D’abord il est important de bien connaitre son client. Cela passe par des échanges réguliers pour être au courant de ses difficultés, de son quotidien et surtout mieux connaitre ses problématiques et son secteur d’activité. Echanger uniquement lors des entretiens de présentation des bilans ne sera pas suffisant. On ne peut pas bien conseiller son client si on ne le connaît pas.

L’idée c’est de détecter le besoin, voire l’anticiper pour proposer une mission pertinente, utiles et adaptée au besoin et au contexte du client.

Ensuite, il faut se former pour répondre à leurs nouveaux besoins (par exemple en gestion de patrimoine, accompagnement RH…).

La première difficulté à surmonter est l’organisation du temps. Nous n’avons pas la même temporalité que d’autres professions en raison de contraintes d’échéances fortes.

Par ailleurs, on ne peut pas forcément développer ces nouvelles missions seulement sur les ressources existantes.

La seconde difficulté consiste actuellement dans la ressource. Il est délicat de demander aux collaborateurs en charge d’un portefeuille d’ajouter de nouvelles missions sans réorganiser le cabinet en créant de nouveaux postes qui permettront de les décharger ou en faisant appel aux nouvelles technologies pour effectuer des gains de temps sur des tâches automatisables.

Au sein de mon cabinet, nous avons créé un poste de data contrôleur qui a déchargé les collaborateurs d’une partie de la saisie. Nous sommes également sensibles aux paramétrages des dossiers pour automatiser certaines tâches.

Le développement de missions de conseil doit passer par une réorganisation du cabinet, mais également par un accompagnement des équipes. Elles ont besoin d’être associées au changement et surtout d’être rassurées.

D’ailleurs, tous les collaborateurs n’adhèrent pas à cette stratégie, certains préfèrent quitter le cabinet et ces nouvelles missions demande du temps supplémentaire. Il faut donc également s’attendre à devoir recruter non pas pour permettre au cabinet de grandir mais pour pouvoir prendre le virage du changement.

Et qui dit recruter dit travailler son attractivité !

Nous nous devons de proposer des conditions de travail qui correspondent aux tendances et aux attentes des nouvelles générations. On doit donc être vigilants aujourd’hui à proposer un meilleur équilibre entre vie pro et perso, mieux organiser son cabinet afin d’éviter des périodes de bilan trop chargées, offrir une meilleure linéarité, comme ce que j’ai pu connaitre en entreprise. Cela leur donnera plus envie de nous rejoindre et leur permettra d’être plus efficaces dans l’accompagnement que le client attend de nous aujourd’hui.

Il faut donc : réorganiser, accompagner et former ses collaborateurs et recruter.

Il s’agit d’une solution hotline juridique RH. Nous proposons aux experts-comptables un véritable soutien pour tout ce qui est accompagnement et conseils en ressources humaines et en matières sociales. Ce service s’adresse particulièrement aux cabinets d'expertise comptable qui n'ont pas de pôle social.

Il s’agit concrètement d’une hotline, c'est-à-dire la possibilité d’échanger avec des juristes en droit social joignables aux horaires de bureau. Les experts-comptables peuvent nous poser leurs questions, nous leur répondons immédiatement ou sous un délai maximum de 48 h.

Si la question nécessite une analyse, la rédaction de documents privés ou une étude plus approfondie, dans ce cas, nous mettons en place l’intervention d’un avocat et nous organisons une réunion en visio avec lui.

Oui, tout à fait. Par exemple, s'il s'agit d' un petit cabinet qui ne propose pas la rédaction de contrat de travail ou qui a besoin d'un soutien pour rédiger des actes juridiques, une lettre de licenciement ou alors un acte conventionnel, on peut proposer d’ajouter ces services, soit de manière ponctuelle, soit sous forme d'abonnement.

Combien coûte l’abonnement à l’offre de base ?

