En 2024, Harmonie Mutuelle consolide son modèle de redistribution vertueux et pérenne.

Sans actionnaires à rémunérer et entièrement tournée vers l’intérêt de ses adhérents et entreprises clientes, Harmonie Mutuelle s’est engagée, en 2020, à redistribuer au moins 80% des cotisations perçues. Une véritable spécificité qu’Harmonie Mutuelle est le seul assureur à garantir en France, dans le domaine de la santé.

Les résultats positifs générés sur l’année 2024 permettront à Harmonie Mutuelle de redistribuer, dans les deux ans, un montant de 84 M€, sous la forme d’un "dividende Éco-santé".
 

En 2024, Harmonie Mutuelle pilote un développement fondé sur une approche intégrée santé-prévoyance et sur la multi-protection.

En 2024, le chiffre d’affaires compilé Harmonie Mutuelle – Mutex a progressé de 5 %, atteignant 4,3 Mds€, dont 3,2 Mds€ en santé et 1,1 Mds€ en prévoyance. 
En santé, Harmonie Mutuelle affiche des résultats positifs après plusieurs années impactées par la réforme du 100 % santé, tandis que la prévoyance est désormais installée comme le second métier cœur de l’entreprise.

La solidité de ce bilan est renforcée par un ratio de solvabilité important de 254,3 %.

En 2024, Harmonie Mutuelle a également amorcé sa trajectoire de développement en matière d’épargne-retraite.
 

En 2024, Harmonie Mutuelle renforce la qualité de son accompagnement

Accompagner, c’est aussi être attentif aux besoins de ses entreprises clientes et de ses adhérents. 2024 aura été sur ce plan une année efficace, avec des indicateurs au plus haut, notamment une capacité à recommander en hausse et un taux de satisfaction clients au-dessus des 85 % et un taux de qualité relationnelle d’environ 90 %.

Harmonie Mutuelle traite 98 % de ses remboursements santé en moins de 48 h et pour les entreprises, 94% des nouvelles affiliations se font en digital. En 2024, une offre de gestion en santé collective 100 % en ligne a également été lancée. 

Harmonie Mutuelle travaille par ailleurs – avec le groupe VYV – à mettre le traitement des données et l’IA au service des adhérents et entreprises clientes avec des moyens renforcés en 2024. 
 

En 2024, Harmonie Mutuelle lance le mouvement de l’Éco-santé 

Avec l’Éco-santé, Harmonie Mutuelle impulse un mouvement collectif pour apporter des réponses aux enjeux de santé de notre pays, en donnant à chacun les moyens d’agir plus tôt, plus vite et autrement sur sa santé. 

Ce mouvement s’est incarné en 2024 par des actions concrètes, notamment en incitant financièrement les entreprises clientes à mettre en place des actions de prévention, ou encore à travers des initiatives telles que Harmonie Mutuelle Friday.

L’Éco-santé répond à une attente sociétale croissante : 7 Français sur 10 sont prêts à agir pour leur santé. Ils se disent également favorables à des choix plus écoresponsables en matière de santé, comme opter pour des équipements médicaux recyclés ou d’occasion (sondage Odoxa 2024 pour Harmonie Mutuelle).
 

En 2024, Harmonie Mutuelle continue de faire progresser les objectifs de sa raison d’être

Harmonie Mutuelle a permis de maintenir l’accès aux soins et aux droits en complémentaire santé à plus de 7 000 adhérents en difficulté en accordant plus de 3,8 M€ d’aides financières, au titre de l’action sociale. Elle continue également à accompagner et suivre près de 230 000 bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire.

A travers le fonds Harmonie Mutuelle Emplois France, la mutuelle a également contribué à créer et sauvegarder des emplois, dans les territoires, en apportant un soutien financier à plus de 300 entreprises.

L’engagement en faveur de la transition écologique s’est aussi intensifié, avec une réduction de 13,6 % des émissions de CO₂ en un an et une baisse de 46,8 % depuis 2019.

Harmonie Mutuelle a également poursuivi le développement de son ancrage territorial et de sa dynamique militante avec notamment plus de 1 600 actions locales portées par ses élus et l’organisation sur d’une centaine d’Agoras mutualistes. 

Au final, l’impact positif d’Harmonie Mutuelle sur la société se traduit par un Impact Score de 86,7/100, un résultat supérieur de plus de 60 % à la moyenne des entreprises ayant publié leur Impact Score (54/100).
 

