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Note Globale :
4.4/5
Sur 492 avis
depuis 12 mois

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.

Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.

Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.

Avis vérifiés
Satisfaction globale
4.4/5
Sur 492 avis depuis 12 mois
  • Avis anonymisé.
    -
    13 mai 2025
    5/5
    , pour l'accueil
  • Pauline j.
    -
    13 mai 2025
    3/5
    Je trouve que le délai des réponses apportées via l'espace client est très long . D'ailleurs pas encore de réponse à mes questions...
  • Thibaut c.
    -
    13 mai 2025
    5/5
    Très réactif, site internet fluide et conseillers compétents
  • Beatrice g.
    -
    08 mai 2025
    4/5
    Dommage que la kinesiologie ne soit pas reconnue
  • Sylviane g.
    -
    07 mai 2025
    5/5
    Bonne efficience
  • Entreprise cliente n.
    -
    07 mai 2025
    2/5
    Je suis très moyennement satisfaite : 1. En tant que professionnel, j'aurais souhaité recevoir un contrat signé, avec le numéro du contrat, la liste des salariés affiliés, le récapitulatif du coût et des garanties. J'ai uniquement reçu un devoir de conseil signé en guise de contrat. Je trouve cela très insuffisant. 2. J'ai demandé un démarrage de contrat à partir du 01/05/2025, j'ai signé le devoir de conseil le 11/04/2025. Nous somme le 07/05/2025, et je constate que les garanties ne sont pas activées : je n'ai pas reçu de carte mutuelle ni par courrier, ni sur l'espace adhérent qui n'est pas mis à jour. je n'ai pas d'accès à un espace employeur sur internet.
  • Annick l.
    -
    06 mai 2025
    5/5
    Les personnes sont aimables.etrès bon.acceuil
  • Entreprise cliente d.
    -
    06 mai 2025
    5/5
    RAS
  • Catherine l.
    -
    06 mai 2025
    5/5
    Très bonne couverture pour un prix raisonnable
  • Michael d.
    -
    05 mai 2025
    3/5
    Trop peu rembourser niveau optique
Satisfaction
Solutions (Offres)
4.3/5
Sur 490 avis depuis 12 mois
  • Pauline j.
    -
    13 mai 2025
    3/5
    Le premier montant des premières cotisations
  • Thibaut c.
    -
    13 mai 2025
    4/5
    Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
  • Beatrice g.
    -
    08 mai 2025
    3/5
    Le tarif
  • Sylviane g.
    -
    07 mai 2025
    4/5
    J'avais déjà adhéré pour mon fils
  • Entreprise cliente n.
    -
    07 mai 2025
    3/5
    Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
  • Annick l.
    -
    06 mai 2025
    3/5
    Rapport la couverture et le prix
  • Entreprise cliente d.
    -
    06 mai 2025
    5/5
    Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
  • Catherine l.
    -
    06 mai 2025
    5/5
    Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
  • Michael d.
    -
    05 mai 2025
    2/5
    Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
  • Jamila c.
    -
    05 mai 2025
    4/5
    J’ai eu déjà des échos par la CFTC et l’esprit d’une mutuelle responsable et engagée me convient parfaitement. Le seule problème rencontré c’est la difficulté de créer un espace personnel sur le site concernant mon époux qui a aussi souscrit son adhésion en même temps que moi 😴
Satisfaction
Relation Clients
4.2/5
Sur 490 avis depuis 12 mois
  • Entreprise cliente d.
    -
    04 mars 2025
    5/5
    ras
  • Miriam h.
    -
    04 mars 2025
    5/5
    Très accessible et professionnel
  • Entreprise cliente s.
    -
    04 mars 2025
    5/5
    très pro, disponible.
  • Entreprise cliente s.
    -
    04 mars 2025
    5/5
    Idem question 1 Pour l'accueil Pour la réactivité Pour la qualité du conseil
  • Gregory f.
    -
    04 mars 2025
    5/5
    Tres bien recu.une conseillere tres professionelle.
  • Entreprise cliente b.
    -
    04 mars 2025
    5/5
    tres bien
  • Francis l.
    -
    04 mars 2025
    5/5
    conseillère très professionnelle
  • Antony a.
    -
    21 février 2025
    5/5
    ok
  • Yann j.
    -
    19 février 2025
    4/5
    Très professionnel
  • Avis anonymisé.
    -
    19 février 2025
    5/5
    Accompagnement et explications clairs .