• En savoir plus sur Assistant Technico-Commercial H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 
 

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
 

Activités principales : 
 

Soutien commercial :

• Prendre des rendez-vous pour le compte des commerciaux auprès des prospects, clients ou
intermédiaires
• Collaborer au montage et au suivi des dossiers : recherche d’informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous
• Selon le périmètre, rédiger et suivre les demandes d’études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires
• Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du PAC (ciblage, préparation des fichiers,
vente à distance, …)
• Contribuer à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant.

Technico-commercial :

• Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif
• Collecter auprès des services internes dédiés les documents nécessaires au suivi de la relation
clients (contrats, avenants, conventions de courtage, comptes de résultats annuels, tableaux de reporting,…)
• Selon votre périmètre, mettre en place les contrats dans l’outil. Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d’application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail
• Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil Gestion de la Relation Clients (GRC), les fichiers de prospection et bases de données
• Etablir l’ensemble de la documentation obligatoire et/ou spécifique (notices d’informations, bulletins, plaquettes…) destinées aux clients, prospects ou intermédiaires selon les procédures internes et en assurer le suivi
• Rassembler et mettre en forme (tableaux de bord, graphiques, visuels, …) les différents travaux de secrétariat
• Assurer un suivi de son activité et des actions commerciales via les outils de reporting.

 

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?
 

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 
 

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
 

Activités principales : 
 

Soutien commercial :

• Prendre des rendez-vous pour le compte des commerciaux auprès des prospects, clients ou
intermédiaires
• Collaborer au montage et au suivi des dossiers : recherche d’informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous
• Selon le périmètre, rédiger et suivre les demandes d’études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires
• Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du PAC (ciblage, préparation des fichiers,
vente à distance, …)
• Contribuer à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant.

Technico-commercial :

• Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif
• Collecter auprès des services internes dédiés les documents nécessaires au suivi de la relation
clients (contrats, avenants, conventions de courtage, comptes de résultats annuels, tableaux de reporting,…)
• Selon votre périmètre, mettre en place les contrats dans l’outil. Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d’application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail
• Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil Gestion de la Relation Clients (GRC), les fichiers de prospection et bases de données
• Etablir l’ensemble de la documentation obligatoire et/ou spécifique (notices d’informations, bulletins, plaquettes…) destinées aux clients, prospects ou intermédiaires selon les procédures internes et en assurer le suivi
• Rassembler et mettre en forme (tableaux de bord, graphiques, visuels, …) les différents travaux de secrétariat
• Assurer un suivi de son activité et des actions commerciales via les outils de reporting.

 

- 22, 5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

• De niveau Bac+2 avec expérience confirmée dans un service commercial.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Responsable Commercial H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

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La Fonction :

Vous recherchez un poste dans le pilotage commercial, avec du management, de l’enjeu, mais aussi des valeurs et du conseil auprès d’un réseau de particuliers.

Rattaché à la Direction Régionale Nouvelle Aquitaine, vous assurez le développement du secteur Poitou Charentes sur le marché des particuliers. Vous managez une équipe de 6 commerciaux et assurez le développement et la fidélisation du portefeuille.

Les missions :

• Vous mettez en œuvre la politique commerciale en analysant les résultats, définissant un plan d’action commercial et en fixant des objectifs de production. Vous contribuez à la performance de l’entreprise et valorisez une culture de la responsabilité, de l’autonomie et du résultat.

• Vous accompagnez, évaluez et animez vos équipes en mobilisant l’intelligence collective. Vous participez aux RDV clientèle/prospect et garantissez la réalisation des objectifs. Vous vous assurez du respect des procédures et des méthodes commerciales.

• Vous développez votre réseau d'affaires, en mettant en place des partenariats locaux et des actions d’informations et de formations. Vous effectuez une veille commerciale sur votre périmètre.

• Vous managez en proximité en adaptant les objectifs opérationnels et en facilitant le développement des collaborateurs. Vous mesurez l’impact des changements et êtes acteur des dispositifs d’accompagnement.

• Vous êtes garant de votre activité en assurant la qualité de service et en étant force de proposition pour en optimiser le fonctionnement. Vous effectuez un reporting quantitatif et qualitatif et gérez le budget de votre entité.

• Vous facilitez et coordonnez la circulation des informations à l’intérieur et à l’extérieur du périmètre en utilisant les moyens adaptés (réunions, entretiens…). Vous assurez une coopération transversale.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

La Fonction :

Vous recherchez un poste dans le pilotage commercial, avec du management, de l’enjeu, mais aussi des valeurs et du conseil auprès d’un réseau de particuliers.

Rattaché à la Direction Régionale Nouvelle Aquitaine, vous assurez le développement du secteur Poitou Charentes sur le marché des particuliers. Vous managez une équipe de 6 commerciaux et assurez le développement et la fidélisation du portefeuille.

Les missions :

• Vous mettez en œuvre la politique commerciale en analysant les résultats, définissant un plan d’action commercial et en fixant des objectifs de production. Vous contribuez à la performance de l’entreprise et valorisez une culture de la responsabilité, de l’autonomie et du résultat.

• Vous accompagnez, évaluez et animez vos équipes en mobilisant l’intelligence collective. Vous participez aux RDV clientèle/prospect et garantissez la réalisation des objectifs. Vous vous assurez du respect des procédures et des méthodes commerciales.

• Vous développez votre réseau d'affaires, en mettant en place des partenariats locaux et des actions d’informations et de formations. Vous effectuez une veille commerciale sur votre périmètre.

• Vous managez en proximité en adaptant les objectifs opérationnels et en facilitant le développement des collaborateurs. Vous mesurez l’impact des changements et êtes acteur des dispositifs d’accompagnement.

• Vous êtes garant de votre activité en assurant la qualité de service et en étant force de proposition pour en optimiser le fonctionnement. Vous effectuez un reporting quantitatif et qualitatif et gérez le budget de votre entité.

• Vous facilitez et coordonnez la circulation des informations à l’intérieur et à l’extérieur du périmètre en utilisant les moyens adaptés (réunions, entretiens…). Vous assurez une coopération transversale.

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :

• Statut Cadre au forfait jours (206 jours/an)
• 22,5 jours de RTT par an
• Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité) 
• Rémunération fixe selon profil d’expérience et d’expertise 
• Prime variable sur objectifs commerciaux 
• Accord d’intéressement
• Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
• Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l’employeur 
• Ticket restaurant (9,50€/jour)
• Contrat collectif Santé
• Prévoyance
• Comité Social d'Entreprise

Pour remplir vos missions : un véhicule de fonction, un PC portable et un smartphone professionnel vous seront attribués.

