Téléconsultation
Près de 2/3 des Français disent avoir déjà renoncé à des soins pour des raisons économiques ou devant la difficulté à obtenir un rendez-vous. Pour rendre les soins accessibles à tous , Harmonie Mutuelle vous présente son service de téléconsultation, disponible 24h/24 et 7j/7.
Pourquoi recourir à la téléconsultation Harmonie Mutuelle ?
Pouvoir échanger avec un médecin
à tout moment, obtenir un diagnostic et une ordonnance
Profiter de ce service inclus
dans votre complémentaire santé, sans reste à charge ni frais à avancer
Vous rassurer au moindre doute
sur votre santé, quelle que soit la spécialité médicale concernée
Une nouvelle façon de consulter un médecin
Un service très simple d'utilisation
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- La téléconsultation est un service inclus et entièrement pris en charge dans le cadre de votre garantie santé*, souscrite chez Harmonie Mutuelle. Vous n’avez rien à payer, ni aucun frais à avancer !
- Pour accéder au service, rien de plus simple : il vous suffit de vous connecter depuis votre Espace Harmonie & Moi disponible sur PC, smartphone ou tablette, de sélectionner la rubrique « Mes Services », et de choisir le mode de téléconsultation souhaité : audio (avec ou sans caméra) ou chat. -> Voir le tuto de connexion
- Ensuite, laissez-vous guider. Si le médecin le juge nécessaire, il vous délivre une ordonnance, un renouvellement d'ordonnance ou un arrêt de travail (sous conditions).
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Vous retrouvez sa prescription, ainsi que le compte-rendu de votre consultation, dans votre espace Harmonie & Moi. Il peut aussi être transmis à votre médecin traitant qui vous suit habituellement.
Ce service ne se substitue pas à un service d’urgence, mais il a vocation à vous soigner et vous rassurer sans attendre, où que vous soyez. Encore une preuve de notre accompagnement sans faille au quotidien !
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Pour accéder au service de téléconsultation,
rendez-vous sur votre espace Harmonie & Moi !
Les avantages de la téléconsultation
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Vous consultez n'importe où : depuis votre salon, votre travail, votre lieu de vacances, et même à l’étranger
Vous consultez 7j/7 et 24h/24, y compris le week-end, les jours fériés, ou pendant les périodes de congés de votre médecin habituel -
Vous accédez au service depuis votre ordinateur, tablette, smartphone : avec ou sans caméra, une connexion internet suffit
Ce service est accessible de façon illimitée et inclus dans votre complémentaire santé Harmonie Mutuelle.
Découvrir la téléconsultation en vidéo
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Espace Harmonie&Moi
Espace Harmonie & Moi
Pour vous accompagner au mieux dans votre quotidien et simplifier les démarches liées à votre contrat, Harmonie Mutuelle met à votre disposition des solutions pour suivre vos remboursements, trouver un professionnel de santé proche de vous et même bénéficier d’une téléconsultation. Tout se passe très simplement en ligne sur ordinateur, tablette ou smartphone.
* Pour savoir si votre garantie est éligible à la téléconsultation, renseignez-vous auprès d'un conseiller !
Le service de téléconsultation MesDocteurs permet la mise en relation d'un médecin et d'un patient dans le cadre d'une consultation réalisée à distance et allant jusqu'à l'émission d'une ordonnance (hors certificat médical, arrêt de travail, dispense sportive, médicaments à prescription restreinte) si le médecin l'estime nécessaire (certaines prescriptions définies dans les conditions générales du service sont exclues).
Le service MesDocteurs n'est pas un service d'urgence et ne remplace pas les consultations avec le médecin traitant.
En cas d'urgence, contacter le 15 ou le 112 (numéro d'urgence européen).
