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Difficile à ce connecter

Je suis pas insatisfaite mais je le suis par rapport à mon « conseillé ».. Je l’ai eu la première fois au téléphone pour avoir des renseignements avant de m’inscrire tout était ok, j’ai ensuite envoyé un mail avant de m’inscrire pas de réponse, par contre dès que j’ai envoyé un mail pour dire que j’allais souscrire chez Harmonie donc donner des sous bizarrement il m’a répondu, maintenant que je suis inscrite cela fait 3-4 fois que j’envoie un mail concernant des questions et je n’ai absolument 0 réponse. Donc pour prendre l’argent directement ça répond mais après ça plus RIEN ! Je vais déposer une réclamation.

aucun pour le momment

Difficulté à obtenir un conseiller par téléphone retard de paiement retard de traitement de transmission automatique des paiements car je bénéficie de la CSS et la mutuelle n'a toujours pas supprimer la transmission automatique.

Difficile à trouver comment prendre rv avec un conseiller en agence

La navigation sur le site est assez fluide. Par contre l’application n’est pas très clair. Le service client est à améliorer. J’ai fait plusieurs demandes de remboursements, je n’ai jamais eu de réponses. Juste un virement au bout de 3 semaines qui me crédite une somme. Je ne sais même pas à quoi ce montant correspond ! Je trouve ça moyen..

Bonjour Sur l'application je ne peux pas visualiser et imprimer ma carte tiers payant Cordialement

J'ai été plus que satisfaite, ma conseillère était d'une grande gentillesse et professionnelle

JE SUIS DESSU CAR POUR AVOIR UN CONSEILLE IL FAUT ATTENDRE PLUS DE20MINUTES .DE PLUS NOUS AVONS TOUJOUR PAS RECU NOTRE CARTE

Au début tout va bien pour le contrat ,à savoir que j ai tous rempli et fait le dossier, après il manque des documents après 3 appels difficile pour recevevoir les documents ,tres déçu et et l application mutuelle ne fonctionne pas bien