Pour quelle raison créer un label de prévention en santé ? Qu’est-ce qui rend cette démarche si essentielle, précisément aujourd’hui ?

Renforcer la prévention est aujourd’hui un enjeu central. L’ambition, au-delà de toutes les expressions d’intérêt pour la prévention, est bien de passer des paroles aux actes.

À cet égard, le fait de mener ce projet aux côtés des mutuelles est tout à fait pertinent : le groupe est un acteur du champ social et solidaire qui s’adresse à 11 millions de bénéficiaires, ce qui a évidemment du sens en termes de santé publique.

Pour lancer une première étape vers ce que nous espérons devenir une forme de standard qualité à l’échelon national en matière de prévention, le travail avec VYV s’est révélé particulièrement fructueux pour mettre en pratique ces approches et généraliser une prévention de qualité qui s’appuie sur les principes de la promotion de la santé.

Qu’est-ce qui fait que ce label de prévention en santé est une première en France et en quoi peut-il changer la donne pour les bénéficiaires ?

Historiquement dans notre pays, la prévention a souvent été cantonnée soit aux actions de l’État soit à l’engagement du secteur associatif. Mobiliser durablement des acteurs centraux dans la vie des personnes comme les mutuelles est un véritable enjeu de santé publique à l’échelon national.

Ce qui compte, c’est à la fois l’accessibilité de la prévention à une population la plus large possible et la garantie que les dispositifs proposés sont bâtis sur 3 piliers : les données de la science, l’expertise des professionnels et enfin, les standards internationaux de qualité. C’est la réunion de ces exigences sous un même label qui signe ici le caractère innovant du cette initiative.

La démarche obéit notamment à une rigueur scientifique. C’était une condition sine qua non à la mise en place de ce label ?

C’est une condition absolument nécessaire car la bonne volonté ne suffit pas en matière de prévention ! L’appui, d’une part sur ce que l’on sait des facteurs qui influencent la vie des personnes et, d’autre part, sur les éléments qui permettent de s’assurer de l’impact réel des programmes déployés est indispensable. Mais ce n’est pas suffisant.

La prévention, par définition, est toujours un dialogue, une articulation entre des données scientifiques, des contextes d’intervention et les savoirs et pratiques des personnes et des groupes.

L’idée d’une prévention uniquement basée sur des données scientifiques relève du mythe. Tout comme l’idée que la prévention fonctionnerait simplement parce que les gens sont pleins de bonne volonté… Ça ne marche pas ! Ce qui est innovant, c’est cette rencontre fondamentale entre tout ce que la science nous apprend, les référentiels internationaux, et l’expertise, notamment des professionnels de la prévention et des bénéficiaires.

C’est cette articulation entre ces différents types de savoir qui permet créer un référentiel opérant.

Est-ce que ce type de label existe, dans d’autres pays européens ou dans le monde ?

Il existe effectivement de nombreux dispositifs de vérification de la qualité des dispositifs, interventions, programmes ou politiques de prévention et de promotion de la santé. L’OMS par exemple produit des standards de référence qui permettent de s’assurer que tous les éléments, dont l’impact sur la qualité de l’intervention ou du programme a été démontré, sont pris en compte.

Ces cadres concernent à la fois les milieux de vie (hôpitaux, écoles, villes…), les populations (adolescents, séniors…) et les thématiques de santé. C’est du reste l’une des missions de la chaire que de contribuer à la production de ces cadres de référence internationaux.

En France, les labellisations santé sont également centrées sur un domaine ou un milieu précis. De ce point de vue, ce que nous sommes en train de créer est inédit. Le label Prévention Santé + concerne tous les dispositifs de prévention et son champ d’application est d’emblée très vaste : il pourra concerner l’ensemble des bénéficiaires du Groupe VYV ! Le travail conduit s’appuie sur les labellisations, les certifications et les référentiels développés à l’échelle internationale.

Au-delà des agences des Nations-Unies, je pense notamment à l’action de l’Union internationale de promotion et d’éducation pour la santé. C’est la société savante mondiale, qui a développé un ensemble de critères de référentiels concernant les pratiques de promotion de la santé et dont nous nous inspirons, tout en l’adaptant au contexte français et aux dynamiques mutualistes.

Soutenir un tel transfert de connaissances de la recherche à l’action concrète auprès des populations est au cœur de la mission d’une chaire scientifique telle que la nôtre.

En quoi la chaire UNESCO EducationS & Santé a-t-elle contribué au référentiel Prévention Santé du Groupe VYV ?

Pour répondre à cette question, il me semble utile de rappeler d’abord ce que sont une chaire UNESCO et un centre collaborateur de l’OMS, puis de préciser nos missions, avant de revenir à la contribution au label. En pratique, cela signifie qu’une ou plusieurs universités contractualisent avec une agence des Nations unies autour d’un ensemble de missions clairement définies et suivies au niveau international.

Dans notre cas, ces missions sont au nombre de quatre, étroitement articulées entre elles.

• La première mission est une mission de recherche. Il s’agit de produire des connaissances originales, de les soumettre à l’épreuve de la communauté scientifique internationale et de les diffuser via des publications dans des revues à comité de lecture. L’enjeu est de contribuer aux débats scientifiques sur l’éducation, la prévention et la promotion de la santé, en lien avec les priorités de l’UNESCO et de l’OMS.
• La deuxième mission concerne l’animation d’une communauté de professionnels et de chercheurs, engagés dans la santé publique, l’éducation et la promotion de la santé. Cette communauté est à la fois académique, professionnelle et militante : elle rassemble des acteurs qui interviennent sur le terrain, produisent des connaissances et participent à des dynamiques de transformation des systèmes éducatifs et de santé.
• La troisième mission est dédiée à la formation. Concrètement, cela recouvre la mise en place de dispositifs de formation initiale et continue, la délivrance de diplômes ou de certifications, et l’accompagnement des institutions pour développer les capacités des étudiants et des professionnels. L’objectif est de renforcer les compétences nécessaires pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer des politiques et des pratiques de promotion de la santé.
• La quatrième mission porte sur les connaissances et leur circulation. Notre rôle est de faire le lien entre le monde de la recherche et celui de la décision publique, des organisations et des acteurs de terrain, afin de contribuer à des transformations sociales concrètes. La chaire pilote, dans cette perspective, un ensemble de dispositifs de diffusion des connaissances et de transfert d’expertise à l’échelle internationale.