Vos atouts :

Titulaire d’une formation Bac+4/5 dans le management commercial

Vous disposez d’une expérience commerciale confirmée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à impulser une dynamique d’équipe.

Vous avez l’art de la communication et adaptez votre posture et votre discours à vos interlocuteurs.

Vous avez le gout du challenge et le pilotage commercial vous anime.

Vous êtes force de proposition et faites preuve de pédagogie et d’écoute.

Vous êtes pragmatique, positif et capable de prendre du recul.

Vous avez le sens du service client et du résultat, et vous partagez nos valeurs !

 Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne. 

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Product Manager Confirmé H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Dans le cadre de la refonte de notre espace adhérents, nous recherchons un(e) Product Manager talentueux(se), passionné(e) et spécialiste du secteur de l’assurance de personnes pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) à la Directrice Développement Digital au sein de la Direction Développement et Nouveaux Modèles, le/la Product Manager aura la responsabilité d'élaborer, en lien avec les métiers, la vision et la stratégie autour de l’espace adhérent Harmonie&Moi (desktop et mobile), de la discovery à la delivery. 

Les missions :

Le/la Product Manager aura comme objectif de développer et d’améliorer en continu l’espace adhérent Harmonie&Moi (desktop et mobile), avec une ambition forte, celle d’en faire une référence du marché. 

Pour mener à bien cet objectif, et accompagné de notre agence conseil, le/la PM sera garant de :

• La vision stratégique : définition de la vision produit et des roadmaps, élaboration d’audits et de benchmarks. 
• L’identification des besoins des utilisateurs finaux
• Le déploiement de la stratégie et gestion de projet : mise en place et coordination de la roadmap avec les équipes IT, priorisation et mise en production via la méthodologie Agile afin de délivrer de la valeur aux adhérents, pilotage et optimisation des parcours grâce au suivi des KPIs.
• Le management et l’interfaçage : travail en collaboration avec les équipes métiers (IT, UX, digital, marketing, gestion, …) ainsi que les prestataires (agences web/SEO, accessibilité numérique, AB Test, Analytics…)

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Dans le cadre de la refonte de notre espace adhérents, nous recherchons un(e) Product Manager talentueux(se), passionné(e) et spécialiste du secteur de l’assurance de personnes pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) à la Directrice Développement Digital au sein de la Direction Développement et Nouveaux Modèles, le/la Product Manager aura la responsabilité d'élaborer, en lien avec les métiers, la vision et la stratégie autour de l’espace adhérent Harmonie&Moi (desktop et mobile), de la discovery à la delivery. 

Les missions :

Le/la Product Manager aura comme objectif de développer et d’améliorer en continu l’espace adhérent Harmonie&Moi (desktop et mobile), avec une ambition forte, celle d’en faire une référence du marché. 

Pour mener à bien cet objectif, et accompagné de notre agence conseil, le/la PM sera garant de :

• La vision stratégique : définition de la vision produit et des roadmaps, élaboration d’audits et de benchmarks. 
• L’identification des besoins des utilisateurs finaux
• Le déploiement de la stratégie et gestion de projet : mise en place et coordination de la roadmap avec les équipes IT, priorisation et mise en production via la méthodologie Agile afin de délivrer de la valeur aux adhérents, pilotage et optimisation des parcours grâce au suivi des KPIs.
• Le management et l’interfaçage : travail en collaboration avec les équipes métiers (IT, UX, digital, marketing, gestion, …) ainsi que les prestataires (agences web/SEO, accessibilité numérique, AB Test, Analytics…)

• 22,5 jours de RTT par an 
• Statut cadre au forfait
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager) 
• Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement
• Avantages salariés sur les produits Harmonie Mutuelle (assurance vie, assurance habitation, assurance emprunteur…)

• Titulaire d’un Bac +5 en ingéniérie, IT, ou domaine connexe
• Expérience significative en Product Management en mode Agile
• Très bonne connaissance du marché de l’assurance de personnes
• Bonnes connaissances techniques
• Forte orientation client 
• Aptitudes à la conduite du changement
• Organisation et rigueur
• Grande capacité d’analyse et un goût prononcé pour l’innovation
• Proactif(ve), autonome et doté(e) d’une volonté de dépassement et d’excellence
• Excellente communication orale et écrite en français 
• Capacité à fédérer et à embarquer les équipes
• Curiosité, ouverture d’esprit et sens de la stratégie

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Responsable de Projets H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché à la direction Distribution, vous assumez la responsabilité fondamentale des projets dans toutes les dimensions (stratégiques, humaines, organisationnelles, techniques, …) et en pilotez leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents, …) en soutien de la directrice Distribution. Vous proposez le lancement de projets dans le respect du circuit de validation de l’entreprise. Vous conduisez tout projet en lien avec le périmètre de votre direction. Vous managez fonctionnellement les équipes projet.

Les missions : 

• Piloter et coordonner les chantiers liés à la performance commerciale, à l’industrialisation du paiement des variables, et au pilotage du modèle omnicanal ( CRC…), gestion des leads….
• Interlocuteur de référence pour la distribution pour les directions métiers (RH, DPPC, PAD…)
• Suivre et garantir le déploiement des actions et chantiers pilotés par la distribution au niveau de la direction
• Préparer les instances et gouvernances de décisions en soutien des managers opérationnels.

Identifier les impacts opérationnels, organisationnels et garantir la cohérence des trajectoires dans les différents chantiers en adhérence

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché à la direction Distribution, vous assumez la responsabilité fondamentale des projets dans toutes les dimensions (stratégiques, humaines, organisationnelles, techniques, …) et en pilotez leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents, …) en soutien de la directrice Distribution. Vous proposez le lancement de projets dans le respect du circuit de validation de l’entreprise. Vous conduisez tout projet en lien avec le périmètre de votre direction. Vous managez fonctionnellement les équipes projet.

Les missions : 

• Piloter et coordonner les chantiers liés à la performance commerciale, à l’industrialisation du paiement des variables, et au pilotage du modèle omnicanal ( CRC…), gestion des leads….
• Interlocuteur de référence pour la distribution pour les directions métiers (RH, DPPC, PAD…)
• Suivre et garantir le déploiement des actions et chantiers pilotés par la distribution au niveau de la direction
• Préparer les instances et gouvernances de décisions en soutien des managers opérationnels.

