Quand on parle de protection santé, on pense surtout complémentaire santé collective et remboursement des frais de soins. Y’a-t-il autre chose ?
Ludovic Collin : Pour Harmonie Mutuelle, la vision de la protection santé en entreprise est beaucoup plus large. Il s’agit d'abord de faciliter l'accès des salariés à la santé avec des remboursements de qualité bien entendu, mais aussi des services d'accès aux soins. C'est également améliorer la santé en entreprise grâce à des actions de prévention et un accompagnement social. C’est enfin le souci de préserver le budget santé des salariés.
L’accompagnement social fait partie de la protection santé ?
L.C : Oui. Le principe c’est de proposer une écoute et une aide sociale à destination des populations en difficulté. Chez Harmonie Mutuelle, nous proposons ainsi un service d'ingénierie dédiée aux entreprises qui permet d'apporter un vrai soutien et une assistance sociale aux salariés en difficultés administratives, financières et psychologiques.
Un service d'action sociale va également aider les salariés les plus fragiles à accéder à des prestations non remboursées ou prendre en charge temporairement une partie des cotisations.
Des prestations qui font la différence au moment de choisir son partenaire ?
L.C : Ces actions sociales sont importantes, mais il faut également regarder la qualité du réseau de professionnels de santé mis à disposition du salarié. Pour les adhérents Harmonie Mutuelle, il s'agit du réseau Kalixia avec plus de 18 000 professionnels en optique, dentaire, audiologie et ostéopathie. Les conditions privilégiées proposées permettent de réduire le reste à charge et de lutter contre le renoncement aux soins et ses conséquences.
Ce sont par exemple des tarifs négociés qui vont jusqu'à 40% de réduction sur les verres et 30% sur les lentilles. Il faut aussi être attentif aux services d'accès aux soins tels que la téléconsultation ou le second avis médical.
Vous évoquez l’amélioration de la santé au travail. Est-ce là aussi une demande des salariés ?
L.C : Selon un sondage, deux tiers des salariés déclarent que la mise en place de programmes d'accompagnement pour la santé mentale et physique a un impact positif sur leur envie de rejoindre ou de rester dans une entreprise. Pour répondre à ces aspirations, Harmonie Mutuelle propose à ses entreprises clientes des rendez-vous de prévention, des check-up santé entreprise et des solutions sport en entreprise qui vont permettre d'agir efficacement sur le bien-être, la santé physique et psychologique.
Une protection santé de qualité a forcément un coût pour l’entreprise ?
L.C : On parlera plutôt d’investissement, d'autant que toutes ces prestations sont exonérées d'impôts et de charges sociales. Chez Harmonie mutuelle, nous militons pour une protection de qualité avec un haut niveau de redistribution et une cotisation juste, c’est-à-dire une cotisation dont 20% seulement servent au fonctionnement de la mutuelle et 80% sont dédiés à la santé et au remboursement de soins.
Comment valorise-t-on ces prestations auprès des salariés ?
L.C : Il y a un vrai enjeu de communication. Je recommanderais de ne pas présenter cela comme une rémunération indirecte qui rentre dans un package global du salarié, mais plutôt comme un volet à part entière de la politique sociale de l’entreprise.