La nage peut paraître un sport solitaire. Il n’en est rien. En plus d’avoir des bienfaits sur la santé, la nage en eau libre est aussi un moment collectif. Se jeter à l’eau, c’est aussi des coachs pour nous rassurer et nous faire progresser, des nageurs-sauveteurs pour nous protéger, des proches pour nous soutenir et nous accompagner tout au long de la distance. 

A travers 4 étapes phares des Open Swim Stars Harmonie Mutuelle, Paris, La Baule, Gérardmer et Lyon, nous faisons découvrir le pouvoir du collectif grâce à des héros du quotidien qui se sont lancés au moins un défi : réaliser une distance, participer à l’événement malgré leur handicap, s’engager un peu plus pour l’environnement, nager en équipe malgré les difficultés de l’épreuve etc.

L’évolution des formes d’emploi et des conditions de travail, le développement de nouveaux risques professionnels, le vieillissement de la population active, sont autant de défis pour la santé au travail. Pour améliorer le bien-être des salariés et soutenir les actions de préservation de leur santé et de l’environnement, l’entreprise peut tenir un rôle important.
 

« Toutes les études montrent qu’une entreprise qui a investi dans la pratique sportive de ses collaborateurs en tire forcément un bénéfice. » Frédéric Delannoy, Directeur Technique National Fédération Française du Sport d’Entreprise

  
Construire une politique de bien-être au travail permet de réduire les risques psychosociaux et d’agir sur le climat collectif, sur la motivation dans le travail. Tous les chiffres le démontrent ; la pratique d’une activité physique améliore la qualité de vie et le climat social au sein de l’entreprise. Elle favorise la performance des salariés.
   

« La pratique d’une activité physique répond vraiment à ce double enjeu : à la fois prendre soin du bien être individuel des collaborateurs, mais aussi favoriser la cohésion d’équipe, créer du lien social. » Stéphane Diagana, Champion du monde d’Athlétisme et Conférencier Sportif en Entreprise

* Cette étude a été réalisée par l’institut du CSA, à partir d’un échantillon de 1 001 salariés dans des entreprises de 50 salariés ou plus, dans le secteur privé. L’échantillon est constitué d’après la méthode des quotas sur les critères suivants : sexe, âge, profession, taille d’établissement, secteur, UDA5

Consciente des défis auxquels sont confrontés les dirigeants, notamment en matière de santé mentale, Harmonie Mutuelle, entreprise mutualiste à mission, accompagne plus de 150 000 entrepreneurs en France.
Le partenariat avec Les Rebondisseurs Français s'inscrit dans cette démarche, visant à offrir aux entrepreneurs des ressources pour accroître et fortifier leur capacité de rebond. Harmonie Mutuelle a également participé à des initiatives comme la 2ème journée du Rebond organisée le 17 octobre 2024 au Ministère de l’Economie à Paris. 

En soutenant Les Rebondisseurs Français via son Fonds pour la santé mentale des entrepreneurs, Harmonie Mutuelle réaffirme son engagement à accompagner les dirigeants dans toutes les dimensions et à toutes les étapes de leur vie professionnelle et personnelle. Ce partenariat témoigne de la volonté commune de promouvoir une culture entrepreneuriale résiliente, où la santé mentale est reconnue comme un pilier essentiel du succès.

Cette dernière édition témoigne de l'engouement toujours croissant pour la course à pied en France, avec un public de plus en plus large :

• 46 % des coureurs ont tenté pour la 1ère fois le défi des 21 kms
• 44 % de femmes étaient au RDV sur la ligne de départ 
• 110 nationalités réunis dans l'effort

On relève aussi un record de participation pour la Team Harmonie Mutuelle et ses 1100 coureurs :
un beau collectif formé de salarié, élus et alternants d'Harmonie Mutuelle ; du Groupe VYV et de la MNT ; mais aussi de nombreux clients et partenaires.

Tous ont pris fièrement part à cette grande aventure sportive mais avant tout humaine.
  

crédit photo Morgan Bodet

Les fonds engagés permettront ainsi : 

• D’organiser ou de financer toute action favorisant la prévention, l’information et la communication en matière de santé mentale des entrepreneurs ;
• De développer des actions de coopération avec des acteurs de la santé mentale et des ordres professionnels en relation directe avec les entrepreneurs ; 
• De développer des actions de coopération avec des organisations, notamment universitaires, afin de conduire des recherches, actions et évaluations ;
• De verser des subventions en soutien à des actions permettant d’améliorer la santé mentale et globale des entrepreneurs.
    