Identifier les impacts opérationnels, organisationnels et garantir la cohérence des trajectoires dans les différents chantiers en adhérence

• Statut cadre au forfait jours (206 jours/an)
• 22,5 jours de RTT par an
• Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Compte Epargne Temps
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• PEE et Retraite

Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Expérience managériale confirmée indispensable (10 à 15 ans)

• Reconnu(e) pour votre leadership, votre force de conviction et vos qualités d’accompagnement à la transformation, vous avez démontré votre capacité à piloter et fédérer des équipes transverses, à susciter l’engagement et la mise en action.
• Votre curiosité, votre créativité et votre sens de l’innovation vous permettront d’être force de proposition dans la mise en œuvre des projets.
• Vous avez démontré votre rigueur, votre sens de l’analyse ainsi que votre esprit de synthèse.
• Vos excellentes capacités relationnelles alliant écoute, sens du service et détermination vous permettent d'interagir avec facilité avec vos différents interlocuteurs
  
   

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Product Owner H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Vous êtes un spécialiste de l’épargne et de la retraite et êtes soucieux.se de porter la voix des métiers Harmonie Mutuelle pour faire évoluer le Système d’Informations ? Rejoignez la DSI-Métier, et plus particulièrement à la Tribu « SI Assurantiel Prévoyance Epargne Retraite ».

Vous êtes le responsable fonctionnel des produits de gestion de l’épargne et de la retraite, de bout en bout (design, build, opérations/run).

Vous agissez en interprète, centralisateur des besoins du/des clients métier afin de porter la vision, de maximiser la valeur produite par l’équipe et la viabilité du produit. A ce titre, vous collectez, rédigez les besoins métier sous forme de User Stories, gérez et priorisez le Backlog produit en tenant compte des priorités décrites dans le Backlog de la Tribu ; tout en maximisant la valeur livrée fréquemment et durablement.

Mission

En tant que Product Owner :

• Vous supervisez et animez la relation entre votre équipe produit et le métier pour :
  • Clarifier la stratégie produit, identifier les besoins et définir la roadmap, vous coordonner avec les autres Product Owners
  • Communiquer avec les utilisateurs sur les jalons majeurs, les livraisons, les difficultés rencontrées
  • Initier et animer tout atelier de travail visant à clarifier le besoin, résoudre les irritants
  • Prendre en considération les retours utilisateurs (boucle de feedback) afin d’améliorer l’efficacité de l’équipe et la qualité du produit
• Vous avez la charge du produit pour :
  • Formaliser les objectifs produit, expliciter les besoins, identifier la valeur et prioriser le Backlog produit en fonction de la valeur métier
  • Piloter le découpage de l’ensemble des éléments du Backlog (besoins fonctionnel, techniques, et anomalies) et prendre en charge la priorisation des activités des sprints, à la fois change et run
  • Partager la vision produit avec les membres de la Squad, vous assurer de la bonne compréhension et transcription des besoins en US
  • Valider les livrables de l’équipe et coordonner la validation avec les utilisateurs finaux
• Vous cherchez à développer la performance de votre produit par la veille et l’innovation :
  • Veille : étudier la possibilité d’optimiser, rationnaliser une fonction / un parcours en place, rechercher de bonnes pratiques (veille extérieure ou en coordination avec les autres PO)
  • Innovation : étudier des nouveaux concepts, usages, outils en lien avec son produit, et les proposer
  • Amélioration : étudier des possibilités d’automatisation, de simplification des fonctions et parcours en place
• Vous développez votre connaissance utilisateur pour être au plus proche des besoins
  • Comprendre les enjeux des utilisateurs et leurs besoins
  • Aller à leur rencontre dans l’entreprise, par exemple en immersion dans leur travail.

Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier : veille métier, communication sur les réalisations dans les instances prévues, prise en charge de chantiers d’amélioration, etc.

Vous pouvez être amené à collaborer avec des sociétés extérieures prestataires de services ou éditeurs de progiciels dans le cadre des travaux qui leur sont confiés.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Vous êtes un spécialiste de l’épargne et de la retraite et êtes soucieux.se de porter la voix des métiers Harmonie Mutuelle pour faire évoluer le Système d’Informations ? Rejoignez la DSI-Métier, et plus particulièrement à la Tribu « SI Assurantiel Prévoyance Epargne Retraite ».

Vous êtes le responsable fonctionnel des produits de gestion de l’épargne et de la retraite, de bout en bout (design, build, opérations/run).

Vous agissez en interprète, centralisateur des besoins du/des clients métier afin de porter la vision, de maximiser la valeur produite par l’équipe et la viabilité du produit. A ce titre, vous collectez, rédigez les besoins métier sous forme de User Stories, gérez et priorisez le Backlog produit en tenant compte des priorités décrites dans le Backlog de la Tribu ; tout en maximisant la valeur livrée fréquemment et durablement.

Mission

En tant que Product Owner :

• Vous supervisez et animez la relation entre votre équipe produit et le métier pour :
  • Clarifier la stratégie produit, identifier les besoins et définir la roadmap, vous coordonner avec les autres Product Owners
  • Communiquer avec les utilisateurs sur les jalons majeurs, les livraisons, les difficultés rencontrées
  • Initier et animer tout atelier de travail visant à clarifier le besoin, résoudre les irritants
  • Prendre en considération les retours utilisateurs (boucle de feedback) afin d’améliorer l’efficacité de l’équipe et la qualité du produit
• Vous avez la charge du produit pour :
  • Formaliser les objectifs produit, expliciter les besoins, identifier la valeur et prioriser le Backlog produit en fonction de la valeur métier
  • Piloter le découpage de l’ensemble des éléments du Backlog (besoins fonctionnel, techniques, et anomalies) et prendre en charge la priorisation des activités des sprints, à la fois change et run
  • Partager la vision produit avec les membres de la Squad, vous assurer de la bonne compréhension et transcription des besoins en US
  • Valider les livrables de l’équipe et coordonner la validation avec les utilisateurs finaux
• Vous cherchez à développer la performance de votre produit par la veille et l’innovation :
  • Veille : étudier la possibilité d’optimiser, rationnaliser une fonction / un parcours en place, rechercher de bonnes pratiques (veille extérieure ou en coordination avec les autres PO)
  • Innovation : étudier des nouveaux concepts, usages, outils en lien avec son produit, et les proposer
  • Amélioration : étudier des possibilités d’automatisation, de simplification des fonctions et parcours en place
• Vous développez votre connaissance utilisateur pour être au plus proche des besoins
  • Comprendre les enjeux des utilisateurs et leurs besoins
  • Aller à leur rencontre dans l’entreprise, par exemple en immersion dans leur travail.

Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier : veille métier, communication sur les réalisations dans les instances prévues, prise en charge de chantiers d’amélioration, etc.

Vous pouvez être amené à collaborer avec des sociétés extérieures prestataires de services ou éditeurs de progiciels dans le cadre des travaux qui leur sont confiés.

- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager)
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

De formation Bac + 3, vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 ou 3 ans en tant que Product Owner ou dans la gestion de projets. 

Vous disposez d’une expertise fonctionnelle sur les périmètres de l’épargne en UC et en euros, de la retraite individuelle et collective.

Vous savez estimer des charges, gérer des alertes, réaliser des reporting.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché à notre agence d'Orléans, vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.

Vos missions principales :

- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l'épargne retraite, de l'assurance vie et de l'IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché à notre agence d'Orléans, vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.
Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.

Vos missions principales :

- Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l'épargne retraite, de l'assurance vie et de l'IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
- Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi 
- Jours RTT : 22, 5 jours par an
- Prime variable sur objectifs commerciaux annuels
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel

Vous disposez d'une première expérience commerciale réussie ?
Plus qu'un diplôme c'est un véritable potentiel commercial que nous recherchons.
Vous aimez relever les challenges et êtes motivé(e) par les objectifs ?
Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et êtes force de conviction ?
Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au cœur de notre démarche ?
Alors ce poste n'attend que vous !

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d’Affaires Entreprise Secteur de l’Economie Sociale et Solidaire H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Dans le cadre de sa stratégie de développement, Harmonie Mutuelle a l’ambition de renforcer son approche spécifique du marché de l’économie sociale et solidaire (ESS).

Rattaché(e) à la Direction de l’Economie Sociale et Solidaire, vous assurez le développement pérenne du portefeuille confié dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Vos missions principales :

Véritable Partenaire des structures de l’ESS (Associations, Fondations, Mutuelles) sur les départements du Morbihan et du Finistère, vous :

• Participez à l’élaboration du Plan d’Actions Commerciales
• Suivez et assurez le reporting de l’activité commerciale
• Fidélisez et suivez le portefeuille clients dans le respect des normes de rentabilité
• Commercialisez les solutions (santé, prévoyance, épargne/ retraite) et services en adéquation avec les besoins identifiés auprès de nos clients et prospects
• Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
• Prospectez en développant et animant votre réseau d’affaires
• Développez les réseaux d’influence ESS au niveau local
• Organisez des réunions / événements en régions avec des clients / prospects
• Animez les relations groupe avec les différentes parties prenantes intervenant sur l’ESS

Accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission!

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Dans le cadre de sa stratégie de développement, Harmonie Mutuelle a l’ambition de renforcer son approche spécifique du marché de l’économie sociale et solidaire (ESS).

Rattaché(e) à la Direction de l’Economie Sociale et Solidaire, vous assurez le développement pérenne du portefeuille confié dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Vos missions principales :

Véritable Partenaire des structures de l’ESS (Associations, Fondations, Mutuelles) sur les départements du Morbihan et du Finistère, vous :

• Participez à l’élaboration du Plan d’Actions Commerciales
• Suivez et assurez le reporting de l’activité commerciale
• Fidélisez et suivez le portefeuille clients dans le respect des normes de rentabilité
• Commercialisez les solutions (santé, prévoyance, épargne/ retraite) et services en adéquation avec les besoins identifiés auprès de nos clients et prospects
• Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
• Prospectez en développant et animant votre réseau d’affaires
• Développez les réseaux d’influence ESS au niveau local
• Organisez des réunions / événements en régions avec des clients / prospects
• Animez les relations groupe avec les différentes parties prenantes intervenant sur l’ESS

Accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission!

- Statut Cadre au forfait jours (206 jours/an)
- 22,5 jours de RTT par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération fixe selon profil d'expérience et d'expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux
- Accord d'intéressement
- Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
- Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l'employeur
- Ticket restaurant (8,50€/jour)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise

Pour remplir vos missions : un véhicule de fonction, un PC portable et un smartphone professionnel vous seront attribués.

Vous disposez d'une solide expérience commerciale. Vous maîtrisez la relation B to B et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs (DRH, DAF, etc).

Vous avez un intérêt et une connaissance du secteur de l’ESS.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre force de conviction. Les cycles de vente long vous animent.

Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Manager de Proximité H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Le poste est à pourvoir au sein du GIE OPTISSIMA PREV d'Harmonie Mutuelle, dans la direction Prestations et Services Prévoyance Collective au sein du service Cotisations.

Au cœur du service aux clients et dans un contexte tourné vers la qualité opérationnelle et relationnelle, le/la Manager de Proximité met en œuvre les conditions propices à l’engagement et à la performance de son équipe.

Les missions :

Décliner la stratégie et définir les objectifs de moyens à atteindre pour son périmètre :

• Analyser et comprendre son activité 
• Décliner la feuille de route de sa ou ses filière(s) pour son (ou ses) équipe(s) 
• Fédérer ses collaborateurs autour d’un projet commun, en clarifiant les objectifs et les moyens de les atteindre. 
   

Piloter, coordonner l'activité : 

• En lien avec le pilotage des filières, organiser l'activité de son équipe dans le cadre du modèle omnicanal selon les besoins et les objectifs définis. 
• Analyser le reporting de l’activité collectivement et individuellement (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le/la Manager d'Activité (N+1).
• Assurer la transmission et le partage d’informations.
• S’assurer de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise et favoriser les liens transverses intra et inter services. 

Animer, accompagner l’équipe :

• Définir les objectifs attendus et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre. 
• Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs.
• Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance. 
• Adapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distance. 
• Appliquer la politique RH de l’entreprise au sein des équipes. 
   

Animer la qualité de la relation clients :
 

• Accompagner les équipes dans la maîtrise de la relation clients et des process. 
• Veiller à la qualité des entretiens avec les clients. 
• Remonter les feedbacks clients afin de contribuer à l’amélioration de la qualité. 
• Veiller au respect du cadre et des règles afin d’être performant dans la cohésion et l’efficacité. 

Accompagner le changement :

• Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes. 
• Contribuer à la mise en œuvre des projets d’amélioration ou de modification au sein de son service. 
• Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur l'extérieur. 
• Développer l’employabilité de son équipe en s’appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines.