Les clients d’Harmonie Mutuelle bénéficient d’un tarif préférentiel, ils peuvent souscrire à la Hotline d'assistance en illimité avec des experts à partir de 249€ HT/an, soit moins de 21€ HT/mois

Les formalités pour une première embauche

Déclaration préalable à l'embauche et registre unique du personnel

Vous êtes entrepreneur et vous vous apprêtez à recruter votre premier salarié ? Cela fait de vous un employeur. À ce titre vous êtes tenu de respecter des formalités d’embauche.

Dans la mesure où vous n’êtes pas un “particulier employeur”, ni une association ayant recours au chèque emploi associatif, vous avez l’obligation de créer et de tenir un registre unique du personnel. Sur ce registre, qui peut avoir une forme papier comme numérique, vous devez faire figurer les noms et prénoms de tous les salariés, de manière indélébile et par ordre chronologique d'embauche.

Lorsque vous vous apprêtez à recruter un salarié, vous devez également réaliser une déclaration préalable à l’embauche. Cette déclaration doit être effectuée avant le début effectif du contrat de travail. La DPAE permet d'informer les organismes sociaux et administratifs de l'embauche d'un salarié, et contient des informations essentielles telles que l'identité de l'employeur et du salarié, la nature du contrat de travail, la date d'embauche...

Pour en savoir plus sur le registre unique du personnel, vous pouvez vous renseigner sur le site economie.gouv.fr/entreprises. Pour en savoir plus sur la DPAE, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site de l’URSSAF.

Le contrat de travail et l'exonération première embauche

Vous venez de créer un registre unique du personnel et vous avez réalisé une déclaration préalable à l’embauche pour votre premier salarié. Maintenant vous allez devoir établir un contrat de travail. Pour ce faire, voici quelques conseils :

• Définir le type de contrat : vous devez déterminer le type de contrat de travail que vous souhaitez proposer à votre futur salarié. Les contrats les plus courants sont le contrat à durée indéterminée (CDI) et le contrat à durée déterminée (CDD), mais il existe d'autres formes de contrats spécifiques selon les besoins de votre entreprise.
• Établir le contenu du contrat : le contrat de travail doit comporter certaines informations obligatoires, telles que les coordonnées de l'employeur et du salarié, la nature de l'emploi, la durée du travail, la rémunération, les congés payés... Il est important de rédiger le contrat avec précision et de veiller à ce qu'il respecte la législation en vigueur. Vous pouvez vous aider d’un expert en ressources humaines. À ce titre, Harmonie Mutuelle a mis en place l'accompagnement RH pour vous guider dans l'accomplissement de vos formalités.
• Vérifier les dispositions spécifiques de votre convention collective : le contrat de travail doit se conformer aux dispositions prévues, quelque soit le type de contrat (contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, CDD…)
• Période d'essai : vous avez la possibilité d'inclure une période d'essai dans le contrat de travail au cours de laquelle vous pouvez évaluer les compétences et l'adéquation du salarié au poste. La durée de la période d'essai ainsi que la possibilité de renouvellement varient selon le type de contrat et la convention collective applicable.

Bon à savoir : si vous êtes en train de recruter votre premier salarié vous avez peut-être entendu parler de l’exonération première embauche ainsi que du plan 1 jeune 1 solution ? Ces deux dispositifs avaient pour objectif d’encourager les entrepreneurs à recruter leurs premiers salariés notamment en leur offrant une exonération des charges patronales pour le premier salarié ainsi que le versement d’une aide d'un montant pouvant s'élever jusqu'à 4 000 euros pour l'embauche d'un jeune de moins de 26 ans. Mais la première mesure a pris fin en décembre 2001 et la seconde en mai 2021, ces dernières n'étant pas remplacées.

Les aides à l'embauche et la protection sociale des salariés

L'exonération première embauche selon le projet de loi du ministre Dominique de Villepin en avril 2006

Le projet de loi "Contrat Première Embauche" de 2006 visait à faciliter l'embauche des jeunes dans les entreprises. Il était réservé aux salariés de moins de 26 ans dans les entreprises privées de plus de vingt employés. Son objectif était de réduire les charges financières pour les employeurs en proposant une exonération de cotisations patronales pendant trois ans pour les premières embauches de jeunes en CDI, ainsi que de créer une "période de consolidation" similaire à la période d'essai en CDI. Le projet a suscité une forte controverse et a été critiqué pour la précarisation de l'emploi des jeunes et l'inégalité de traitement par rapport aux autres salariés.