Nous travaillons en premier lieu en direction des États membres des Nations unies, parce que c’est notre enjeu prioritaire. Mais nous le faisons aussi en direction de grandes organisations comme le Groupe VYV et de certaines collectivités territoriales.

Ainsi, c’est avec l’appui scientifique de notre chaire, que le Groupe VYV a défini son référentiel de prévention en santé qui pose les fondamentaux d’une prévention de qualité. Le référentiel est ainsi ancré solidement dans les principes et stratégies d’actions reconnues par l’UNESCO et OMS pour une pleine santé pour tous. Il est structurant et constitue la base du label.

C’est à la fois l’éthique du groupe et le fait qu’un large part de la population française bénéficie de ses services qui justifie notre engagement à ses côtés. Le déploiement du label Prévention Santé + crée les conditions d’un impact réel en santé publique. Il s’inscrit pleinement dans notre quatrième mission : mettre les connaissances produites par la recherche au service d’une grande organisation, avec l’ambition explicite d’agir sur les déterminants de la santé des populations.

Nous sommes ainsi dans ce rôle d’apport de connaissances, mais aussi de transfert d’expertise.

Comment se sont passés les échanges et les travaux entre la chaire et les équipes du Groupe VYV ?

Quand on est un spécialiste de la santé publique comme je le suis, on sait que la première chose à faire, c’est de se taire ! Parce que si vous arrivez en expliquant à tout le monde ce qu’il faut faire et comment le faire, vous n’apprenez rien du tout. Nous avons donc mené un peu plus d’une centaine d’interviews avec Orlane Reno de la direction de la prévention, de l’éducation et de la promotion de la santé du Groupe, qui est en charge du référentiel de prévention en santé du groupe.

Nous avons commencé par écouter les professionnels, à partir de leurs pratiques, de leurs enjeux, de leurs défis, des questions concrètes qu’ils rencontraient, et de la place donnée à la prévention dans leurs organisations. Ce point est décisif : la prévention doit trouver sa place dans une chaîne de valeur, avec des moyens identifiés et, au final, un équilibre économique soutenable. Cette première phase n’avait qu’un objectif : comprendre et intégrer ces réalités.

Dans un second temps, nous avons travaillé à formuler les fondamentaux du référentiel, en nous appuyant sur les données de la recherche, les standards internationaux et tout ce que nous avions appris au contact des professionnels. Nous sommes ensuite revenus vers eux pour discuter ces propositions, recueillir leurs réactions et ajuster le texte.

C’est à l’issue de ce dialogue que le référentiel de prévention en santé, le document qui rassemble les éléments clés d’une prévention de qualité, a pu être produit. Enfin, c’est sur la base de ce référentiel que le label a été construit.

La démarche s’est déployée sur deux années.

À titre personnel, j’ai été frappé par l’engagement des professionnels ! Il y a dans ce groupe une conscience du fait que le monde mutualiste a un rôle clé à jouer sur la prévention, et cette conviction n’est pas portée que par le président ou la directrice générale ; c’est quelque chose qui est vraiment partagé, porté et incarné par toutes les personnes que nous avons rencontrées : professionnels de la prévention bien sûr, mais aussi ceux qui s’occupent du développement de l’offre, du logement santé…

Le label repose sur 4 grands repères : la conception, l’éthique, le déploiement et l’impact. Pouvez-vous détailler ces repères ?

Ce qui me paraît décisif, c’est que ce label n’est pas un principe abstrait, ni un slogan de plus : c’est un outil de travail, profondément pragmatique, pensé pour l’action de terrain. Il aide à concevoir, mettre en œuvre et ajuster les dispositifs de prévention dans la durée.

D’abord, dès la phase de conception, il oblige à se poser les bonnes questions. Un dispositif n’est pas « bon » parce qu’il est innovant ou séduisant, il est bon s’il répond à des critères précis, formulés en indicateurs opérationnels exigeants. Autrement dit, on sait ce qu’on veut obtenir, on sait comment le mesurer et on peut vérifier si l’on progresse.

Le deuxième élément, ou point de vigilance, c’est l’exigence d’un cadre éthique solide. La prévention doit être ancrée dans le respect des personnes, l’inclusion et l’équité. La prévention n’a pas vocation à juger les personnes ni à leur dire comment elles devraient vivre. Elle doit être acceptable par tous, quels que soient les contextes de vie, et s’inscrire dans un cadre éthique solide.

Cela suppose de reconnaître la diversité des situations et de construire avec les publics, plutôt que de décider à leur place.

Une fois ce cadre posé, il reste une évidence trop souvent oubliée : le meilleur dispositif du monde ne vaut rien si celles et ceux qui doivent le déployer ne sont ni formés, ni accompagnés. Déployer, c’est faire en sorte que les équipes connaissent leur métier, maîtrisent les outils, comprennent les publics et les moyens de permettre leur participation aux programmes de prévention et disposent des marges de manœuvre nécessaires pour adapter l’action.

Sans ce travail sur les compétences et les conditions concrètes de mise en œuvre, le dispositif reste sur le papier.

