoir par téléphone. Très réactive par mail.