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Le poste est à pourvoir au sein du GIE OPTISSIMA PREV d'Harmonie Mutuelle, dans la direction Prestations et Services Prévoyance Collective au sein du service Cotisations.

Au cœur du service aux clients et dans un contexte tourné vers la qualité opérationnelle et relationnelle, le/la Manager de Proximité met en œuvre les conditions propices à l’engagement et à la performance de son équipe.

Les missions :

Décliner la stratégie et définir les objectifs de moyens à atteindre pour son périmètre :

• Analyser et comprendre son activité 
• Décliner la feuille de route de sa ou ses filière(s) pour son (ou ses) équipe(s) 
• Fédérer ses collaborateurs autour d’un projet commun, en clarifiant les objectifs et les moyens de les atteindre. 
   

Piloter, coordonner l'activité : 

• En lien avec le pilotage des filières, organiser l'activité de son équipe dans le cadre du modèle omnicanal selon les besoins et les objectifs définis. 
• Analyser le reporting de l’activité collectivement et individuellement (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le/la Manager d'Activité (N+1).
• Assurer la transmission et le partage d’informations.
• S’assurer de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise et favoriser les liens transverses intra et inter services. 

Animer, accompagner l’équipe :

• Définir les objectifs attendus et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre. 
• Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs.
• Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance. 
• Adapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distance. 
• Appliquer la politique RH de l’entreprise au sein des équipes. 
   

Animer la qualité de la relation clients :
 

• Accompagner les équipes dans la maîtrise de la relation clients et des process. 
• Veiller à la qualité des entretiens avec les clients. 
• Remonter les feedbacks clients afin de contribuer à l’amélioration de la qualité. 
• Veiller au respect du cadre et des règles afin d’être performant dans la cohésion et l’efficacité. 

Accompagner le changement :

• Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes. 
• Contribuer à la mise en œuvre des projets d’amélioration ou de modification au sein de son service. 
• Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur l'extérieur. 
• Développer l’employabilité de son équipe en s’appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines.

• 22,5 jours de RTT par an 
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager) 
• Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Forfait mobilité durable
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement 

Compétences managériales :

• Savoir d'accompagnateur du changement
• Savoir porter le sens 
• Savoir accélérer la performance 
• Savoir accompagner 
• Savoir développer la coopération 

Compétences comportementales : 

• Communiquer avec impact 
• Ecouter activement 
• Adopter une posture d’ouverture 
• Créer une relation de qualité 
• Coopérer 
• Leadership 

Compétences techniques : 

• Utiliser le SI et les applicatifs métiers 
• Connaître et appliquer les méthodes et outils de gestion de projet 
• Suivre et analyser des KPIs 
• Connaître et appliquer les méthodes de conduite du changement 
• Connaître l'environnement de la protection sociale et de l'assurance des personnes de son périmètre 
• Connaître l’organisation et les règles de fonctionnement de l’entreprise 
• Connaître les solutions de l’entreprise et la réglementation applicable 
• Connaitre et appliquer les règles liées à la distribution des produits d’assurance 
• Connaître et appliquer les règles relatives à la protection de la clientèle, lutte contre la fraude, et lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme.

Connaissances spécifiques métier Gestion :

• Connaître l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes 
• Connaître les solutions de l’entreprise et la règlementation applicable 
• Connaître les procédures de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution en matière de contrôle et de sanction et les procédures de contrôle interne déclinées au sein de son pôle

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Conseiller Commercial Agence H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? 

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? 

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

 Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

La Fonction :

Vous recherchez un poste commercial sur le marché des Particuliers et TNS, avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.

Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.

Les missions :

• Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. 
  • Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins. 
• Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins. 
• Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié 

 Les missions seront réalisées dans l’agence de Toulouse (31)
 

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? 

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? 

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

 Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

La Fonction :

Vous recherchez un poste commercial sur le marché des Particuliers et TNS, avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil.

Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.

Les missions :

• Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. 
  • Vous disposez d'une gamme de produits dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne retraite, de l’assurance vie et de l’IARD que vous commercialisez auprès des prospects " cible particuliers" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins. 
• Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins. 
• Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié 

 Les missions seront réalisées dans l’agence de Toulouse (31)
 

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :

Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi 

Jours RTT : 22,5 jours par an 

Rémunération annuelle brute : à partir de 26 200 € (selon profil et compétences)

Prime variable sur objectifs commerciaux annuels

Prime d’intéressement avec accès à un PEE/PERCO

Ticket restaurant (carte digitalisée) : 9,50 €/jour travaillé

Contrat collectif Santé et Prévoyance

Comité Social d'Entreprise

Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel 

Vos atouts :

Titulaire d’une formation Bac+2/3 dans la vente.

Vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le domaine commercial, et idéalement secteur des mutuelles/banques/assurances.

Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs 

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques 

Vous aimez rencontrer vos clients en présentiel mais aussi lors de contacts téléphoniques 

 Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne. 

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Responsable de Projets H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché à la direction Distribution, vous assumez la responsabilité fondamentale des projets dans toutes les dimensions (stratégiques, humaines, organisationnelles, techniques, …) et en pilotez leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents, …) en soutien de la directrice Distribution. Vous proposez le lancement de projets dans le respect du circuit de validation de l’entreprise. Vous conduisez tout projet en lien avec le périmètre de votre direction. Vous managez fonctionnellement les équipes projet.

Les missions : 

• Piloter et coordonner les chantiers liés à la performance commerciale, à l’industrialisation du paiement des variables, et au pilotage du modèle omnicanal ( CRC…), gestion des leads….
• Interlocuteur de référence pour la distribution pour les directions métiers (RH, DPPC, PAD…)
• Suivre et garantir le déploiement des actions et chantiers pilotés par la distribution au niveau de la direction
• Préparer les instances et gouvernances de décisions en soutien des managers opérationnels.

Identifier les impacts opérationnels, organisationnels et garantir la cohérence des trajectoires dans les différents chantiers en adhérence

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché à la direction Distribution, vous assumez la responsabilité fondamentale des projets dans toutes les dimensions (stratégiques, humaines, organisationnelles, techniques, …) et en pilotez leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents, …) en soutien de la directrice Distribution. Vous proposez le lancement de projets dans le respect du circuit de validation de l’entreprise. Vous conduisez tout projet en lien avec le périmètre de votre direction. Vous managez fonctionnellement les équipes projet.