Enfin, un label n’a de sens que s’il s’intéresse à l’impact. Il s’agit d’être capable de documenter ce que l’on a réellement changé. D’un côté, on regarde comment les structures – entreprises, collectivités, institutions – s’engagent davantage pour la santé, intègrent la prévention dans leurs décisions, leurs organisations, leurs partenariats.

De l’autre, on observe ce qui se passe au niveau des personnes : dans quelle mesure les habitudes de vie évoluent-elles ? Marcher plutôt que prendre systématiquement la voiture, se déplacer à vélo, modifier certains rythmes de vie… C’est cet ensemble d’évolutions, petites et grandes, qui constitue l’impact. Et de ce point de vue, il n’y a rien de plus concret, ni de plus pragmatique.

Comment l’attribution du label est-elle opérée ?

Le processus de labellisation comprend deux étapes. Une première étape d’accompagnement des porteurs de projets et puis une seconde, strictement décisionnelle.

Nous avons fait le choix de considérer cette première étape, l’accompagnement, comme un véritable levier de qualité et de visibilité pour les dispositifs de prévention en santé. Elle ne sert pas seulement à « passer une étape », elle permet de clarifier le projet, de le consolider et de le rendre plus lisible pour les partenaires comme pour les publics.

Concrètement, les porteurs de projets présentent leur dispositif à un Comité technique. Ce comité examine, dans les grandes lignes, si le dispositif est viable et s’il peut raisonnablement poursuivre son parcours vers la labellisation. Dans certains cas, dès le départ, le comité constate que, même si le dispositif est intéressant, il ne pourra pas atteindre les critères attendus : dans ce cas, il est plus honnête de le dire clairement et de ne pas engager les équipes dans une démarche qui n’aboutira pas.

À l’autre extrême, certains dispositifs appellent très peu de remarques : les critères sont remplis, les formulaires complétés, le dossier est transmis au Comité de labellisation.

La plupart des projets se situent cependant entre ces deux situations. C’est là que l’accompagnement prend tout son sens. Le rôle du Comité technique est alors d’appuyer les équipes pour améliorer le dispositif : préciser les objectifs, renforcer la cohérence, ajuster les modalités de mise en œuvre, clarifier les indicateurs, afin de le préparer au mieux à la labellisation. Il s’agit d’un travail partenarial, fondé sur l’expertise, mais aussi sur le dialogue avec les porteurs.

Ce Comité technique est animé par Valérie Ivassenko, directrice du transfert de connaissances à la Chaire UNESCO EducationS & Santé. Elle le coordonne avec Amélie Mierral et Orlane Reno, qui portent, au sein de la direction de la prévention, de l’éducation et de la promotion de la santé du Groupe VYV, la conception des offres, leur déploiement et leur gestion.

Ensemble, avec l’appui d’un professionnel de la Prévention de chaque mutuelle, elles veillent à ce que chaque projet bénéficie d’un regard à la fois exigeant, bienveillant et tourné vers l’action.

La phase de labellisation proprement dite, assurée par le Comité de labellisation, repose sur une logique claire : vérifier que chaque dispositif respecte les critères précis et exigeants définis par le label. Ce comité ne dépend ni de la Chaire, ni du Groupe VYV, et c’est cette double indépendance qui fonde sa légitimité aux yeux des porteurs de projets comme du public.

Le comité est présidé par Zeina Mansour, experte en santé publique, en prévention et en promotion de la santé, ex vice présidente du Haut Conseil de la santé publique et ex directrice du Comité régional d’éducation pour la santé de Provence Alpes Côte d’Azur.

Le choix de confier la présidence à une personnalité reconnue est une manière forte d’affirmer le sérieux du label : il ne s’agit ni d’un label interne au Groupe VYV, ni d’un simple « label alibi », mais d’une démarche qui engage la responsabilité d’experts indépendants.

Ce comité réunit des spécialistes issus de différents territoires – France métropolitaine, Nouvelle Calédonie, Suisse, Canada, Belgique – afin de croiser les expériences et de garantir un haut niveau d’exigence.

Les membres ont été choisis parmi les meilleurs experts en économie de la santé, en évaluation de santé publique, en santé et qualité de vie au travail, en marketing social, etc., avec l’objectif de construire un label appelé à se déployer largement, tout en restant fidèle à ses principes de qualité, de transparence et d’indépendance.

Comment pouvez-vous garantir la rigueur que vous évoquez ?

La rigueur que nous évoquons repose sur la traçabilité et la mise en discussion de chaque étape du processus de labellisation par les acteurs concernés.

Concrètement, l’ensemble du processus est documenté : référentiel du label, document de gestion, guide de déploiement, supports et rapports d’évaluation, relevés de décisions des comités.

Ces documents, accessibles aux porteurs de dispositifs et aux membres des comités, permettent à chacun de comprendre sur quelles bases les avis sont rendus.

Les réunions des comités donnent systématiquement lieu à des comptes rendus écrits qui consignent débats, arbitrages et décisions.

Enfin, des procédures explicites de recours permettent aux porteurs de dispositifs de contester un rapport ou une décision sur la base d’éléments factuels.

Vous avez présenté la démarche engagée avec le label Prévention Santé + à la Conférence mondiale de la promotion de la santé (IUHPE) à Abu Dhabi en mai 2025. Quel accueil avez-vous reçu ?

Je pense que la principale source d’intérêt pour les gens qui étaient présents, tient dans ce que j’ai montré la possibilité d’agir concrètement aux côtés d’un acteur social et économique de premier plan. En d’autres termes, valoriser l’impact en termes de santé publique du fait de la capacité du Groupe VYV de rejoindre un large part de la population française.

L’élément clé, lors de cette présentation, réside dans ce que nous appelons « le passage à l’échelle », c’est-à-dire le fait qu’on n’est pas en train de faire un petit test dans notre coin mais qu’on s’adresse potentiellement à 11 millions de personnes, à toutes les organisations employeuses publiques et privées ! C’est pourquoi de nombreux participants sont venus me demander de leur faire un retour sur l’impact réel qu’aura eu notre action sur la société française dans trois ans, à la prochaine conférence de l’IUHPE.

