Au-delà de l’aspect financier, vivre avec une ALD ne se résume pas au remboursement des soins : c’est un parcours qui s’inscrit dans le temps, avec des impacts sur l’organisation, le moral et parfois l’autonomie. Les démarches, la coordination des rendez-vous, la fatigue ou l’isolement peuvent aussi peser. Dans ce contexte, une complémentaire santé peut devenir un véritable soutien : elle aide à limiter le reste à charge là où l’Assurance maladie ne couvre pas tout, et peut proposer des services d’accompagnement utiles pour mieux vivre la maladie au quotidien.

Face aux limites du dispositif ALD, Harmonie Mutuelle fait le choix d'un accompagnement au-delà du remboursement de soins. L’objectif n’est pas seulement de compléter la prise en charge financière, mais de proposer un soutien global, pensé pour les personnes qui vivent avec une Affection de Longue Durée, dans toute la complexité de leur quotidien. Ce parcours unique est conçu avec deux partenaires : Harmonie Mutuelle Écoute et Solution, et Vivoptim Solutions.

L’accompagnement proposé par Harmonie Mutuelle s’appuie sur trois objectifs majeurs, directement liés aux besoins exprimés par les personnes concernées :

• Réduire les restes à charge, en intervenant là où l’Assurance maladie ne couvre pas l’ensemble des frais liés à la maladie ou à ses conséquences ;
• Améliorer le quotidien, en agissant sur l’organisation, la prévention, l’autonomie et la qualité de vie, au-delà des seuls actes médicaux ;
• Accompagner humainement, grâce à des interlocuteurs dédiés, une écoute active et des solutions adaptées à chaque situation.

En combinant accompagnement personnalisé, prévention et soutien dans la durée, Harmonie Mutuelle propose une réponse complète et différenciante aux enjeux des Affections de Longue Durée.

Cet accompagnement est accordé pour chaque ALD exonérante reconnue. Par exemple, une personne reconnue au titre de deux ALD exonérantes distinctes bénéficie de deux accompagnements correspondants.

En complément des programmes dédiés, Harmonie Mutuelle propose une assistance renforcée, accessible avec inscription à un programme (APA, Équilibre alimentaire ou Éducation thérapeutique du patient). Cette assistance a été pensée pour répondre aux difficultés concrètes rencontrées par les personnes vivant avec une ALD, qu’elles soient financières, organisationnelles, administratives ou psychologiques.

L’objectif est clair : alléger le quotidien, réduire les contraintes liées à la maladie et proposer un soutien humain, coordonné et simple d’accès ; une approche unique sur le marché des complémentaires santé.

Au-delà du prix, l’essentiel est de choisir une couverture cohérente avec votre parcours de soins (fréquence des consultations, spécialistes, risque d’hospitalisation) et avec vos besoins au quotidien. Voici les principaux critères à regarder.

Une fois ces points comparés, vous pouvez choisir une mutuelle qui sécurise votre parcours de soins, tout en vous apportant un soutien concret dans la durée.

L’IA comme conseiller de vie

L’étude révèle que 64 % des jeunes Français considèrent l’intelligence artificielle conversationnelle comme un conseiller de vie. Certains vont même plus loin : un jeune sur deux estime qu’elle peut aider à se sentir mieux ou à gagner en confiance au quotidien. Pour autant, cela soulève des questions : un jeune sur deux pense que l’utilisation de l’IA peut conduire à l’isolement ou fragiliser le bien-être des individus.

Une jeunesse lucide

Paradoxalement, malgré l’adoption de l’IA par une grande majorité de jeunes, 80% d’entre eux accorde une confiance limitée en l’IA. De plus, de fortes attentes émergent concernant les sujets d’IA : savoir ce que l’IA fait des informations qui lui sont confiées (75%), connaître les sujets à éviter de confier à l’IA (73%), connaître les bonnes pratiques à avoir lors de l’utilisation de l’IA (71%) et aussi comprendre les principaux risques liés à l’utilisation de l’IA (69%).

Un manque d’information

Seulement 32 % des jeunes Français se considèrent bien informés sur le devenir de leurs données, contre 36% en Suède et 46 % en Allemagne et en Irlande. Cette constatation se traduit en un défi concret pour les acteurs de santé et les régulateurs : ils doivent désormais renforcer la prévention et l’accompagnement des jeunesses.

L’IA perçue comme supérieure aux humains

Les jeunes attribuent à l’IA des qualités qui dépassent parfois celles des humains :

• 39 %la trouvent plus intelligente ;
• 34 %estiment qu’elle leur donne de meilleurs conseils ;
• 32 %pensent qu’elle peut comprendre les émotions humaines.

Aujourd’hui, ce sont 51 % des jeunes qui reconnaissent que l’IA les aide à se sentir mieux, 50 % qui affirment qu’elle donne davantage confiance en soi et 36% qui lui accordent un rôle d’écoute et d’impartialité.