Les missions : 

• Piloter et coordonner les chantiers liés à la performance commerciale, à l’industrialisation du paiement des variables, et au pilotage du modèle omnicanal ( CRC…), gestion des leads….
• Interlocuteur de référence pour la distribution pour les directions métiers (RH, DPPC, PAD…)
• Suivre et garantir le déploiement des actions et chantiers pilotés par la distribution au niveau de la direction
• Préparer les instances et gouvernances de décisions en soutien des managers opérationnels.

Identifier les impacts opérationnels, organisationnels et garantir la cohérence des trajectoires dans les différents chantiers en adhérence

• Statut cadre au forfait jours (206 jours/an)
• 22,5 jours de RTT par an
• Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Compte Epargne Temps
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• PEE et Retraite

Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Expérience managériale confirmée indispensable (10 à 15 ans)

• Reconnu(e) pour votre leadership, votre force de conviction et vos qualités d’accompagnement à la transformation, vous avez démontré votre capacité à piloter et fédérer des équipes transverses, à susciter l’engagement et la mise en action.
• Votre curiosité, votre créativité et votre sens de l’innovation vous permettront d’être force de proposition dans la mise en œuvre des projets.
• Vous avez démontré votre rigueur, votre sens de l’analyse ainsi que votre esprit de synthèse.
• Vos excellentes capacités relationnelles alliant écoute, sens du service et détermination vous permettent d'interagir avec facilité avec vos différents interlocuteurs
  
   

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Business Analyst H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(e) à la DSI-Métier MUTEX, rejoignez la tribu « SI Assurantiel Prévoyance Epargne Retraite ». 

Vous intervenez dans l’évolution et la maintenance de solutions métiers ou techniques, développées par le service, ou intégrées lorsqu’il s’agit de progiciels.

Mission

Vous agissez aussi bien en phase d’étude, d’implémentation, de validation, ou de support du produit.

Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier (contributions aux Leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.)

Vous pouvez être amené à collaborer avec des sociétés extérieures prestataires de services ou éditeurs de progiciels dans le cadre des travaux qui leur sont confiés.

En tant que Business Analyst vous serez amené à :

• Supporter le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du Backlog.
• Accompagner l’équipe d’implémentation, valider les réalisations (incréments produit) et assurer le support fonctionnel
• Procéder à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception et participer à l’affinage du Backlog, l’évaluation de la complexité, la conception, l’écriture des US
• Participer proactivement à l’ensemble des cérémonies agiles
• Contribuer aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Support à :

• Superviser et gérer les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs.
• Dans une démarche constante d’amélioration continue, contribuer activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. 
• Faire évoluer les contrôles et les procédures associées, participer au développement de correctifs, et au maintien d’exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
• Rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances).

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout :

• Vous participez à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier…)
• Lors des phases de tests, vous supervisez le déroulé et les résultats des tests et suivez la résolution des anomalies
• En préparation des phases de mise en service, vous vous assurez de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et le Centre d’Expertise de Production.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(e) à la DSI-Métier MUTEX, rejoignez la tribu « SI Assurantiel Prévoyance Epargne Retraite ». 

Vous intervenez dans l’évolution et la maintenance de solutions métiers ou techniques, développées par le service, ou intégrées lorsqu’il s’agit de progiciels.

Mission

Vous agissez aussi bien en phase d’étude, d’implémentation, de validation, ou de support du produit.

Vous participez à la vie d’équipe et de la DSI-métier (contributions aux Leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.)

Vous pouvez être amené à collaborer avec des sociétés extérieures prestataires de services ou éditeurs de progiciels dans le cadre des travaux qui leur sont confiés.

En tant que Business Analyst vous serez amené à :

• Supporter le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du Backlog.
• Accompagner l’équipe d’implémentation, valider les réalisations (incréments produit) et assurer le support fonctionnel
• Procéder à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception et participer à l’affinage du Backlog, l’évaluation de la complexité, la conception, l’écriture des US
• Participer proactivement à l’ensemble des cérémonies agiles
• Contribuer aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Support à :

• Superviser et gérer les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs.
• Dans une démarche constante d’amélioration continue, contribuer activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. 
• Faire évoluer les contrôles et les procédures associées, participer au développement de correctifs, et au maintien d’exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
• Rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances).

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout :

• Vous participez à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier…)
• Lors des phases de tests, vous supervisez le déroulé et les résultats des tests et suivez la résolution des anomalies
• En préparation des phases de mise en service, vous vous assurez de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et le Centre d’Expertise de Production.

- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager)
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac + 3 minimum dans le domaine informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de l'analyse, du développement ou autres secteurs du domaine informatique et disposez d’une expertise fonctionnelle sur les périmètres de l’épargne en UC et en euros, de la retraite individuelle et collective.

• Vous êtes soucieux.se d’acquérir une expertise fonctionnelle (maîtrise et connaissance détaillée des processus métiers et fonctionnalités du produit).
• Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles : facilité de communication avec des équipes techniques, et des interlocuteurs métiers.
• Vous êtes un(e) « agiliste » convaincu(e) et souhaitez travailler au sein d’une petite équipe pluridisciplinaire. 
• Vous êtes autonome dans la résolution de problème
• Vous êtes pragmatique, rigoureux(se) et organisé(e) et êtes reconnu pour vos capacités d’adaptation
• Vous êtes captivé par le souci de la qualité de service rendue aux utilisateurs

Sont requises une connaissance des outils de gestion de Backlog et de spécifications agiles (Jira) et de communication sous Office 365 (Teams, Yammer). 

Des connaissances en estimation des charges, gestion des alertes, reporting, sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d'Affaires BtoB H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. C'est s'ouvrir à des possibilités d'évolution de carrières.

Alors, apportez votre contribution, postulez !

Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, entrepreneurs et entreprises), aujourd'hui c'est pour notre réseau "Entrepreneurs" que nous recrutons !

Basé(e) à Paris avec un rayonnement sur Paris intra-muros votre mission principale consiste à :

« Accompagner les dirigeants et contribuer à développer la performance sociale et économique des entreprises ».

Vous disposez d'un portefeuille clients à fidéliser et à développer. Pour ce faire, vous devrez :
- Vendre les solutions appropriées en Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 20 salariés (artisans, commerçants, professions libérales, TPE de tous secteurs d'activité).
- Fidéliser le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection...)
- Prospecter, développer et animer votre réseau d'affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, réseaux d'entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux...)

Accompagné(e) tout au long de votre intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. C'est s'ouvrir à des possibilités d'évolution de carrières.

Alors, apportez votre contribution, postulez !