Nous nous y sommes engagés et on va écrire régulièrement des articles et des publications pour en rendre compte.

Lors de conférence mondiale de cette ampleur, c’est un comité de sélection qui détermine les abstracts qui sont acceptés pour présentation. Le fait que celui relatif au référentiel et au label ait été accepté est une belle reconnaissance alors que vous n’en êtes qu’aux débuts du projet. Vous l’avez pris comme tel ou cela vous a-t-il semblé normal ?

Ça m’a semblé tout à fait normal ! Parce que le projet de label est très original, et parce que cette conférence est une des plus importantes conférences mondiales dans la prévention et la promotion de la santé. On y présente très souvent de la recherche et des projets ambitieux portés par des acteurs publics, des États, des associations ou de grandes ONG mondiales.

Mais très rarement cet « entre-deux », c’est-à-dire une démarche collaborative entre des acteurs privés et des universitaires dans le but d’agir directement en faveur de la santé des personnes. Ce qui rend ce dispositif original, c’est cette approche co-construite.

A qui s’adresse le label Prévention Santé + ? A tous les individus, aux employeurs publics et privés et leurs collaborateurs, à la fonction publique, aux établissements de santé… ? Est-ce que chacun va d’une manière ou d’une autre y trouver son intérêt ?

Côté VYV, tous ses publics sont concernés : les organisations employeuses de tout secteur d’activité, qu’il accompagne avec ses entités (entreprises, collectivités territoriales, fonction publique hospitalière, éducation nationale, établissements de soins et d’accompagnement, administrations, ministères,…) et ses 11 millions de bénéficiaires (adhérents à ses mutuelles, patients de ses établissements de soins et d’accompagnement et résidents dans ses parcs d’habitat social), via les différentes actions de sensibilisation et de promotion de la santé.

Le label Prévention Santé + a-t-il vocation à inspirer d’autres acteurs, au-delà du Groupe VYV ?

L’intérêt principal de la Chaire UNESCO EducationS & Santé, sur le long terme, est bien de structurer la prévention à l’échelon national. Et encore une fois, de le faire « en vrai », de passer des paroles aux actes. Il faut bien prendre conscience que nous sommes sur un marché, où à l’instar du « greenwashing », se pratique aussi le « prevention washing ». Ce qui nous motive, c’est le haut niveau, que la qualité soit proposée au plus grand nombre et de la façon la plus équitable possible.

Quelles sont les prochaines étapes pour le label Prévention Santé + ?

Labelliser un grand nombre de dispositifs de qualité au sein du Groupe VYV, puis progressivement l’ouvrir le plus possible de manière à arriver à ce que nous appelons un « standard de marché » et poser le niveau d’exigence de ce qui doit être fait par la prévention en France.

« Dans un contexte où les acteurs non lucratifs sont fragilisés, nous faisons le choix du rassemblement, de la transformation et de l’action. C’est un engagement politique au sens plein du terme : affirmer qu’un autre modèle est possible, solidaire, efficace et profondément humain, au service du prendre soin partout en France. »

Stéphane Junique, Président du Groupe VYV et de VYV 3

Une raison d’être devenue réalité sur le terrain

Chez VYV 3, la raison d’être n’est pas un slogan. Co-construite avec l’ensemble des entités de VYV 3, elle constitue le fil conducteur des actions menées au quotidien autour de trois grandes ambitions : prendre soin des patients, des collaborateurs et de la planète. En 2025, cette dynamique s’est traduite par plus de 1 386 actions recensées, plus de 200 établissements engagés et une mobilisation qui touche désormais l’ensemble de l’organisation.

Cette philosophie irrigue l’ensemble des métiers de VYV 3, premier acteur mutualiste de soins et d’accompagnement en France, fort de près de 2 000 établissements et services répartis dans 86 départements et animés par 36 000 collaborateurs.

Mieux prévenir, mieux accompagner, mieux soigner

L’année 2025 a été particulièrement marquée par le renforcement des actions de prévention. Alors que la santé mentale a été déclarée Grande cause nationale, VYV 3 a multiplié les initiatives pour sensibiliser, former et accompagner. Plus de 600 collaborateurs ont été formés aux Premiers secours en santé mentale (PSSM), tandis que de nouveaux dispositifs innovants, comme l’équipe mobile Horizon dans les Yvelines, sont venus renforcer la prise en charge des jeunes en souffrance psychique.

La prévention s’est également incarnée dans les actions autour du bien-vieillir, de la lutte contre l’obésité ou encore de l’alimentation infantile. Le déploiement progressif du Programme Malin dans les structures VYV Enfance illustre cette volonté d’agir dès les premiers âges de la vie pour lutter contre les inégalités de santé.

Un accès aux soins renforcé dans tous les territoires

Face aux déserts médicaux et aux difficultés d’accès aux soins, VYV 3 poursuit son maillage territorial. L’année 2025 a vu se multiplier les ouvertures de structures, les nouveaux parcours de soins et les solutions mobiles destinées aux publics les plus éloignés.

Depuis son lancement, Écouter Voir Mobile a ainsi réalisé près de 20 000 rendez-vous au plus près des patients, tandis que le Médicobus déployé dans le Tarn a permis d’apporter des consultations médicales et dentaires directement dans les zones rurales.

Le développement des centres de ressources territoriaux, de l’hospitalisation à domicile ou encore des dispositifs de retour à domicile illustre la volonté de VYV 3 de construire des parcours de santé plus fluides, coordonnés et accessibles à tous.

