La Garantie Accidents de la Vie remporte deux trophées de l’assurance 2020
La Garantie Accidents de la Vie d’Harmonie Mutuelle – développée avec son partenaire Mutex - a remporté le trophée d’or dans la catégorie « Assuré en innovation produit », et le trophée d’argent dans la catégorie « Innovation citoyenne », lors de la soirée de remise des Trophées de l’Assurance. Lancée en 2019, cette offre a été créée avec la volonté de couvrir un large éventail de prestations de qualité, de services proposés mais aussi d’un accompagnement personnel pour répondre toujours au mieux aux besoins des adhérents.
Harmonie Mutuelle précurseur dans la prise en charge du harcèlement scolaire et du cyberharcèlement
Les Trophées de l’Assurance récompensent chaque année les acteurs du secteur de l’assurance qui proposent des innovations à destination des particuliers ou des entreprises. Lors de la 19ème édition qui s’est déroulée le 1er octobre, un panel de consommateurs a choisi d’attribuer deux prix à la Garantie Accidents de la Vie pour la prise en charge du harcèlement scolaire et du cyberharcèlement en tant qu’Accident de la vie :
- Le trophée d’or dans la catégorie « Assuré en innovation produit»
- Le trophée d’argent dans la catégorie « Innovation citoyenne »
Avec son partenaire Mutex, Harmonie Mutuelle - qui protège plus de 4,8 millions de personnes - a été la première assurance santé à prendre en considération ces problèmes d’utilité publique, et à avoir donc intégré cette brique d’accompagnement dans leur garantie (et non pas sous forme d’option).
« Harmonie Mutuelle a fait le choix d’aller plus loin que le simple cadre assurantiel et s’est engagée aux côtés de ses assurés en leur proposant cette garantie comprenant la couverture d’une partie des éventuelles conséquences d’un harcèlement scolaire ou d’un cyber harcèlement. Nous avons en effet conscience des problèmes de société actuels et il est primordial pour nous, en tant qu’acteur de santé global, de pouvoir protéger nos adhérents sur toutes les sphères qui les concernent, et de chercher à être au plus proche de nos assurés ».
Virginie Malnoy,
directrice de la Région Centre Ile et Hauts-de-France et pilote du programme Prévoyance Harmonie Mutuelle
Une offre créée pour répondre aux besoins des adhérents
Afin d'accompagner au mieux les parents d’enfants – qui représentent la plus grosse part du portefeuille d’assurés – exposés à ces risques et dans toutes les situations nécessaires, Harmonie
Mutuelle a développé des solutions de Garantie Accidents de la Vie couvrant également les cas de harcèlement scolaire et ses conséquences. Elles contiennent :
- Un accompagnement dans les démarches juridiques pour le harcèlement comprenant une assistance juridique téléphonique, un accompagnement global et une prise en charge des frais,
- Une aide psychologique par téléphone et conseil pour être orienté vers un professionnel,
- Une aide pour l'école à domicile en cas de phobie scolaire.
Sensibiliser autour de ces questions d’harcèlement
Consciente que le harcèlement scolaire est l’affaire de tous, Harmonie Mutuelle a également décidé d’aller plus loin que son métier d’assureur en menant des actions de prévention sur ces thématiques d’utilité publique. Aux côtés de Milan Presse, un livret destiné aux enfants, parents, enseignants ou simple citoyen a été créé. Ce livret sensibilise sur ce phénomène qui grandit autour de nous et qui se poursuit jusqu’à la maison par les réseaux sociaux.
Pour sensibiliser ses adhérents et le public aux accidents de la vie, Harmonie Mutuelle fait passer de nombreux messages pour que chacun appréhende mieux comment bien se protéger et protéger leur famille, comme ce fut le cas lors de sa dernière campagne de sensibilisation menée dans les médias en juin dernier.