« Un chef d’entreprise en bonne santé est mieux équipé pour faire face aux défis de sa vie professionnelle, prendre des décisions éclairées et maintenir un bon niveau de performance ainsi qu’une vision stratégique claire pour son entreprise, à long terme. C’est la raison pour laquelle Harmonie Mutuelle, en tant qu’entreprise mutualiste à mission, se mobilise au quotidien auprès de 165 000 entrepreneurs pour les écouter, les protéger et les accompagner dans leur vie professionnelle et personnelle. En créant, avec nos partenaires, un fonds dédié pour soutenir les actions au service de la santé mentale des chefs d’entreprise, nous souhaitons approfondir notre démarche en fédérant les énergies autour de l’écosystème entrepreneurial, guidés par une ambition commune : agir ensemble pour prendre soin de la vie des entrepreneurs engagés. Véritable artisan du partenariat, je souhaite par ailleurs saluer l’engagement de Michel Caillet, juge consulaire et administrateur d’Harmonie Mutuelle, qui assurera la présidence du fonds. »

Catherine Touvrey, directrice générale d’Harmonie Mutuelle

« En tant qu’acteur de santé engagé dans la responsabilité sociétale des entreprises, je suis convaincu de l’importance de l’investissement de Pavillon Prévoyance pour aider les entrepreneurs en difficulté. Cette initiative entre en résonance avec notre volonté profonde de préserver au quotidien la santé de chacun et de participer à la construction d’un monde plus humain. Il est par ailleurs essentiel de mettre en place une politique de santé préventive pour assurer la pérennité du système de protection sociale. Le Groupe Sofraco, 1er réseau national de courtiers spécialisés en protection sociale, avec lequel nous collaborons, se joint également à notre démarche en alignement avec sa raison d’être. »

Laurent Petit, directeur général du Groupe Pavillon Prévoyance

La dotation initiale du fonds porté par Harmonie Mutuelle et Pavillon Prévoyance est fixée à 700 000€ sur 5 ans. Elle pourra être renouvelée par la suite. 

En 2025, ce fonds soutient les actions d' APESA et des Rebondisseurs Francais.

D’autres organisations œuvrant pour la santé des entrepreneurs seront également soutenues financièrement dans le cadre du fonds. Les projets seront choisis par un Conseil d’administration composé de 9 membres : 6 représentants permanents d’Harmonie Mutuelle, 2 représentants permanents de Pavillon Prévoyance et 1 administrateur désigné par les membres permanents et nommé pour 5 ans. 

Le financement du fonds pourra être ouvert à d’autres mécènes que les membres fondateurs. Ses activités pourront donc être financées au moyen de la dotation initiale versée par les membres fondateurs puis complétée par des dotations complémentaires, par du mécénat de compétences ainsi que par les dons des mécènes.

Avec près de 500 postes à pourvoir chaque année en CDI de conseiller commercial agence, chargé d’affaires, développeur IT, conseiller commercial à distance… cette campagne soutient nos besoins de recrutement dans la France entière tout en enrichissant notre image.
Elle bénéficie d’un large déploiement dans les médias (presse spécialisée et nationale) et en digital (sur les réseaux sociaux et les médias régionaux), afin d'être largement visible et de répondre à nos enjeux de recrutement.

Conseil et relation client, Service et satisfaction client, Informatique et numérique, Fonctions supports, Prévention, Action sociale... sont autant de domaines dans lesquels nous recrutons !

Travaillez au sein d’un collectif en mouvement, à l’état d’esprit singulier : une culture à la fois inclusive et dynamique, partagée et animée par tous nos collaborateurs.
 

Les dérèglements climatiques ont un impact direct sur notre santé : canicules, maladies respiratoires, stress, catastrophes naturelles… Harmonie Mutuelle s’engage à agir sur les facteurs environnementaux en soutenant des solutions concrètes. Par exemple, elle encourage le réemploi des dispositifs médicaux, incite ses entreprises adhérentes à réduire leur empreinte carbone et favorise des modes de vie plus durables parmi ses adhérents.

Harmonie Mutuelle est convaincue que la transition écologique passe par une mobilisation collective. En intégrant pleinement la question climatique à ses actions et en accompagnant les entreprises et les adhérents vers des solutions plus durables, elle trace la voie d’un engagement à long terme, avec l’ambition de faire évoluer son modèle de santé en phase avec les enjeux climatiques.

Afin de mener à bien une Stratégie Climat efficace, Harmonie Mutuelle est devenue partenaire de l’ADEME¹ et s’est engagée dans la démarche ACT Pas à Pas², dispositif d’accompagnement des entreprises vers une transition bas carbone, pour l’expérimenter et construire sa Stratégie Climat. 

