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Consultez les avis de nos adhérents
Note Globale :
4.4/5
Sur 526 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
4.4/5
Sur 526 avis
depuis 12 mois
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-03 février 20265/5
Prise de rendez-vous rapide un accueil et un conseil très proche de mes attentes un conseiller agréable très professionnel qui a pris le temps de prendre en compte mes besoins très satisfaite
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-03 février 20265/5
Explications claires et bien accompagné.
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-03 février 20265/5
Lors d'un appel pour des renseignements, j'ai eu une réponse rapide et claire quant aux démarches à effectuer. Le fait que l'on me réponde vite au téléphone était rassurant. Et le nombre d'agences ouvertes est un plus.
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-03 février 20265/5
Service clientèle disponible et professionnelle
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-03 février 20265/5
aucunes raisons particulières, je suis très satisfait.
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-03 février 20265/5
Carte mutuelle arrivé par courrier assez rapidement. Remboursement rapide. Efficace.
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-03 février 20265/5
Conseillère très à l'écoute, explications très claires.
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-03 février 20265/5
Conseillère facile à joindre, efficace
-
-03 février 20262/5
dossier mal enregistré donc beaucoup de problèmes, toujours en attente de résolutions depuis un mois
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-03 février 20262/5
Les délais pour la mise en place du contrat et l'affiliation des salariés est très long, contrat validé le 14 janvier, le 3 février je n'ai toujours pas de carte mutuelle disponible, je n'ai jamais eu de délai aussi long avec d'autres compagnies
4.3/5
Sur 524
avis depuis 12 mois
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-03 février 20265/5La prise en compte par le conseiller de mes besoins et de mes attentes
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-03 février 20265/5Meilleurs garanties à d'autres mutuelles.
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-03 février 20265/5Cette offre correspond à nos besoins actuels et nous permet de faire des économies par rapport aux contrats que nous avions avant. C'est appréciable.
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-03 février 20264/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-03 février 20265/5J'ai choisi comme mes collègues, c'est eux qui m'on conseillé.
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-03 février 20265/5L'offre choisie me suffit
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-03 février 20264/5Rapport qualité prix
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-03 février 20264/5Rapport couverture prix
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-03 février 20264/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-03 février 20261/5Je n'ai pas encore accès à mes garanties
4.2/5
Sur 524
avis depuis 12 mois
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06 janvier 2026
5/5
Très disponible et professionnelle , avec des explications claires et précises
-
06 janvier 2026
5/5
Idem réponse précédente
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13 décembre 2025
5/5
BIEN RENSEIGNE
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12 décembre 2025
4/5
Bien
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11 décembre 2025
5/5
Très à l'écoute Explications conformes à mes attentes
-
11 décembre 2025
5/5
très à l'écoute des besoins et précis pour les explications
-
11 décembre 2025
5/5
Ma conseillère a été extrêmement patiente et attentive à ce que je lui demandais, et m'a convaincu en seulement deux appels, le même jour, de souscrire un contrat à l'année dans votre mutuelle. J'ai pu réaliser ma souscription entièrement en restant avec elle au téléphone. Cela m'a beaucoup rassuré, car elle m'a transmis l'ensemble des remboursements et contrats possibles en fonction de ma situation et du tarif. Je suis vraiment très satisfaite et souhaite lui transmettre mes plus sincères remerciements. Elle m'a accompagnée le temps nécessaire et, d'une certaine manière, je me suis déjà sentie bien "prise en charge" dans ce parcours de soin. Je ne me souviens plus de son prénom mais j'aimerais de nouveau qu'elle soit ma conseillère si cela est possible.
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11 décembre 2025
5/5
Aimable,attentif,travail sérieux,
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11 décembre 2025
4/5
Pas d'observations. Relation courtoise et efficace.
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05 décembre 2025
5/5
La conseillère rencontrée a rapidement fait une proposition adaptée à notre besoin (mon épouse et moi).
4.4/5
Sur 526
avis
depuis 12 mois
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-03 février 20265/5
Prise de rendez-vous rapide un accueil et un conseil très proche de mes attentes un conseiller agréable très professionnel qui a pris le temps de prendre en compte mes besoins très satisfaite
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-03 février 20265/5
Explications claires et bien accompagné.
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-03 février 20265/5
Lors d'un appel pour des renseignements, j'ai eu une réponse rapide et claire quant aux démarches à effectuer. Le fait que l'on me réponde vite au téléphone était rassurant. Et le nombre d'agences ouvertes est un plus.
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-03 février 20265/5
Service clientèle disponible et professionnelle
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-03 février 20265/5
aucunes raisons particulières, je suis très satisfait.
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-03 février 20265/5
Carte mutuelle arrivé par courrier assez rapidement. Remboursement rapide. Efficace.
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-03 février 20265/5
Conseillère très à l'écoute, explications très claires.
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-03 février 20265/5
Conseillère facile à joindre, efficace
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-03 février 20262/5
dossier mal enregistré donc beaucoup de problèmes, toujours en attente de résolutions depuis un mois
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-03 février 20262/5
Les délais pour la mise en place du contrat et l'affiliation des salariés est très long, contrat validé le 14 janvier, le 3 février je n'ai toujours pas de carte mutuelle disponible, je n'ai jamais eu de délai aussi long avec d'autres compagnies
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Sur 524
avis depuis 12 mois
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-03 février 20265/5La prise en compte par le conseiller de mes besoins et de mes attentes
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-03 février 20265/5Meilleurs garanties à d'autres mutuelles.
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-03 février 20265/5Cette offre correspond à nos besoins actuels et nous permet de faire des économies par rapport aux contrats que nous avions avant. C'est appréciable.
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-03 février 20264/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-03 février 20265/5J'ai choisi comme mes collègues, c'est eux qui m'on conseillé.
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-03 février 20265/5L'offre choisie me suffit
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-03 février 20264/5Rapport qualité prix
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-03 février 20264/5Rapport couverture prix
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-03 février 20264/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-03 février 20261/5Je n'ai pas encore accès à mes garanties
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avis depuis 12 mois
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06 janvier 2026
5/5
Très disponible et professionnelle , avec des explications claires et précises
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06 janvier 2026
5/5
Idem réponse précédente
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13 décembre 2025
5/5
BIEN RENSEIGNE
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12 décembre 2025
4/5
Bien
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11 décembre 2025
5/5
Très à l'écoute Explications conformes à mes attentes
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11 décembre 2025
5/5
très à l'écoute des besoins et précis pour les explications
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11 décembre 2025
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Ma conseillère a été extrêmement patiente et attentive à ce que je lui demandais, et m'a convaincu en seulement deux appels, le même jour, de souscrire un contrat à l'année dans votre mutuelle. J'ai pu réaliser ma souscription entièrement en restant avec elle au téléphone. Cela m'a beaucoup rassuré, car elle m'a transmis l'ensemble des remboursements et contrats possibles en fonction de ma situation et du tarif. Je suis vraiment très satisfaite et souhaite lui transmettre mes plus sincères remerciements. Elle m'a accompagnée le temps nécessaire et, d'une certaine manière, je me suis déjà sentie bien "prise en charge" dans ce parcours de soin. Je ne me souviens plus de son prénom mais j'aimerais de nouveau qu'elle soit ma conseillère si cela est possible.
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11 décembre 2025
5/5
Aimable,attentif,travail sérieux,
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11 décembre 2025
4/5
Pas d'observations. Relation courtoise et efficace.
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05 décembre 2025
5/5
La conseillère rencontrée a rapidement fait une proposition adaptée à notre besoin (mon épouse et moi).