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Note Globale :
4.4/5
Sur 491 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
Satisfaction globale
4.4/5
Sur 491 avis depuis 12 mois
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-15 janvier 20255/5ACCUEIL ET PROXIMITE AVEC VOUS
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-15 janvier 20253/5souscription signée le 20/12/2024 et depuis aucune nouvelle dernier passage en pharmacie je suis radiée de la mutuelle??
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-15 janvier 20254/5Difficile de donner un avis objectif puisque je n'ai pas encore sollicité la mutuelle. Donc à voir ?
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-15 janvier 20255/5Prévoyance assurance
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-15 janvier 20255/5Rapidité de remboursement.
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-15 janvier 20254/5Simplicité de rappel
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-15 janvier 20254/5Je suis globalement satisfait
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-15 janvier 20253/5L adhésion par téléphone très bien mais lorsque je vais chez mon opticien ils ne me trouvent pas dans le système auprès de la mutuelle ...
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-15 janvier 20253/5Je n' ai encore pas eu l occasion de faire appel à la mutuelle. Difficile donc d évaluer aujourd'hui.
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-14 janvier 20253/5L’espace personnel ne fonctionne pas. Le teleconseiller appelé ne peut pas régler le problème et transmet au service informatique qui interviendra sous une semaine. Il faut passer à ‘agence pour apporter une demande en dépassement d’honoraires
Satisfaction
Solutions (Offres)
Solutions (Offres)
4.3/5
Sur 489 avis depuis 12 mois
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-15 janvier 20254/5Garanties/prix
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-15 janvier 20254/5L'explication de votre conseillère
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-15 janvier 20255/5J'ai pris un offre avec minimum garantie , pour payer moins cher possible.
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-15 janvier 20254/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-15 janvier 20254/5Adaptée a nos besoins
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-15 janvier 20253/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-15 janvier 20254/5Le tarif, par rapport aux prestations
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-14 janvier 20253/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-10 janvier 20255/5Pouvoir avec la conseillère choisir le options " à la carte" cependant c'est un peu chère
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-09 janvier 20254/5comparer à d'autres mutuelles
Satisfaction
Relation Clients
Relation Clients
4.2/5
Sur 489 avis depuis 12 mois