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Consultez les avis de nos adhérents
Note Globale :
4.5/5
Sur 535 avis
depuis 12 mois
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! C'est pour cette raison que nous permettons à nos adhérents de partager leurs expériences avec Harmonie Mutuelle, leurs avis sur les solutions souscrites, la qualité des services proposés et la relation client.
Tous les avis sont collectés et certifiés par la société Avis Vérifiés, véritable tiers de confiance qui en assure l'authenticité. La collecte et le traitement sont par ailleurs certifiés AFNOR.
Grâce à ces avis, nos adhérents participent activement à l'amélioration de la qualité de nos services.
4.5/5
Sur 535 avis depuis 12 mois
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-05 février 20245/5
Je donne cette note car j'ai été très bien conseillé. J'avais des attentes d'harmonie pour une nouvelle mutuelle qui rentrerais dans mon budget et c'est ce qui a été fait . En plus j'ai eu une remise j'ai trouvé ça super.
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-05 février 20242/5
il est très compliqué de souscrire une adhésion chez vous. Envoie répété d'informations déjà donnée.
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-05 février 20245/5
Très bonne accueil. Secrétaire Commercial très bien tarif correct.
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-05 février 20245/5
La qualité de service
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-05 février 20242/5
Depuis le 24 novembre mon dossier n’est toujours pas à jour. Des conseillers ne répondent pas. D’autres répondent mais fournissent des adresses mail erronées. Donc à ce jour je ne sais pas où en est mon dossier et quelles sont les garanties pour mes salariés
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-05 février 20243/5
Les délais de remboursement sont relativement longs. Pour les soins dentaires il est demandé une facture acquittée alors que pour les autres soins tout est direct. Aucune information n'est portée à la connaissance des adhérents sur ce point précis. De nombreux retards dans la prise en compte des remboursements sont générés de ce fait
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-05 février 20241/5
Ne répondent pas aux réclamations... Pas d'autre choix que de les subir
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-29 janvier 20245/5
bon suivi
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-22 janvier 20245/5
Je n'ai pas encore profité des avantages de votre mutuelle.
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-21 janvier 20243/5
Début d’adhésion
4.3/5
Sur 534
avis depuis 12 mois
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-14 janvier 20244/5Ma fille
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-13 janvier 20243/5Je n ai pas encore eu besoin de la prestation...???
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-13 janvier 20243/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-13 janvier 20245/5Je savais déjà ce que je voulais.
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-12 janvier 20245/5Actuellement cela me convient, à voir ultérieurement selon mes besoins.
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-12 janvier 20245/5les services proposés et de qualités
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-12 janvier 20245/5Pour l'instant c'est le moins cher que j'ai vu fasse à la concurrence
-
-12 janvier 20243/5Mon revenu modeste comme beaucoup de Français malheureusement.
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-12 janvier 20245/5suffisante je l espère à mes besoin
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-12 janvier 20244/5Ma prise en charge et mes remboursements et surtout concernant ma santé
4.2/5
Sur 534
avis depuis 12 mois
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16 novembre 2021
5/5
Très bon contacts x 3 fois
3 sujets = 3 appels de ma part = 3 personnes et chaque fois compétent et aimable
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16 novembre 2021
5/5
rien à ajouter
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16 novembre 2021
5/5
très pros très bon renseignements a l'écoute patiente aimable tout sa avec le sourire.
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16 novembre 2021
4/5
1/ au téléphone: NUL et aucun suivi ! 2/ en agence : efficacité, bon accueil et renseignements à la clé ! à l'avenir j'espère que les agences survivront !
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16 novembre 2021
5/5
Tout s’est bien passé cependant à ce jour pas de nouvelles du contrat souscrit
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16 novembre 2021
5/5
excellent contact avec du conseil pendant tous nos échanges
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16 novembre 2021
5/5
La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnel
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16 novembre 2021
4/5
Voir commentaire precedent
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16 novembre 2021
4/5
les explications étaient claires
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16 novembre 2021
5/5
Très bien
4.5/5
Sur 535
avis depuis 12 mois
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-05 février 20245/5
Je donne cette note car j'ai été très bien conseillé. J'avais des attentes d'harmonie pour une nouvelle mutuelle qui rentrerais dans mon budget et c'est ce qui a été fait . En plus j'ai eu une remise j'ai trouvé ça super.
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-05 février 20242/5
il est très compliqué de souscrire une adhésion chez vous. Envoie répété d'informations déjà donnée.
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-05 février 20245/5
Très bonne accueil. Secrétaire Commercial très bien tarif correct.
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-05 février 20245/5
La qualité de service
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-05 février 20242/5
Depuis le 24 novembre mon dossier n’est toujours pas à jour. Des conseillers ne répondent pas. D’autres répondent mais fournissent des adresses mail erronées. Donc à ce jour je ne sais pas où en est mon dossier et quelles sont les garanties pour mes salariés
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-05 février 20243/5
Les délais de remboursement sont relativement longs. Pour les soins dentaires il est demandé une facture acquittée alors que pour les autres soins tout est direct. Aucune information n'est portée à la connaissance des adhérents sur ce point précis. De nombreux retards dans la prise en compte des remboursements sont générés de ce fait
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-05 février 20241/5
Ne répondent pas aux réclamations... Pas d'autre choix que de les subir
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-29 janvier 20245/5
bon suivi
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-22 janvier 20245/5
Je n'ai pas encore profité des avantages de votre mutuelle.
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-21 janvier 20243/5
Début d’adhésion
4.3/5
Sur 534
avis depuis 12 mois
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-14 janvier 20244/5Ma fille
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-13 janvier 20243/5Je n ai pas encore eu besoin de la prestation...???
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-13 janvier 20243/5Cette personne n’a pas laissé de commentaire.
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-13 janvier 20245/5Je savais déjà ce que je voulais.
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-12 janvier 20245/5Actuellement cela me convient, à voir ultérieurement selon mes besoins.
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-12 janvier 20245/5les services proposés et de qualités
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-12 janvier 20245/5Pour l'instant c'est le moins cher que j'ai vu fasse à la concurrence
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-12 janvier 20243/5Mon revenu modeste comme beaucoup de Français malheureusement.
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-12 janvier 20245/5suffisante je l espère à mes besoin
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-12 janvier 20244/5Ma prise en charge et mes remboursements et surtout concernant ma santé
4.2/5
Sur 534
avis depuis 12 mois
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16 novembre 2021
5/5
Très bon contacts x 3 fois
3 sujets = 3 appels de ma part = 3 personnes et chaque fois compétent et aimable
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16 novembre 2021
5/5
rien à ajouter
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16 novembre 2021
5/5
très pros très bon renseignements a l'écoute patiente aimable tout sa avec le sourire.
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16 novembre 2021
4/5
1/ au téléphone: NUL et aucun suivi ! 2/ en agence : efficacité, bon accueil et renseignements à la clé ! à l'avenir j'espère que les agences survivront !
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16 novembre 2021
5/5
Tout s’est bien passé cependant à ce jour pas de nouvelles du contrat souscrit
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16 novembre 2021
5/5
excellent contact avec du conseil pendant tous nos échanges
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16 novembre 2021
5/5
La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnel
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16 novembre 2021
4/5
Voir commentaire precedent
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16 novembre 2021
4/5
les explications étaient claires
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16 novembre 2021
5/5
Très bien