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Note Globale :
4.2/5
Sur 2228 avis
depuis 12 mois

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.

Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.

Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.

Satisfaction globale
4.2/5
Sur 2228 avis depuis 12 mois
  • Avis anonymisé.
    -
    12 janvier 2024
    5/5
    Pour le moment RAS
  • Avis anonymisé.
    -
    12 janvier 2024
    3/5
    On m annonce un tarif à 40, 86 €/mois fin novembre début décembre 2023, et on me facture 47,80 € tous les mois à compter de Janvier 2024. Je trouve cela hyper moyen... Pour la suite, garantie et remboursement j attends de voir, mais je trouve que la relation de confiance est déjà en partie détériorée.
  • Jean francois z.
    -
    12 janvier 2024
    1/5
    3 semaines pour obtenir une carte tiers payant.
  • Dominique c.
    -
    12 janvier 2024
    5/5
    Parce que j'ai pu avoir pour la souscription un entretien en face à face dans un bureau parisien et j'ai reçu ma carte d’adhésion rapidement
  • Avis anonymisé.
    -
    12 janvier 2024
    3/5
    erreur sur l'enregistrement d'un assuré
  • 'paulette' l.
    -
    12 janvier 2024
    1/5
    1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Pour moi c'est ZERO A fuir !!! Maman qui est décédée le 03 décembre avait souscrit 2 assurances frais d’obsèques afin de nous faciliter la tache aussi bien financière que dans l'accompagnement dans ces moments si difficiles. La 1ère assurance (qui n'est pas Harmonie) tout a était réglé en 1 semaine. Harmonie mutuelle plusieurs semaines après avoir envoyé tous les documents, rien ??? Aucun renseignement de suivi par téléphone "a part nous qu'il faut envoyer des E-mail " Si vous devez souscrire une assurance obsèques, je conseille d’aller voir les avis Bien cordialement
  • 'michel' j.
    -
    11 janvier 2024
    5/5
    Accueil exceptionnel, Emmanuelle a été très efficace et claire dans ses explications, ce qui nous a permis de trouver une solution et grâce a elle nous avons reconduit notre contrat avec Harmonie Mutuelle.
  • Marie anne n.
    -
    10 janvier 2024
    5/5
    très très bon accueil
  • Avis anonymisé.
    -
    09 janvier 2024
    5/5
    Personne à l'écoute et tres disponible, souriante
  • Catia l.
    -
    09 janvier 2024
    5/5
    Service clients disponible et à l'écoute de nos besoins
Satisfaction
Solutions (Offres)
4.2/5
Sur 2087 avis depuis 12 mois
  • Camille a.
    -
    06 janvier 2024
    3/5
    par fatigue ..... j'étais envahie de demandes ...... il fallait bien faire un choix....
  • Jerome m.
    -
    05 janvier 2024
    5/5
    Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
  • Carmen b.
    -
    05 janvier 2024
    4/5
    Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
  • Pierre c.
    -
    05 janvier 2024
    5/5
    Bonjour,pour le moment tres bien
  • Martine h.
    -
    05 janvier 2024
    4/5
    Que voulez vous je vous disent, laisser le temps au temps
  • Catherine d.
    -
    05 janvier 2024
    4/5
    j'ai choisi l'offre qui correspond à mes besoins de santé
  • Daniel m.
    -
    05 janvier 2024
    5/5
    pour les garanties
  • Jocelyne m.
    -
    05 janvier 2024
    4/5
    Cotisation correcte suivant mon budget
  • Karim b.
    -
    05 janvier 2024
    4/5
    Le prix que contienne les garanties proposées
  • Avis anonymisé.
    -
    05 janvier 2024
    3/5
    Vu le prix on a pris un contrat pas trop cher
Satisfaction
Relation Clients
4.1/5
Sur 2087 avis depuis 12 mois
  • Thierry s.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    Excellent rapport avec la conseillère compétence dans son domaine rien à dire tout est parfait.
  • Benoit p.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    Très aimable et bienveillant
  • Romain v.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    Une écoute sans pareil ! Explications clairs et précises.
  • Elodie r.
    -
    07 novembre 2022
    4/5
    Répond bien au question bonne explication
  • Entreprise cliente e.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    RAS
  • Chantal l.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    Ce que j'ai dit précédemment
  • Virginie v.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    Satisfaite
  • Martine b.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    Très disponible et très clair dans les explications
  • Frederique p.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    Écoute active, accompagnement et conseils au top
  • Frederic j.
    -
    07 novembre 2022
    5/5
    Très professionnel, à l'écoute