Avec un réseau commercial organisé par marché (particuliers, entrepreneurs et entreprises), aujourd'hui c'est pour notre réseau "Entrepreneurs" que nous recrutons !

Basé(e) à Paris avec un rayonnement sur Paris intra-muros votre mission principale consiste à :

« Accompagner les dirigeants et contribuer à développer la performance sociale et économique des entreprises ».

Vous disposez d'un portefeuille clients à fidéliser et à développer. Pour ce faire, vous devrez :
- Vendre les solutions appropriées en Santé, Prévoyance, Épargne/Retraite dédiées aux dirigeants et aux entreprises de 1 à 20 salariés (artisans, commerçants, professions libérales, TPE de tous secteurs d'activité).
- Fidéliser le portefeuille clients (suivi du portefeuille, développement de la multi protection...)
- Prospecter, développer et animer votre réseau d'affaires (Experts comptables, Chambres consulaires, réseaux d'entreprises, prescripteurs, réseaux sociaux...)

Accompagné(e) tout au long de votre intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d'équipe et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission !

• 22,5 jours de RTT par an
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes
• Possibilité de télétravail (à partir de 6 mois d'ancienneté selon critères d'éligibilité)
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Compte Epargne Temps
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• PEE et Retraite
• Prime d'intéressement
• Prime variable pour les commerciaux

Vous êtes expérimenté(e) dans la vente de produits ou services en assurance en B to B auprès de dirigeants d'entreprises et d'entreprises

Vous êtes orienté(e) conseil, accompagnement et êtes reconnu(e) pour votre sens du service

Vous avez un très bon relationnel et faites preuve d'écoute active

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction

Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau

Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Chargé d’Affaires Entreprise Secteur de l’Economie Sociale et Solidaire H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Dans le cadre de sa stratégie de développement, Harmonie Mutuelle a l’ambition de renforcer son approche spécifique du marché de l’économie sociale et solidaire (ESS).

Rattaché(e) à la Direction de l’Economie Sociale et Solidaire, vous assurez le développement pérenne du portefeuille confié dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Vos missions principales :

Véritable Partenaire des structures de l’ESS (Associations, Fondations, Mutuelles) sur les départements du Morbihan et du Finistère, vous :

• Participez à l’élaboration du Plan d’Actions Commerciales
• Suivez et assurez le reporting de l’activité commerciale
• Fidélisez et suivez le portefeuille clients dans le respect des normes de rentabilité
• Commercialisez les solutions (santé, prévoyance, épargne/ retraite) et services en adéquation avec les besoins identifiés auprès de nos clients et prospects
• Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
• Prospectez en développant et animant votre réseau d’affaires
• Développez les réseaux d’influence ESS au niveau local
• Organisez des réunions / événements en régions avec des clients / prospects
• Animez les relations groupe avec les différentes parties prenantes intervenant sur l’ESS

Accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission!

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Dans le cadre de sa stratégie de développement, Harmonie Mutuelle a l’ambition de renforcer son approche spécifique du marché de l’économie sociale et solidaire (ESS).

Rattaché(e) à la Direction de l’Economie Sociale et Solidaire, vous assurez le développement pérenne du portefeuille confié dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Vos missions principales :

Véritable Partenaire des structures de l’ESS (Associations, Fondations, Mutuelles) sur les départements du Morbihan et du Finistère, vous :

• Participez à l’élaboration du Plan d’Actions Commerciales
• Suivez et assurez le reporting de l’activité commerciale
• Fidélisez et suivez le portefeuille clients dans le respect des normes de rentabilité
• Commercialisez les solutions (santé, prévoyance, épargne/ retraite) et services en adéquation avec les besoins identifiés auprès de nos clients et prospects
• Assurez un rôle de représentation locale de la mutuelle par des interventions externes ou des animations de réunion
• Prospectez en développant et animant votre réseau d’affaires
• Développez les réseaux d’influence ESS au niveau local
• Organisez des réunions / événements en régions avec des clients / prospects
• Animez les relations groupe avec les différentes parties prenantes intervenant sur l’ESS

Accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, par un parcours de formation interne, votre manager et vos collègues, vous maîtriserez rapidement nos solutions, nos outils et notre démarche. Votre esprit d’équipe et votre engagement seront de réels atouts pour réussir votre mission!

- Statut Cadre au forfait jours (206 jours/an)
- 22,5 jours de RTT par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération fixe selon profil d'expérience et d'expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux
- Accord d'intéressement
- Plan Épargne Retraite (PERO) - Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
- Plan épargne entreprise (PEE) et/ou PERCOL - Supplément annuel de rémunération placé par l'employeur
- Ticket restaurant (8,50€/jour)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise

Pour remplir vos missions : un véhicule de fonction, un PC portable et un smartphone professionnel vous seront attribués.

Vous disposez d'une solide expérience commerciale. Vous maîtrisez la relation B to B et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs (DRH, DAF, etc).

Vous avez un intérêt et une connaissance du secteur de l’ESS.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre force de conviction. Les cycles de vente long vous animent.

Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Responsable Animation Réseau Centre Relation Clients H/F

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Vous aurez pour mission d'orienter, soutenir et contrôler l’activité du marché particuliers et entrepreneurs afin d’assurer l’atteinte des objectifs de développement et de fidélisation.
Vous encadrez et animer une équipe de 6 managers.

En tant que Responsable Animation Réseaux sur notre centre de relations clients d'Orléans :

Activités métier Développement commercial 

• Organiser la veille commerciale sur son périmètre, partager les informations et en analyser les forces et faiblesses 

• Assurer la responsabilité de la mise en œuvre du Plan d’Actions Commerciales et de l’atteinte des objectifs fixés 

• Analyser les résultats commerciaux, émettre des préconisations auprès du Responsable de Réseaux afin de construire le PAC et les objectifs sur son périmètre en s’appuyant sur la connaissance de l’environnement socio-économique 

• Participer et animer les actions commerciales 

Coordination commerciale 

• Assurer la coordination avec les autres services de la mutuelle (réseaux particuliers, gestion,…) 

• Définir des axes d’amélioration grâce à son expertise des marchés et des réseaux 

• Soutenir l’action des Managers de proximité

• Organiser avec le national les mises en place des formations internes à destination des collaborateurs 

Activités management de proximité

• Faciliter le développement des collaborateurs (compétences, carrière…) 

• Mesurer les impacts des changements et construire les dispositifs d’accompagnement 

• Adapter les objectifs opérationnels à son service 

• Mettre en œuvre les choix d’organisation et assurer la qualité de service. Proposer des évolutions pour optimiser le fonctionnement 

• Effectuer le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives 

• Gérer le budget de son entité selon les délégations 

• Donner du sens en garantissant la compréhension du projet d’entreprise et en le déclinant sur son périmètre 

• Contribuer à la performance globale de l’entreprise en faisant vivre une culture du résultat et en mobilisant l’intelligence collective 

• Diffuser les messages et faciliter la circulation d’informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, entretien, …) 

• Assurer la coordination avec l’extérieur du périmètre et la coopération transversale
 

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Vous aurez pour mission d'orienter, soutenir et contrôler l’activité du marché particuliers et entrepreneurs afin d’assurer l’atteinte des objectifs de développement et de fidélisation.
Vous encadrez et animer une équipe de 6 managers.