Le parcours d’Harmonie Mutuelle dans ACT Pas à Pas a démarré en janvier 2021 au sein d’un collectif de dix entreprises pilotes et s’est déroulé en 5 étapes sur 3 ans :

1. Réaliser un Bilan Carbone^®
2. Réaliser un SWOT climatique (identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces de l’entreprise liées au dérèglement climatique et à la transition écologique)
3. Écrire la vision de l’entreprise « à quoi ressemblera votre entreprise dans un monde bas-carbone ? »
4. Déterminer une trajectoire de réduction des émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030 et les leviers stratégiques pour atteindre l’objectif
5. Définir, mettre en œuvre et suivre un plan d’action à 2030

La première partie du rapport détaille les ambitions du projet et la seconde développe les actions déjà mises en œuvre autour des 5 leviers stratégiques de la stratégie climat, à savoir :

1. Inscrire les enjeux de la transition et de l’adaptation écologiques dans notre modèle d’entreprise mutualiste
2. Intégrer une démarche écologique et de sobriété dans les moyens et les pratiques professionnelles
3. Réduire l’empreinte carbone du portefeuille d’investissements
4. Concevoir des produits et services moins carbonés et éco incitatifs pour les adhérents et les entreprises
5. Associer les parties prenantes à la démarche environnementale et devenir un acteur majeur de la transition écologique dans les territoires au bénéfice de la santé globale

Les grands enseignements tirés de ce rapport sont très instructifs et encourageants pour poursuivre les travaux et continuer à mobiliser nos parties prenantes internes et externes, en effet :   

• Anticiper, aller plus loin que les règlementations en vigueur (par exemple en réalisant un bilan carbone étendu), est un facteur différenciant et positif pour nos clients et prospects
• Agir concrètement par des actions (comme Harmonie Mutuelle Friday par exemple) permet de contribuer à la réduction de l’impact du secteur de la santé
• Mettre en place et diffuser des outils pratiques tels que le guide co-édité avec l’ADEME aide à la sensibilisation du plus grand nombre sur les liens entre santé et écologie
• Etre pionnier permet de développer une expertise et de la mettre à disposition de nos 70 000 entreprises clientes

¹ ADEME : Agence de la transition écologique (établissement public).
² ACT Pas à Pas : ACT (Assessing low Carbon Transition) une méthode pour accompagner les entreprises qui souhaitent développer leur stratégie bas carbone et mettre en œuvre leur plan de transition

Ce trophée récompense 12 structures de l'ESS de la Région Grand-Est qui mènent des actions innovantes, citoyennes et remarquables dans ces domaines, pour lesquels Harmonie Mutuelle développe de nombreux programmes et services destinés à accompagner ses adhérents tout au long de leur vie. 

Cette édition vise à récompenser les initiatives qui, par leur originalité et leur impact, transforment nos modes de vie pour un avenir plus durable. Elle célèbre avant tout la vitalité et l’impact des projets locaux qui améliorent la santé et le bien-être de nos territoires. Elle s’inscrit dans la continuité d’un engagement fort.

Harmonie Mutuelle vous soutient dans vos projets. Avec ce trophée, nous vous aidons à déployer ou à poursuivre votre initiative, grâce à des dotations financières, mais également en mettant en avant votre démarche innovante.  

Participez et tentez de remporter jusqu'à 3 000€ de dotation financière :

• 3 000 € pour le premier Lauréat ;
• 1 500 € pour le second lauréat ;
• 1 000 € pour le Prix coup de cœur des salariés ;
• 1 000 € pour chacun des 9 territoires de la région.

Bénéficiez d’une visibilité régionale et nationale. 
Le Trophée ESS 2025 est votre tremplin vers la reconnaissance de vos actions et l’impact positif de vos projets sur la société. Ne manquez pas cette opportunité unique de faire rayonner votre initiative et de contribuer activement à la transformation de nos territoires.

Chaque année, de nombreux talents sont révélés et contribuent à faire évoluer la société par leur initiative. Cette année, c'est à vous de relever le défi et d'inspirer d'autres porteurs de projets.

Découvrez les lauréats 2024

• La participation est gratuite et ouverte à toutes les associations et coopératives répondant aux critères de l'appel à candidature : consultez le règlement 
• Pour candidater, remplissez le dossier de candidature
• Transmettez-nous votre dossier par mail : trophee-ess@harmonie-mutuelle.fr 

Parce que nous #AvançonsCollectif, nous travaillons main dans la main avec des acteurs locaux : 
la CRESS Grand-Est et la Région Grand Est.