L’IA conversationnelle, désormais devenue un compagnon incontournable pour les jeunes européens, est à la fois un outil pratique et un espace de confidence. Pourtant, son adoption soulève des enjeux en termes de transparence, de lien social et de bien-être. Face à ces constats, l’urgence devient alors double : renforcer l’éducation aux usages responsables et garantir un encadrement protecteur.

* Méthodologie utilisée pour réaliser l’étude : Échantillon interrogé par Internet via l’Access Panel Online d’Ipsos. Méthode des quotas appliquée au genre, à l’âge et à la région dans les 4 pays. Des quotas sur la catégorie d’agglomération ont aussi été appliqués en France, Allemagne, Irlande et en Suède. De plus, en France uniquement, des quotas ont été appliqués à la catégorie socioprofessionnelle de la personne de référence du foyer.

Janvier : innovation, prévention et engagement territorial

L’année a démarré sous le signe du développement et de l’innovation dans les services proposés par les entités du Groupe.

VYV 3 a poursuivi son maillage territorial avec l’intégration de huit établissements MGEN ainsi que de la Mutualité Française Charente. De son côté, VYV Équipement Médical a noué un nouveau partenariat autour des logements adaptés, contribuant ainsi au maintien à domicile et au bien vieillir.

Sur le terrain, VYV Ambulance a assuré plusieurs dispositifs de secours à l’occasion d’événements sportifs majeurs, tandis que l’UMR a confirmé l’attractivité de son PER avec un taux de rendement de 4 %.

La MNT a lancé « Fréquence Territoriale », un nouveau podcast consacré aux contrats collectifs. MGEN a quant à elle publié une étude consacrée au décrochage sportif des adolescentes, apportant un éclairage sur les enjeux de santé et de pratique sportive chez les jeunes.

La prévention en santé au travail est également restée au cœur des priorités du Groupe VYV, avec une mobilisation autour des troubles musculosquelettiques (TMS). Enfin, la MMG a prolongé l’appel à candidatures du Prix Générations Solidaires afin de permettre à davantage de projets de se faire connaître.

Février : logement, égalité et intelligence artificielle au premier plan

Le mois de février a été marqué par plusieurs initiatives structurantes.

Le Groupe Arcade VYV a lancé le label « Mon Logement Santé-Rénovation » ainsi que « Résonance », son nouveau plan stratégique, réaffirmant ses ambitions en matière d’habitat et d’impact social.

À l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, MGEN a renforcé son engagement avec le collectif « Tous et toutes pour elles » et a renouvelé son partenariat avec Martin Fourcade pour promouvoir le sport-santé et le sport féminin. Dans cette même dynamique, l’UMR a poursuivi ses actions de sensibilisation sur les enjeux liés aux femmes et à la retraite.

Le Groupe VYV a également franchi une étape importante dans son programme AI*ME avec un premier temps fort organisé avec la CNIL au Parlement européen. Le lancement de la troisième édition du concours d’écriture de l’Observatoire de l’Imprévoyance a, par ailleurs, donné le coup d’envoi à de nouvelles réflexions autour de la protection sociale.

La solidarité est restée au rendez-vous grâce à l’initiative Soupair de VYV Solidaires, qui a permis la distribution de 480 soupes à l’association La Balade des Lucioles.

Parmi les autres actualités marquantes, Écouter Voir a dévoilé le premier film publicitaire de son histoire, Harmonie Mutuelle a lancé sa campagne Eco-Santé dédiée au dépistage du cancer colorectal et la MNT a confirmé, à travers son baromètre de notoriété 2025, la reconnaissance de son utilité, de sa fiabilité et de son engagement.

Mars : partenariats, solidarité et visibilité

Le mois de mars a mis en lumière les actions de solidarité, les partenariats et la valorisation des expertises du Groupe.

À l’occasion de la Semaine nationale de la petite enfance, VYV Enfance a valorisé les professionnels du secteur dans le cadre de son partenariat « Agir pour la petite enfance ».

La mobilisation solidaire s’est également illustrée avec la participation de VYV Solidaires à la collecte nationale des Restos du Cœur et l’engagement de VYV Écoute & Solutions lors de la course Odysséa en soutien à la lutte contre le cancer du sein.

VYV Conseil est allé à la rencontre du public lors du Forum Logement du 12e arrondissement de Paris pour promouvoir son offre d’assurance habitation. La MNT a retrouvé les écrans avec le retour de sa campagne télévisée nationale.

L’UMR a poursuivi ses actions pédagogiques autour de la culture financière en participant aux Rencontres de l’éducation financière et au Grand Prix de l’éducation financière.

Enfin, plusieurs partenariats majeurs ont été annoncés : MGEN a noué un partenariat avec le Grand Palais RMN, tandis que VYV 3 a renouvelé sa collaboration avec Xelia à l’occasion du Salon Infirmier.