En tant que Responsable Animation Réseaux sur notre centre de relations clients d'Orléans :

Activités métier Développement commercial 

• Organiser la veille commerciale sur son périmètre, partager les informations et en analyser les forces et faiblesses 

• Assurer la responsabilité de la mise en œuvre du Plan d’Actions Commerciales et de l’atteinte des objectifs fixés 

• Analyser les résultats commerciaux, émettre des préconisations auprès du Responsable de Réseaux afin de construire le PAC et les objectifs sur son périmètre en s’appuyant sur la connaissance de l’environnement socio-économique 

• Participer et animer les actions commerciales 

Coordination commerciale 

• Assurer la coordination avec les autres services de la mutuelle (réseaux particuliers, gestion,…) 

• Définir des axes d’amélioration grâce à son expertise des marchés et des réseaux 

• Soutenir l’action des Managers de proximité

• Organiser avec le national les mises en place des formations internes à destination des collaborateurs 

Activités management de proximité

• Faciliter le développement des collaborateurs (compétences, carrière…) 

• Mesurer les impacts des changements et construire les dispositifs d’accompagnement 

• Adapter les objectifs opérationnels à son service 

• Mettre en œuvre les choix d’organisation et assurer la qualité de service. Proposer des évolutions pour optimiser le fonctionnement 

• Effectuer le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives 

• Gérer le budget de son entité selon les délégations 

• Donner du sens en garantissant la compréhension du projet d’entreprise et en le déclinant sur son périmètre 

• Contribuer à la performance globale de l’entreprise en faisant vivre une culture du résultat et en mobilisant l’intelligence collective 

• Diffuser les messages et faciliter la circulation d’informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, entretien, …) 

• Assurer la coordination avec l’extérieur du périmètre et la coopération transversale
 

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi 
- Jours RTT : 22, 5 jours par an
- Prime variable sur objectifs annuels
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant (9,50 €)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel

Titulaire d'un diplôme en management ou bénéficiant d'une expérience réussie de 5 ans sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à impulser une dynamique d'équipe.

Vous avez l'art de la communication et adaptez votre posture et votre discours à vos interlocuteurs.

Vous avez le goût du challenge et le pilotage d'une équipe vous anime ? 

Vous êtes force de proposition et faites preuve de pédagogie et d'écoute.

Vous êtes pragmatique, positif et capable de prendre du recul.

Vous avez le sens du service client et du résultat, et vous partagez nos valeurs !

Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

• En savoir plus sur Assistant Technico-Commercial H/F

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technico-Commercial dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe du marché collectif (cible des entreprises de 20 à 999 salariés).

Sous la responsabilité du responsable commercial, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires.

Vos principales missions :

Relation Client

• Prise de rendez-vous en prospection téléphonique, via plusieurs séances de phoning par semaine
• Gestion des demandes de service : Fournir un appui aux clients pour la compréhension des produits ou services, et résoudre d’éventuels problèmes techniques.
• Promotion des outils Web : Orienter, conseiller et accompagner les clients vers nos outils digitaux afin de favoriser leur adoption.
• Traitement des mails clients : Répondre aux demandes des clients, traiter certains mails entrants et assurer un suivi précis.
• Enrichissement de notre base client : Mettre à jour et enrichir les informations des dans notre outil CRM afin d'optimiser le suivi commercial.

Assistanat Commercial

• Mise en place des contrats dans l’outil. Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d’application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail
• Suivi de l’affiliation des salariés : Suivre et garantir l'affiliation des salariés à nos services en respectant les procédures internes.
• Collaborer au montage et au suivi des dossiers : recherche d’informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous
• Selon le périmètre, rédiger et suivre les demandes d’études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires
• Contribution à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant.

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technico-Commercial dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe du marché collectif (cible des entreprises de 20 à 999 salariés).

Sous la responsabilité du responsable commercial, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires.

Vos principales missions :

Relation Client

• Prise de rendez-vous en prospection téléphonique, via plusieurs séances de phoning par semaine
• Gestion des demandes de service : Fournir un appui aux clients pour la compréhension des produits ou services, et résoudre d’éventuels problèmes techniques.
• Promotion des outils Web : Orienter, conseiller et accompagner les clients vers nos outils digitaux afin de favoriser leur adoption.
• Traitement des mails clients : Répondre aux demandes des clients, traiter certains mails entrants et assurer un suivi précis.
• Enrichissement de notre base client : Mettre à jour et enrichir les informations des dans notre outil CRM afin d'optimiser le suivi commercial.

Assistanat Commercial

• Mise en place des contrats dans l’outil. Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d’application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail
• Suivi de l’affiliation des salariés : Suivre et garantir l'affiliation des salariés à nos services en respectant les procédures internes.
• Collaborer au montage et au suivi des dossiers : recherche d’informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous
• Selon le périmètre, rédiger et suivre les demandes d’études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires
• Contribution à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant.

- CDI temps complet
- Temps de travail : 39h par semaine.
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Rémunération annuelle brute : De 26 000 € à 29 000 € brut annuel (profil salarial selon expérience) + Prime variable sur objectifs
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Tickets restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
 

• Vous possédez une aisance au téléphone et avez une expérience dans la prise de rdv téléphoniques.
• Vous possédez une bonne organisation et un sens du service client.
• Vous êtes réactif(ve) et capable de traiter plusieurs tâches simultanément avec rigueur.
• Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d'un CRM et êtes capable d’enrichir les données clients.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils digitaux et êtes à l’aise avec les nouvelles technologies.
• Une expérience dans un poste similaire ou dans le secteur du commerce ou de la gestion de la relation client est un plus.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.