Finalement, face à cette opposition, le projet de loi "Contrat Première Embauche" a été abandonné en avril 2006, après seulement quelques semaines de débats. Pour autant, de nombreuses aides continuent d’exister pour permettre d’alléger le coût du recrutement. Allégements ou exonérations de cotisations, aides forfaitaires de la région ou de Pôle emploi... découvrez toutes les mesures actives sur le site du gouvernement.

La Sécurité sociale et les caisses de retraite pour les nouveaux salariés

Les nouveaux salariés doivent être affiliés à la Sécurité sociale et à une caisse de retraite dès leur embauche. La Sécurité sociale est un régime obligatoire qui assure la protection sociale des salariés en cas de maladie, d'accident, de maternité... Les cotisations sociales sont prélevées sur les salaires et permettent de financer ce régime.

Quant aux caisses de retraite, elles sont chargées de la gestion des pensions de retraite des salariés. Chaque salarié cotise à une caisse de retraite selon son statut (régime général, régimes complémentaires...). Ces cotisations permettent de constituer des droits à la retraite, qui seront versés lorsque le salarié atteindra l'âge de départ à la retraite.

Il est important pour les employeurs de veiller à effectuer les démarches d'affiliation de leurs nouveaux salariés à la Sécurité sociale et à une caisse de retraite dès leur embauche. Ces organismes fourniront aux salariés les informations nécessaires sur leurs droits et les prestations auxquelles ils peuvent prétendre.

Quel type d'entrepreneur êtes-vous ? Faites le quiz

Idée reçue N°3 : Si je décède, ma famille touchera des aides de l’Etat. 

Pour les indépendants, le montant du capital versé en cas de décès n’est que de 20 % du plafond de la Sécurité sociale, soit 8 798,40 € en 2023. Une somme qui peut constituer un soutien pour faire face dans un premier temps, mais qui ne permettra pas de subvenir aux besoins financiers de votre famille.

Bonne nouvelle : en plus de la couverture de vos revenus, un contrat de prévoyance entrepreneur inclut le versement d’un capital beaucoup plus important. 

Par exemple, avec Ma Protection Entrepreneur, ce capital peut aller jusqu’à 50.000 €.

A NOTER : que si vous exercez une activité libérale, vos garanties prévues en cas de décès diffèrent selon votre caisse d’affiliation. Certains régimes proposent un seul capital décès en fonction de votre chiffre d’affaires sur les dernières années, d'autres prévoient en plus une rente de conjoint et des rentes d'éducation (rente orphelin). Certes, vos cotisations sociales vous assurent une protection sociale, mais celle-ci est souvent minimale, d’où la nécessité d’envisager la souscription d’une prévoyance entrepreneur.

Idée reçue N°5 : La protection sociale pour créateur d’entreprise, c’est compliqué.

Avec un contrat tout-en-un comme Ma Protection Entrepreneur, vous bénéficiez d'une protection sociale complète. La protection sociale des créateurs d’entreprise (ex : auto-entrepreneurs) offerte par la régime général est souvent insuffisante, c’est pourquoi une solution complémentaire de protection sociale des travailleurs indépendants est idéale pour se protéger des aléas de la vie. Un contrat combiné comme Ma Protection Entrepreneur permet d’optimiser sa protection sociale tant en matière de santé que de prévoyance.

Avec cette solution vous n’avez qu’une seule adhésion à réaliser avec des formalités médicales allégées. Tout peut se faire à distance ou en ligne. Ce qui ne vous empêche pas de bénéficier de conseils d’experts en protection sociale du travailleur indépendant, qui connaissent parfaitement les enjeux de votre situation d’entrepreneur et vous faciliteront grandement la tâche ou vous permettront de ne pas rester bloqué en cas de difficulté.