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Renseignements clairs et précis

, très compétent

Je connaissais déjà, reprise d'adhésion après une période avec une mutuelle d'entreprise autre que Harmonie Mutuelle.

BON SUIVI AU NIVEAU DES REMBOURSEMENTS ET TRAITEMENT DES DEMANDES DES DEVIS.

Satisfait

Le processus pour souscrire est long et fastidieux, on vous demande de remplir un nombre interminable de documents PDF au format papier, rien n'est pré-rempli, on vous demande 3 ou 4 fois la même information (votre SIRET par exemple). En cas de demande spécifique il faut passer par la messagerie interne, on vous répond rapidement (d'où le 2 étoiles et pas une seule) mais vous ne recevez aucune notification par email de la réponse, c'est à vous d'aller vérifier s'il y a une réponse. Réponse qui quasiment systématiquement vous demande de remplir de nouveau un PDF au format papier, avec les mêmes informations déjà envoyées de nombreuses fois à saisir de nouveau. Où est l'aide au remplissage ? D'autres services proposent d'entrer les 3 premiers caractères du nom de votre entreprise, vous proposent automatiquement une liste de propositions correspondante. Une fois votre entreprise sélectionnée, l'adresse, le SIRET, le nom du président etc... sont tous pré-remplis. La signature est électronique avec validation via un code reçu par SMS. Rien de tout ça ici, armez vous de patience, d'une imprimante et d'un stylo, et bon voyage en l'an 2000.

Difficile de donné un avis , je commence le 1 Août

Très bonne mutuelle

Déjà client.

Très bon service.