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Consultez les avis de nos adhérents
Note Globale :
4.2/5
Sur 2271 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
Satisfaction globale
4.2/5
Sur 2271 avis depuis 12 mois
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-14 mai 20244/5Bien acceuilli
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-14 mai 20243/5Pas encore eu besoin de la mutuelle
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-14 mai 20245/5Excellent
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-14 mai 20242/5Je devrai avoir reçu mes cartes d’adhérents et je n’ai rien au bout de 14 jours.
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-14 mai 20245/5Inscription et prise en charge super rapide
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-13 mai 20244/5ras
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-12 mai 20245/5qualité de l'accueil, de l'écoute et du conseil
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-12 mai 20245/5Très bon accueil A l écoute du client et de ses demandes
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-09 mai 20242/5Le premier contact pour l'activation du compte a été excellent; le contact téléphonique a été remarquable. En revanche, j'ai attendu trois semaines sur un devis dentaire pour me voir écrit que le devis n'était pas lisible. Je l'ai vérifié, il n'est pas si difficile de lire le Pdf du médecin. Dans tous les cas, trois semaines est trop long et dénué de sens: pourquoi mettre trois semaines pour dire que le document ne vous convient pas dans sa forme, en 24H/48h ce serait plus raisonnable. De plus, les soins devaient être faits en urgence.
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-08 mai 20244/5Personnel compétent. Réponses à mes questions
Satisfaction
Solutions (Offres)
Solutions (Offres)
4.2/5
Sur 2129 avis depuis 12 mois
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-13 mai 20244/5en cours, pas d'avis pour le moement
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-12 mai 20244/5le tarif, la réponse à mes besoins actuels et la possibilité de changer d'offre et de sauter plusieurs niveaux en une seule fois
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-12 mai 20244/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-09 mai 20241/5Pas d'avis à ce stade car je n'ai pu bénéficier d'aucun remboursement à ce stade. En revanche, mon prélèvement mensuel a bien lieu.
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-08 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-08 mai 20241/5je n ai pas encore le détail des garanties
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-08 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20244/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
Satisfaction
Relation Clients
Relation Clients
4.1/5
Sur 2129 avis depuis 12 mois
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11 octobre 2023
5/5
Parfait à l écoute
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11 octobre 2023
5/5
Tres professionnel
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11 octobre 2023
5/5
Conseils et accompagnement
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11 octobre 2023
5/5
Pro
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05 octobre 2023
5/5
tres à l'ecoute de nos besoins
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04 octobre 2023
5/5
Disponible ,rassurante et à l'écoute.
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04 octobre 2023
5/5
tres bon accueil et conseils
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03 octobre 2023
5/5
A l'écoute très satisfait bien accompagné
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03 octobre 2023
5/5
Trèsclair
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03 octobre 2023
5/5
RAS