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Consultez les avis de nos adhérents
Note Globale :
4.4/5
Sur 537 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
4.4/5
Sur 537 avis depuis 12 mois
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-14 mai 20244/5
Bien acceuilli
-
-14 mai 20243/5
Pas encore eu besoin de la mutuelle
-
-14 mai 20245/5
Excellent
-
-14 mai 20242/5
Je devrai avoir reçu mes cartes d’adhérents et je n’ai rien au bout de 14 jours.
-
-14 mai 20245/5
Inscription et prise en charge super rapide
-
-13 mai 20244/5
ras
-
-12 mai 20245/5
qualité de l'accueil, de l'écoute et du conseil
-
-12 mai 20245/5
Très bon accueil A l écoute du client et de ses demandes
-
-09 mai 20242/5
Le premier contact pour l'activation du compte a été excellent; le contact téléphonique a été remarquable. En revanche, j'ai attendu trois semaines sur un devis dentaire pour me voir écrit que le devis n'était pas lisible. Je l'ai vérifié, il n'est pas si difficile de lire le Pdf du médecin. Dans tous les cas, trois semaines est trop long et dénué de sens: pourquoi mettre trois semaines pour dire que le document ne vous convient pas dans sa forme, en 24H/48h ce serait plus raisonnable. De plus, les soins devaient être faits en urgence.
-
-08 mai 20244/5
Personnel compétent. Réponses à mes questions
4.3/5
Sur 535
avis depuis 12 mois
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-12 mai 20244/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-09 mai 20241/5Pas d'avis à ce stade car je n'ai pu bénéficier d'aucun remboursement à ce stade. En revanche, mon prélèvement mensuel a bien lieu.
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-08 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-08 mai 20241/5je n ai pas encore le détail des garanties
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-08 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20244/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
-
-07 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Rien a dire impeccable pour mes attentes
-
-07 mai 20244/5continuité
4.3/5
Sur 535
avis depuis 12 mois
-
03 janvier 2023
5/5
Aimable, claire, rapide, humaine
-
03 janvier 2023
5/5
Mme. TREHORET A PRESENTE LE CONTRAT DE FACON TRES CLAIRE ET A REPONDU TRES CLAIREMENT A MES QUESTIONS.
-
03 janvier 2023
5/5
Parfaitement à l'écoute et compréhensible dans la conversation
-
03 janvier 2023
4/5
Bon accompagnement
-
03 janvier 2023
5/5
Disponibilité et clarté des explications
-
03 janvier 2023
4/5
Correct au départ, lors des éléments d'information et de la transmission du dossier à renseigner. Inexistant ensuite, notamment pour connaitre l'état d'avancement du dossier transmis
-
03 janvier 2023
5/5
Personne compétente
-
03 janvier 2023
5/5
Très bonne personne a l écoute de ces besoins et très reactif
-
03 janvier 2023
5/5
À l’écoute et agréable.
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03 janvier 2023
5/5
heureusement qu'elle a réagit et qu'elle reprends tout.
4.4/5
Sur 537
avis depuis 12 mois
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-14 mai 20244/5
Bien acceuilli
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-14 mai 20243/5
Pas encore eu besoin de la mutuelle
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-14 mai 20245/5
Excellent
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-14 mai 20242/5
Je devrai avoir reçu mes cartes d’adhérents et je n’ai rien au bout de 14 jours.
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-14 mai 20245/5
Inscription et prise en charge super rapide
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-13 mai 20244/5
ras
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-12 mai 20245/5
qualité de l'accueil, de l'écoute et du conseil
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-12 mai 20245/5
Très bon accueil A l écoute du client et de ses demandes
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-09 mai 20242/5
Le premier contact pour l'activation du compte a été excellent; le contact téléphonique a été remarquable. En revanche, j'ai attendu trois semaines sur un devis dentaire pour me voir écrit que le devis n'était pas lisible. Je l'ai vérifié, il n'est pas si difficile de lire le Pdf du médecin. Dans tous les cas, trois semaines est trop long et dénué de sens: pourquoi mettre trois semaines pour dire que le document ne vous convient pas dans sa forme, en 24H/48h ce serait plus raisonnable. De plus, les soins devaient être faits en urgence.
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-08 mai 20244/5
Personnel compétent. Réponses à mes questions
4.3/5
Sur 535
avis depuis 12 mois
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-12 mai 20244/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-09 mai 20241/5Pas d'avis à ce stade car je n'ai pu bénéficier d'aucun remboursement à ce stade. En revanche, mon prélèvement mensuel a bien lieu.
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-08 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-08 mai 20241/5je n ai pas encore le détail des garanties
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-08 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20244/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Rien a dire impeccable pour mes attentes
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-07 mai 20244/5continuité
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avis depuis 12 mois
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03 janvier 2023
5/5
Aimable, claire, rapide, humaine
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03 janvier 2023
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Mme. TREHORET A PRESENTE LE CONTRAT DE FACON TRES CLAIRE ET A REPONDU TRES CLAIREMENT A MES QUESTIONS.
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03 janvier 2023
5/5
Parfaitement à l'écoute et compréhensible dans la conversation
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03 janvier 2023
4/5
Bon accompagnement
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03 janvier 2023
5/5
Disponibilité et clarté des explications
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03 janvier 2023
4/5
Correct au départ, lors des éléments d'information et de la transmission du dossier à renseigner. Inexistant ensuite, notamment pour connaitre l'état d'avancement du dossier transmis
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03 janvier 2023
5/5
Personne compétente
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03 janvier 2023
5/5
Très bonne personne a l écoute de ces besoins et très reactif
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03 janvier 2023
5/5
À l’écoute et agréable.
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03 janvier 2023
5/5
heureusement qu'elle a réagit et qu'elle reprends tout.
