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la personne qui était au téléphone a eu beaucoup de patience avec moi car je suis âgé et j avait du mal a comprendre merci a se monsieur encore pour sa patience

Bien renseigné et bonne mutuelle

conseillers trés à l'écoute et efficace

contact, accueil, réactivité, explication bref très satisfaite

Ras

Le conseiller est clair au téléphone Mais l'obligation de passer par un espace internet impossible à créer est totalement inefficace et chronophage.

Je suis ennuyée par votre courrier ZINEOO qui refuse la résiliation de mon contrat se terminant le 29/2/2024 par ma conseillère HARMONIE MUTUELLE SENIORS IDF sous prétexte que je dois attendre 2ans et résilier le 31 décembre 2023. La Présidente région IDF m'a donné vos coordonnées le 14/2/2024 parce qu'elle sponsorise cette branche activité chez vous. J'ai donc souscrit immédiatement un contrat mutuelle santé seniors IDF avec les avantages que cela me procure. POUVEZ VOUS intervenir auprès de ZENIOO votre courtier afin qu'il ne me bloque plus pour mon contrat seniors IDF chez vous ?

satisfaction.

On a signé un contrat senior en 5 minutes il y a 3 semaines SAUF QUE depuis impossible d'avoir un numéro d'adhérent, un remboursement et une copie de notre contrat malgré une vingtaine d'appels, de mails, 5 visites en agence, aucun conseiller ne veut nois prendre en charge et résultat nous ne sommes toujours pas assurés. Notre compte bancaire est bien enregistré lui...

facilité du site et les choix des mutuelle