L’innovation comme levier du « prendre soin »

Le rapport d’activité 2025 met également en lumière une stratégie d’innovation ambitieuse. Intelligence artificielle, télémédecine, télésurveillance, chirurgie robotisée ou impression 3D : VYV 3 multiplie les expérimentations et les déploiements à grande échelle.

L’« Oreille Augmentée des soignants », basée sur l’intelligence artificielle, équipe déjà plus de 500 chambres et contribue à renforcer la sécurité des personnes accompagnées tout en facilitant le travail des équipes. Les téléconsultations ophtalmologiques, les solutions de télésurveillance Epoca ou encore le développement de la recherche clinique témoignent de cette volonté d’anticiper la santé de demain.

Des collaborateurs au cœur du projet collectif

Parce que le soin passe d’abord par celles et ceux qui l’incarnent au quotidien, VYV 3 a poursuivi en 2025 une politique volontariste en faveur de l’attractivité, de la qualité de vie au travail et du développement des compétences.

La nouvelle campagne marque employeur, articulée autour de la signature « Je cherchais juste …, j’ai trouvé … », a rencontré un large écho. Parallèlement, plus de 14 000 collaborateurs ont bénéficié d’actions de formation, tandis que les démarches Lean’ergy, Initiatyv ou encore le baromètre social Prisme renforcent la participation des équipes et l’amélioration continue des organisations.

Une stratégie climat qui engage l’ensemble des métiers

L’année 2025 marque également un tournant avec le lancement officiel de la stratégie climat de VYV 3. Après la réalisation de son bilan carbone, le groupe s’est fixé un objectif ambitieux : réduire ses émissions de gaz à effet de serre de 20 % d’ici 2030 et de 33 % d’ici 2040 par rapport à 2022.

Cette stratégie se traduit déjà par des initiatives concrètes : développement des « Ehpad verts », décarbonation des bâtiments, achats responsables, éco-conception des soins, alimentation durable ou encore mobilisation des professionnels autour des enjeux santé-environnement.

Une performance économique retrouvée qui prépare l’avenir

Si le rapport d’activité met en avant les réalisations de terrain, le rapport de gestion vient confirmer la capacité de VYV 3 à conjuguer utilité sociale et performance économique.

Après plusieurs années sous tension, VYV 3 affiche en 2025 un chiffre d’affaires de 2,87 milliards d’euros, en progression de 5,3 %, et retrouve un résultat net positif de 3,9 millions d’euros, contre une perte de 15,7 millions d’euros en 2024. Cette amélioration résulte d’un pilotage renforcé, d’une meilleure maîtrise des équilibres économiques et des actions engagées dans plusieurs filières stratégiques.

Le redressement financier s’accompagne d’investissements structurants : intégration progressive des établissements MGEN, création de la région VYV 3 Est, développement territorial, renforcement de la cybersécurité, politique achats plus performante et lancement des nouvelles marques VYV Ambulance et VYV Équipement Médical.

Cette trajectoire conforte l’ambition de VYV 3 : bâtir un modèle durable capable de financer les investissements nécessaires à l’innovation, à la transformation écologique et au développement de nouvelles réponses de proximité dans les territoires.

Une année de consolidation avant le cap 2030

Au-delà des chiffres, le rapport d’activité 2025 raconte avant tout une aventure collective. Celle d’une entreprise qui revendique un autre modèle de santé, non lucratif, solidaire et profondément ancré dans les territoires.

Avec un taux de satisfaction patient de 90,5 %, des distinctions nationales dans plusieurs filières, une qualité de service reconnue et une situation économique assainie, VYV 3 aborde désormais la préparation de son plan stratégique 2030 avec des fondations solides.

Dans un environnement où les besoins de santé ne cessent de croître, VYV 3 entend continuer à faire la démonstration qu’il est possible de concilier performance, innovation et impact social. Une conviction résumée par sa raison d’être : se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun.

Découvrez le rapport d’activité 2025

Consultez le rapport de gestion 2025

Faire de la santé mentale une priorité durable

Une approche transversale

L’IA comme conseiller de vie

L’étude révèle que 64 % des jeunes Français considèrent l’intelligence artificielle conversationnelle comme un conseiller de vie. Certains vont même plus loin : un jeune sur deux estime qu’elle peut aider à se sentir mieux ou à gagner en confiance au quotidien. Pour autant, cela soulève des questions : un jeune sur deux pense que l’utilisation de l’IA peut conduire à l’isolement ou fragiliser le bien-être des individus.

Une jeunesse lucide

Paradoxalement, malgré l’adoption de l’IA par une grande majorité de jeunes, 80% d’entre eux accorde une confiance limitée en l’IA. De plus, de fortes attentes émergent concernant les sujets d’IA : savoir ce que l’IA fait des informations qui lui sont confiées (75%), connaître les sujets à éviter de confier à l’IA (73%), connaître les bonnes pratiques à avoir lors de l’utilisation de l’IA (71%) et aussi comprendre les principaux risques liés à l’utilisation de l’IA (69%).

Un manque d’information

Seulement 32 % des jeunes Français se considèrent bien informés sur le devenir de leurs données, contre 36% en Suède et 46 % en Allemagne et en Irlande. Cette constatation se traduit en un défi concret pour les acteurs de santé et les régulateurs : ils doivent désormais renforcer la prévention et l’accompagnement des jeunesses.

L’IA perçue comme supérieure aux humains

Les jeunes attribuent à l’IA des qualités qui dépassent parfois celles des humains :

• 39 %la trouvent plus intelligente ;
• 34 %estiment qu’elle leur donne de meilleurs conseils ;
• 32 %pensent qu’elle peut comprendre les émotions humaines.

Aujourd’hui, ce sont 51 % des jeunes qui reconnaissent que l’IA les aide à se sentir mieux, 50 % qui affirment qu’elle donne davantage confiance en soi et 36% qui lui accordent un rôle d’écoute et d’impartialité.

