Agir sur les tensions et les conflits dans votre structure de l’ESS

3 minute(s) de lecture
Mis à jour le


Dialoguez pour résoudre une situation de tensions et prévenir les conflits au travail dans votre structure
  • Dans quel but ?

    • Permettre un espace d’échange animé par un tiers pour favoriser l’expression 
    • S’accorder sur ce qui pose problème pour tous et à chacun compte tenu de la situation 
    • Identifier des actions opérationnelles de résolution 
    • Enrichir la prévention des RPS sur la base de situations concrètes vécues


    Pour qui ?

    Directions, responsable RH, représentants des salariés, personnes-ressources (responsables prévention...)


    Comment ?

    • Cadrage de la démarche avec les parties prenantes et partage de la méthode 
    • Identification du périmètre de l’action et des caractéristiques du contexte - Animation de groupes d’expression guidés 
    • Élaboration d’une feuille de route de résolution 
    • Ancrage des enseignements de la situation pour le plan de prévention des risques psychosociaux 
    • Possibilités au cas par cas d’accompagnements complémentaires (médiation, formation, diagnostic élargi, …)

Les autres actions pour prévenir les RPS

Nos autres thématiques SQVCT pour agir dans l'ESS