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Note Globale :
4.5/5
Sur 535 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
4.5/5
Sur 535 avis depuis 12 mois
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-17 janvier 20245/5
pour l'instant ras
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-15 janvier 20241/5
difficile de joindre une personne suite à la signature
-
-14 janvier 20243/5
Pour le moment j'en est pas ue besoin
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-13 janvier 20245/5
Je n ai pas encore eu besoin de prestation de votre part
-
-13 janvier 20243/5
Manque d'information
-
-13 janvier 20245/5
Tout s'est passé d'une manière on ne peut plus fluide.
-
-12 janvier 20243/5
J'enlève deux étoiles car premier contact le 24 novembre pour une prise en charge effective au 1er décembre, l'adhésion a été confirmée par téléphone le 20 décembre suite à plusieurs appels et j'ai reçu ma carte mutualiste avec mon numéro d'adhérent par mail ce même jour. Et toujours pas remboursée d'une consultation du 4 décembre envoyée le 21 décembre. Donc avis mitigé.
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-12 janvier 20245/5
Bien accueilli et conseillé
-
-12 janvier 20245/5
Pour l'instant tout va bien.
-
-12 janvier 20244/5
J'ai du recontacter plusieurs fois le service client car il y a eu plusieurs courriers d'envoyer disant une chose et son contraire. Je pense qu'il faudrait pouvoir avoir le même conseiller qui s'occupe d'un secteur bien définit.
4.3/5
Sur 534
avis depuis 12 mois
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-12 janvier 20244/5Mutuelle recommandée sur notre branche qui a su évoluer depuis 2020 pour les garanties du contrat santé et la couverture.
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-12 janvier 20243/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 janvier 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
-
-12 janvier 20245/5Conseil de mon neveu
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-12 janvier 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 janvier 20245/5Les tarifs
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-12 janvier 20243/5Je veux être bien couverte, mais on ne m annonce pas un tarif correct par rapport à ce que je souhaite en garantie, pour m augmenter 3 semaines plus tard de 7 euros par mois, c est plus que limite....
-
-12 janvier 20241/5Pas encore de remboursement
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-12 janvier 20243/5Le cout
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-12 janvier 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
4.2/5
Sur 534
avis depuis 12 mois
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16 novembre 2021
4/5
conseils intéressants donnés au souscripteur
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16 novembre 2021
5/5
Toujours en attente de la télétransmission de mon attestation de droits à la CPAM
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16 novembre 2021
4/5
je n'ai pas rencontré de problème
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16 novembre 2021
5/5
Une conseillère au top. Très pro et a l'écoute de ces clients.
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16 novembre 2021
4/5
Explications claires
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16 novembre 2021
5/5
Bon relationnel et bon conseil
-
16 novembre 2021
4/5
Bien
-
16 novembre 2021
5/5
Très accueillante, très professionnelle.
-
04 novembre 2021
4/5
Réponses rapides et claires .
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09 septembre 2021
4/5
la souscription a été fait dans l'immédiat par téléphone
4.5/5
Sur 535
avis depuis 12 mois
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-17 janvier 20245/5
pour l'instant ras
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-15 janvier 20241/5
difficile de joindre une personne suite à la signature
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-14 janvier 20243/5
Pour le moment j'en est pas ue besoin
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-13 janvier 20245/5
Je n ai pas encore eu besoin de prestation de votre part
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-13 janvier 20243/5
Manque d'information
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-13 janvier 20245/5
Tout s'est passé d'une manière on ne peut plus fluide.
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-12 janvier 20243/5
J'enlève deux étoiles car premier contact le 24 novembre pour une prise en charge effective au 1er décembre, l'adhésion a été confirmée par téléphone le 20 décembre suite à plusieurs appels et j'ai reçu ma carte mutualiste avec mon numéro d'adhérent par mail ce même jour. Et toujours pas remboursée d'une consultation du 4 décembre envoyée le 21 décembre. Donc avis mitigé.
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-12 janvier 20245/5
Bien accueilli et conseillé
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-12 janvier 20245/5
Pour l'instant tout va bien.
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-12 janvier 20244/5
J'ai du recontacter plusieurs fois le service client car il y a eu plusieurs courriers d'envoyer disant une chose et son contraire. Je pense qu'il faudrait pouvoir avoir le même conseiller qui s'occupe d'un secteur bien définit.
4.3/5
Sur 534
avis depuis 12 mois
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-12 janvier 20244/5Mutuelle recommandée sur notre branche qui a su évoluer depuis 2020 pour les garanties du contrat santé et la couverture.
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-12 janvier 20243/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 janvier 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 janvier 20245/5Conseil de mon neveu
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-12 janvier 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-12 janvier 20245/5Les tarifs
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-12 janvier 20243/5Je veux être bien couverte, mais on ne m annonce pas un tarif correct par rapport à ce que je souhaite en garantie, pour m augmenter 3 semaines plus tard de 7 euros par mois, c est plus que limite....
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-12 janvier 20241/5Pas encore de remboursement
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-12 janvier 20243/5Le cout
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-12 janvier 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
4.2/5
Sur 534
avis depuis 12 mois
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16 novembre 2021
4/5
conseils intéressants donnés au souscripteur
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16 novembre 2021
5/5
Toujours en attente de la télétransmission de mon attestation de droits à la CPAM
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16 novembre 2021
4/5
je n'ai pas rencontré de problème
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16 novembre 2021
5/5
Une conseillère au top. Très pro et a l'écoute de ces clients.
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16 novembre 2021
4/5
Explications claires
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16 novembre 2021
5/5
Bon relationnel et bon conseil
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16 novembre 2021
4/5
Bien
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16 novembre 2021
5/5
Très accueillante, très professionnelle.
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04 novembre 2021
4/5
Réponses rapides et claires .
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09 septembre 2021
4/5
la souscription a été fait dans l'immédiat par téléphone