L’IA conversationnelle, désormais devenue un compagnon incontournable pour les jeunes européens, est à la fois un outil pratique et un espace de confidence. Pourtant, son adoption soulève des enjeux en termes de transparence, de lien social et de bien-être. Face à ces constats, l’urgence devient alors double : renforcer l’éducation aux usages responsables et garantir un encadrement protecteur.

* Méthodologie utilisée pour réaliser l’étude : Échantillon interrogé par Internet via l’Access Panel Online d’Ipsos. Méthode des quotas appliquée au genre, à l’âge et à la région dans les 4 pays. Des quotas sur la catégorie d’agglomération ont aussi été appliqués en France, Allemagne, Irlande et en Suède. De plus, en France uniquement, des quotas ont été appliqués à la catégorie socioprofessionnelle de la personne de référence du foyer.

Janvier : innovation, prévention et engagement territorial

L’année a démarré sous le signe du développement et de l’innovation dans les services proposés par les entités du Groupe.

VYV 3 a poursuivi son maillage territorial avec l’intégration de huit établissements MGEN ainsi que de la Mutualité Française Charente. De son côté, VYV Équipement Médical a noué un nouveau partenariat autour des logements adaptés, contribuant ainsi au maintien à domicile et au bien vieillir.

Sur le terrain, VYV Ambulance a assuré plusieurs dispositifs de secours à l’occasion d’événements sportifs majeurs, tandis que l’UMR a confirmé l’attractivité de son PER avec un taux de rendement de 4 %.

La MNT a lancé « Fréquence Territoriale », un nouveau podcast consacré aux contrats collectifs. MGEN a quant à elle publié une étude consacrée au décrochage sportif des adolescentes, apportant un éclairage sur les enjeux de santé et de pratique sportive chez les jeunes.

La prévention en santé au travail est également restée au cœur des priorités du Groupe VYV, avec une mobilisation autour des troubles musculosquelettiques (TMS). Enfin, la MMG a prolongé l’appel à candidatures du Prix Générations Solidaires afin de permettre à davantage de projets de se faire connaître.

Février : logement, égalité et intelligence artificielle au premier plan

Le mois de février a été marqué par plusieurs initiatives structurantes.

Le Groupe Arcade VYV a lancé le label « Mon Logement Santé-Rénovation » ainsi que « Résonance », son nouveau plan stratégique, réaffirmant ses ambitions en matière d’habitat et d’impact social.

À l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, MGEN a renforcé son engagement avec le collectif « Tous et toutes pour elles » et a renouvelé son partenariat avec Martin Fourcade pour promouvoir le sport-santé et le sport féminin. Dans cette même dynamique, l’UMR a poursuivi ses actions de sensibilisation sur les enjeux liés aux femmes et à la retraite.

Le Groupe VYV a également franchi une étape importante dans son programme AI*ME avec un premier temps fort organisé avec la CNIL au Parlement européen. Le lancement de la troisième édition du concours d’écriture de l’Observatoire de l’Imprévoyance a, par ailleurs, donné le coup d’envoi à de nouvelles réflexions autour de la protection sociale.

La solidarité est restée au rendez-vous grâce à l’initiative Soupair de VYV Solidaires, qui a permis la distribution de 480 soupes à l’association La Balade des Lucioles.

Parmi les autres actualités marquantes, Écouter Voir a dévoilé le premier film publicitaire de son histoire, Harmonie Mutuelle a lancé sa campagne Eco-Santé dédiée au dépistage du cancer colorectal et la MNT a confirmé, à travers son baromètre de notoriété 2025, la reconnaissance de son utilité, de sa fiabilité et de son engagement.

Mars : partenariats, solidarité et visibilité

Le mois de mars a mis en lumière les actions de solidarité, les partenariats et la valorisation des expertises du Groupe.

À l’occasion de la Semaine nationale de la petite enfance, VYV Enfance a valorisé les professionnels du secteur dans le cadre de son partenariat « Agir pour la petite enfance ».

La mobilisation solidaire s’est également illustrée avec la participation de VYV Solidaires à la collecte nationale des Restos du Cœur et l’engagement de VYV Écoute & Solutions lors de la course Odysséa en soutien à la lutte contre le cancer du sein.

VYV Conseil est allé à la rencontre du public lors du Forum Logement du 12e arrondissement de Paris pour promouvoir son offre d’assurance habitation. La MNT a retrouvé les écrans avec le retour de sa campagne télévisée nationale.

L’UMR a poursuivi ses actions pédagogiques autour de la culture financière en participant aux Rencontres de l’éducation financière et au Grand Prix de l’éducation financière.

Enfin, plusieurs partenariats majeurs ont été annoncés : MGEN a noué un partenariat avec le Grand Palais RMN, tandis que VYV 3 a renouvelé sa collaboration avec Xelia à l’occasion du Salon Infirmier.

Stéphane Junique, le président du Groupe VYV est intervenu dans le débat public pour faire entendre la voix du groupe et porter une vision mutualiste. Il revient dans cette interview sur les aspects les plus importants des réformes à mener autour de la question des déserts médicaux.

L'interview de Stéphane Junique

L’Observatoire propose un Add On (2024 – 2025) qui actualise les enseignements du Livre blanc et apporte un éclairage complémentaire à partir des données récentes recueillies par l’Observatoire de l’imprévoyance.

Il s’inscrit dans la continuité du travail engagé en 2023 pour mieux comprendre la prévoyance des actifs et enrichir la réflexion sur les leviers d’action.

