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Consultez les avis de nos adhérents
Note Globale :
4.2/5
Sur 2286 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
Satisfaction globale
4.2/5
Sur 2286 avis depuis 12 mois
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-13 mai 20244/5ras
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-12 mai 20245/5qualité de l'accueil, de l'écoute et du conseil
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-12 mai 20245/5Très bon accueil A l écoute du client et de ses demandes
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-09 mai 20242/5Le premier contact pour l'activation du compte a été excellent; le contact téléphonique a été remarquable. En revanche, j'ai attendu trois semaines sur un devis dentaire pour me voir écrit que le devis n'était pas lisible. Je l'ai vérifié, il n'est pas si difficile de lire le Pdf du médecin. Dans tous les cas, trois semaines est trop long et dénué de sens: pourquoi mettre trois semaines pour dire que le document ne vous convient pas dans sa forme, en 24H/48h ce serait plus raisonnable. De plus, les soins devaient être faits en urgence.
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-08 mai 20244/5Personnel compétent. Réponses à mes questions
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-08 mai 20241/5aucune pris en charge j ai du relancer sans cesse pour ouvrir les contrats
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-08 mai 20245/5Très bien
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-07 mai 20245/5Ras
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-07 mai 20245/5Harmonie à répondu à mes attentes. Merci
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-07 mai 20245/5Merci à Marine BERNAST pour sa dispo
Satisfaction
Solutions (Offres)
Solutions (Offres)
4.2/5
Sur 2144 avis depuis 12 mois
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-08 mai 20241/5je n ai pas encore le détail des garanties
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-08 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20244/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-07 mai 20245/5Rien a dire impeccable pour mes attentes
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-07 mai 20244/5continuité
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-06 mai 20245/5Les garanties choisis.
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-06 mai 20243/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-06 mai 20243/5Mon contrat particulier est récent. Je reviendrai vers vous après un an.
Satisfaction
Relation Clients
Relation Clients
4.1/5
Sur 2144 avis depuis 12 mois
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03 octobre 2023
5/5
Explications claires
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03 octobre 2023
5/5
Très pro
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03 octobre 2023
5/5
Top
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03 octobre 2023
5/5
L'adhésion à une mutuelle chez Harmonie s'est très bien déroulé grâce à Monsieur Samba qui a été très à l'écoute et bienveillant.
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03 octobre 2023
4/5
Très bien. Avec écoute
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03 octobre 2023
5/5
Impeccable
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03 octobre 2023
5/5
Très professionnel Très polie.
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03 octobre 2023
5/5
Sympa et pro
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19 septembre 2023
5/5
Top
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13 septembre 2023
5/5
Pour son accueil et ses conseils