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Consultez les avis de nos adhérents
Note Globale :
4.2/5
Sur 2260 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
Satisfaction globale
4.2/5
Sur 2260 avis depuis 12 mois
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-05 mars 20245/5bienveillance et patience
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-05 mars 20245/5Très bien
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-05 mars 20244/5Site simple et facile d'accès
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-05 mars 20245/5Nous avons déjà été clients d'harmonie mutuelle qui nous avait donné entière satisfaction.
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-05 mars 20242/5Bon rapport qualité/prix, interlocuteurs agréables mais j'ai rencontré énormément de difficultés pour réaliser l'adhésion et tout n'est pas résolu à ce jour (blocage des mails, devoir rappeler 3-4 fois Harmonie avant d'être rappelé par le conseiller attitré car les autres conseillers n'ont pas le droit de répondre,...)
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-05 mars 20244/5Pour l'instant, je n'ai pas fait appel à vos services. Mais je devais être rappelé par un conseillé entreprise le 4/03 à 16h et personne ne m'a rappelé
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-05 mars 20245/5C'était ma mutuelle d'entreprise
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-05 mars 20242/5Je n'ai reçu aucune nouvelle depuis le 8/02 soit 1 mois !! Pas de cartes, de numéro ou d'accès internet à ce jour
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-05 mars 20245/5possibilité d'obtenir un rdv rapidement possibilité de rencontrer un conseiller en chair et en os, contrairement à d'autres mutuelles qui sont sur des plates-formes numériques et où il est très difficile et même impossible d'avoir un RDV physique rdv à l'heure accueil competent
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-05 mars 20245/5Je trouve le service très bien
Satisfaction
Solutions (Offres)
Solutions (Offres)
4.2/5
Sur 2118 avis depuis 12 mois
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-05 mars 20245/5je suis en bonne santé
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-05 mars 20245/5Sais moi même qui ya choix le service depuis le internet
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-05 mars 20245/5Très bien.
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-05 mars 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-05 mars 20245/5Pour les remboursements et la prise en charge
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-05 mars 20245/5Rapport qualité/prix.
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-05 mars 20245/5la clarté et le tarif au regard des prestations
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-05 mars 20245/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-23 février 20243/5N'étant plus éligible au régime CSS en 2024 c'est la meilleure offre possible financièrement
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-19 février 20244/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
Satisfaction
Relation Clients
Relation Clients
4.1/5
Sur 2118 avis depuis 12 mois
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12 avril 2023
5/5
Disponible et efficace, en plus d'être courtoise ma conseillère est d'une grande utilité.
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12 avril 2023
5/5
Conseillère très à l'écoute et très agréable
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12 avril 2023
5/5
L'agent a été très professionnel, à l'écoute et a su me guider sur le choix de l'adhésion santé.
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12 avril 2023
5/5
Très bons échanges
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12 avril 2023
5/5
Très bien dirigé pour la souscription
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12 avril 2023
5/5
Personne professionnelle et proche du client
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12 avril 2023
5/5
A l’écoute et efficace.
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05 avril 2023
5/5
La conseillère a été a l'écoute de mais attentes
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05 avril 2023
4/5
Personne très agréable et à l'écoute
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05 avril 2023
5/5
Je pense avoir bien compris tout les renseignements donnés et content d'avoir quelqu'un en face de moi en cas de besoins