Cette nouvelle édition traite notamment des sujets suivants :

• La prévoyance des salariés du secteur privé. Les évolutions récentes vers une généralisation de la couverture collective, les enjeux de financement et d’information des salariés.
• La protection sociale complémentaire dans la Fonction publique Les réformes en cours (PSC), les spécificités selon les versants État, territorial et hospitalier, et les impacts sur la couverture prévoyance des agents.
• Les recommandations du CCSF et de l’ACPR Les attentes notamment en matière de transparence, de lisibilité des contrats, de qualité du conseil et de protection des adhérents.
• L’emploi des seniors et ses impacts sur la prévoyance Les effets du recul de l’âge de départ à la retraite sur l’emploi, les arrêts de travail et l’équilibre des contrats de prévoyance.

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Améliorer la Prévoyance des actifs, un impératif social (2024-2025)
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Améliorer la Prévoyance des actifs, un impératif social (2023-2024)
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Livre blanc "Améliorer la Prévoyance des actifs, un impératif social" édition 2023
PDF - 5 Mo

44 %
des Français estiment qu’il y a un risque fort de dépendances aux IA.

Ipsos 2025, CESI, « L’usage de l’intelligence artificielle par les Français ».

« La voix des jeunesses au Parlement européen » : c’est sous ce titre que se tiendra, le 12 février prochain, à Strasbourg, une journée participative dédiée à un enjeu majeur pour les nouvelles générations : l’impact de l’IA conversationnelle sur la santé mentale, la vie privée et les relations sociales.

Organisé conjointement par le Groupe VYV et la CNIL, l’événement rassemblera 130 jeunes issus de programmes européens, aux côtés de chercheurs, d’experts du numérique, de représentants institutionnels, de scientifiques et d’acteurs de la société civile. L’objectif affiché : permettre aux jeunes de partager leurs constats, leurs usages, leurs interrogations et leurs attentes, dans un cadre structuré et institutionnel dans l’objectif d’interroger les usages, les risques, mais aussi les leviers de prévention et de régulation de ces technologies en pleine expansion.

AI.me ambitionne en effet de mieux comprendre ces nouveaux usages et d’inventer des formes de prévention et de régulation adaptées, à la croisée de la protection des libertés, de l’innovation et de la santé publique.

Matinée de travail collectif à l’Hôtel de la Collectivité européenne d’Alsace

La première partie de la journée se déroulera de 9h à 14h à l’Hôtel de la Collectivité européenne d’Alsace. Réservée aux témoins actifs, cette matinée sera consacrée à un travail collectif approfondi des jeunes, organisé autour de groupes de réflexion.

Chaque groupe sera accompagné par des témoins actifs (chercheurs, professionnels de santé, éducateurs, artistes ou experts du numérique) chargés d’éclairer les débats sans jamais les orienter. Les travaux menés le matin constitueront la base des échanges, des restitutions et des votes de l’après-midi au Parlement européen.

Six axes pour interroger les usages et leurs conséquences

Les discussions s’articuleront autour de six grandes thématiques, reflétant la diversité et la complexité des enjeux liés aux IA conversationnelles.

Le premier axe portera sur le rapport émotionnel à l’IA, questionnant son rôle potentiel de confident, de compagnon ou de soutien, et les limites à poser pour éviter toute forme de dépendance.

Le deuxième abordera la santé mentale et la vulnérabilité, en examinant les risques, les bénéfices et les limites de ces technologies, ainsi que les moyens de prévenir les dérives tout en respectant la liberté d’expression.

La sociabilité et les relations humaines constitueront le troisième axe, avec une interrogation centrale : l’IA modifie-t-elle notre rapport à l’autre, au conflit et à la frustration ?

Le quatrième axe sera consacré à la vie privée et à l’intimité numérique, autour des enjeux de données personnelles, de confiance, de conscience des usages et des risques associés.

L’éducation et la culture numérique formeront le cinquième pilier des travaux, avec pour objectif de développer l’esprit critique et de mieux comprendre les biais et les logiques économiques des IA.

Enfin, le sixième axe traitera de l’encadrement, de la régulation et de l’éthique, en posant une question centrale : quel cadre européen est souhaité par les jeunes, et comment protéger sans interdire ?

Restitution et délibération au cœur du Parlement européen

À partir de 15h, les échanges se poursuivront au Parlement européen de Strasbourg. Après un accueil officiel, une ouverture politique sera assurée par un message de soutien de la Présidence du Parlement européen, suivie d’une présentation du cadre, des objectifs et de la méthodologie de la consultation.

Les jeunes restitueront ensuite, entre 16h15 et 16h30, les constats, usages, tensions et attentes exprimés au cours de la matinée. Cette séquence sera complétée par des témoignages audio et vidéo d’adolescents âgés de 10 à 15 ans, partageant leurs usages quotidiens de l’IA conversationnelle.

Le moment clé de l’après-midi prendra la forme d’une délibération collective et de votes dans l’hémicycle, visant à faire émerger des priorités communes. Les jeunes présenteront leurs recommandations et poseront directement leurs questions aux décideurs et experts mobilisés. En présence de Stéphane Junique, président du Groupe VYV, et de Marie-Laure Denis, présidente de la CNIL, la journée se conclura par un temps d’échanges.

Transformer la parole en orientations européennes

Au-delà de l’événement, « La voix des jeunesses au Parlement européen » poursuit une ambition de long terme : transformer la parole des jeunes en orientations concrètes, visibles et débattues au plus haut niveau européen. Une démarche visant à contribuer à la construction d’un cadre éthique et protecteur des usages de l’IA conversationnelle, à la hauteur des attentes et des préoccupations des nouvelles générations.

« Pour 2026, meilleurs vœux. Et plus encore ! »

Un message qui traduit la vision du Groupe VYV : celle d’un modèle sans actionnaires à rémunérer, où chaque euro est réinvesti pour mieux soigner, mieux protéger et mieux loger. Un engagement qui se matérialise par des actions concrètes, au plus près des territoires, centré sur la santé et l’amélioration du quotidien de toutes et tous.

La solidarité mutualiste en action

Cette année, les vœux du Groupe VYV mettent en avant une réalité concrète : chaque année, plus de 20 % du résultat avant impôt est dédié à des actions à impact social et sociétal. Cela prend forme à travers des initiatives déployées sur le territoire, comme par exemple :

• Actions sociales ou sociétales : accompagnement de personnes vulnérables, lutte contre l’isolement des aînés, collecte de matériel médical, soutien de populations victimes d’événements climatiques, mise en place des projets éducatifs pour lutter contre l’illettrisme, de projets culturels et sportifs pour favoriser l’inclusion des enfants et des jeunes en difficulté sociale…
• Prévention : articulée autour de deux piliers : sport santé et santé mentale, avec un déploiement renforcé sur les lieux de travail. Partenariat avec Santé Mentale France et avec la Chaire UNESCO Éducation & Santé (lancement d’un référentiel prévention santé…

Le Groupe VYV et ses entités portent ces engagements pour contribuer à améliorer concrètement le quotidien des Français, en cohérence avec la raison d’agir du groupe : Rendre la santé accessible à toutes et tous.

Chaque année, le Mois de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), organisé en novembre, valorise les initiatives menées sur tout le territoire. Fidèle à ses engagements, le Groupe VYV et ses entités se sont à nouveau fortement mobilisés, avec près de 200 actions, reflet concret de l’ancrage du groupe dans l’ESS et de sa volonté d’agir pour une société plus solidaire et inclusive.

Une dynamique collective pour contribuer à promouvoir l’ESS

Le Mois de l’ESS 2025 a été marqué par des initiatives diversifiées, portées par les équipes et les élus dans les territoires :

Harmonie Mutuelle :

Présente lors du Forum National des Associations, Harmonie Mutuelle a mobilisé son pôle ESS à travers un stand pédagogique, deux conférences et un atelier sur la protection des bénévoles. Elle a également remis les Trophées ESS Harmonie (12e édition) et les Trophées ESS Mag2Lyon (16e édition), en partenariat avec la CRESS Grand Est, valorisant des projets innovants au service de la qualité de vie au travail.

Harmonie Mutuelle a par ailleurs reconduit l’opération « Harmonie Mutuelle Friday ». Du 28 novembre au 29 décembre 2025, l’opération de collecte de lunettes usagées (vue et solaires) durant laquelle tout un chacun (adhérent ou simple citoyen) peut déposer ses lunettes usagées dans les agences Harmonie Mutuelle et les magasins Écouter Voir a été menée. Les lunettes sont reconditionnées par LUCAL, un fabricant français engagé dans une production responsable, puis redistribuées sous forme de solaires.  Nouveauté cette année : au‑delà des lunettes, l’opération inclut la collecte d’attelles et d’orthèses, renforçant ainsi l’impact social et environnemental du dispositif.

MGEN :

Avec plus de 180 initiatives dans tout le territoire, MGEN a fait vivre les valeurs de solidarité et de prévention. Parmi elles, une collecte de produits d’aides techniques en Nouvelle-Aquitaine visant à donner une seconde vie à des équipements (fauteuils roulants, déambulateurs, aides à domicile, etc.) et à favoriser leur réemploi solidaire au service des personnes en situation de perte d’autonomie ou de handicap.

 MNT :

La MNT était présente au Salon des Maires et des collectivités locales (SMCL) à Paris du 18 au 20 novembre : rencontre et échanges avec des partenaires et les acteurs publics autour de solutions concrètes pour mieux protéger les agents territoriaux et accompagner le déploiement des politiques publiques sur les territoires. Le dispositif ASSET à l’initiative de la collectivité du Douaisi Agglo et de Solagro, lauréat du programme Exploration(s) 2024 y a été valorisé lors d’un panel sur alimentation et santé environnement.

Parallèlement, la MNT a accueilli à son siège l’exposition « Matrimoine ESS » réalisée par ESS France                     valorisant le parcours et l’apport des femmes, dans l’histoire de l’économie sociale et solidaire et                         aussi  inspirer les générations actuelles et futures.

Le Groupe Arcade-VYV :

La 11e édition des Trophées de l’innovation sociale a soutenu toutes celles et ceux qui créent des cadres de vie favorisant le lien social et la santé. Cette année, cet événement a été aussi l’occasion de lancer une opération de collecte de lunettes aux côtés d’Écouter Voir.

Le Groupe VYV

A porté plusieurs initiatives :

• Lancement du programme CoopératiOn(s) : l’alimentation comme déterminant de santé. Initié et piloté par le lab d’innovation sociale en santé du Groupe VYV, ce dispositif, co-construit avec quatre têtes de réseaux associatives (Vrac, Réseau Petites Cantines, Programme Malin, Réseau Cocagne), vise à améliorer les parcours et environnements alimentaires des résidents des entités du Groupe Arcade-VYV.
• Autre temps fort, le Festival du film ExplOration(s) Santé 3ᵉ édition qui s’est tenue du 7 au 14 novembre à La Réunion et du 26 au 28 novembre à Mayotte a proposé au grand public des ciné‑débats autour de thématiques sociétales majeures telles que la santé mentale, l’alimentation, la santé des femmes ou encore l’environnement.
• Les journées de l’économie autrement, dont le Groupe VYV est partenaire, ont clôturé le Mois de l’ESS, les 28 et 29 novembre à Dijon, avec deux interventions du groupe : Stéphane Junique, président du Groupe VYV et Mylène Bonnel, vice-présidente déléguée de MGEN.

Avec l’ambition de faire vivre les valeurs de l’ESS au quotidien, sur tous les territoires, le groupe réaffirme sa volonté de contribuer à construire une société plus juste et plus protectrice en promouvant une économie fondée sur l’utilité sociale, la coopération et l’innovation.